Content Marketing คืออะไร?
แม้ว่าเราจะเขียนเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหามาเป็นเวลากว่าทศวรรษแล้ว แต่ฉันคิดว่าสิ่งสำคัญคือเราต้องตอบคำถามพื้นฐานสำหรับทั้งนักเรียนด้านการตลาดและการตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้กับนักการตลาดที่มีประสบการณ์ การตลาดเนื้อหาเป็นคำศัพท์ที่กว้างขวางซึ่งครอบคลุมพื้นที่มากมาย
ระยะ ตลาดเนื้อหา ตัวมันเองกลายเป็นบรรทัดฐานในยุคดิจิทัล… ฉันจำไม่ได้ว่าสมัยไหนที่การตลาดไม่มี เนื้อหา ที่เกี่ยวข้องกับมัน แน่นอน กลยุทธ์การตลาดเนื้อหามีมากกว่าการเริ่มต้นบล็อก เรามาใส่สีสันให้กับวลีกัน
Content Marketing คืออะไร?
Content Marketing คือการวางแผนการออกแบบการพัฒนาการดำเนินการการแบ่งปันการส่งเสริมและการเพิ่มประสิทธิภาพของเนื้อหาที่พัฒนาขึ้นเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่รักษาลูกค้าปัจจุบันและเพิ่มมูลค่าของความสัมพันธ์กับลูกค้าในปัจจุบัน
ในขณะที่เนื้อหาเคยถูกเผยแพร่ผ่านสื่อแบบดั้งเดิม เช่น โฆษณา โฆษณา ไดเร็กเมล์ แคตตาล็อก และใบขาย… อินเทอร์เน็ตเป็นช่องทางให้ผู้บริโภคและธุรกิจค้นหาข้อมูลและวิจัยปัญหา ผลิตภัณฑ์ และบริการ บริษัทที่ทำหน้าที่จัดหาเนื้อหานั้นได้ดีเยี่ยมได้ลูกค้าใหม่ รักษาลูกค้าปัจจุบัน และเพิ่มคุณค่าของความสัมพันธ์ผ่านข้อมูลที่พวกเขาให้
การตลาดเนื้อหาทำงานอย่างไร
ฉันได้ช่วยเหลือบริษัทต่างๆ มานานกว่าทศวรรษด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา นี่คือวิดีโอที่เราใช้เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราเข้าใจว่าเราใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจโดยใช้ทุกช่องทางและสื่อของพวกเขาอย่างไร
มีการเปรียบเทียบที่ฉันใช้มานานเมื่อมันมาถึง การตลาดกับการโฆษณา. โฆษณาวางเหยื่อติดเบ็ดแล้วหย่อนลงน้ำหวังว่าปลาจะกัด การตลาดคือกระบวนการค้นหาปลาวิเคราะห์เมื่อพวกมันกัดสิ่งที่พวกมันกัดและระยะเวลาก่อนที่พวกมันจะกัด
เนื้อหาคือเนื้อหา… เอกสารไวท์เปเปอร์ บล็อกโพสต์ วิดีโอ พอดแคสต์ อินโฟกราฟิก หรือสิ่งอื่นใดที่สามารถออกแบบเพื่อสื่อสารข้อความของคุณ แต่ ตลาดเนื้อหา ต้องมีความเข้าใจว่าผู้ชมของคุณคือใครมีการสื่อสารด้วยวิธีการใดค้นหาว่าผู้ชมอยู่ที่ไหนรู้ว่าเจตนาของพวกเขาคืออะไรและผลิตซีรีส์และประเภทของเนื้อหาที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือลูกค้าเหล่านั้นบริโภค นอกจากนี้ยังรวมถึงวิธีการแบ่งปันและการโปรโมตที่คุณจะใช้เพื่อเข้าถึงพวกเขา
กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
ธุรกิจจำนวนมากสับสนระหว่างการตลาดเนื้อหากับการโฆษณา พวกเขาไม่เข้าใจว่าทำไมโพสต์บนโซเชียลมีเดีย บทความ หรือการกล่าวถึงจึงไม่ทำให้เกิด Conversion ในทันทีหรือโดยตรง การตลาดเนื้อหามักไม่ได้เกิดขึ้นทันที การตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ที่ต้องใช้ทั้งโมเมนตัมและทิศทาง ดังนั้นคุณจึงสามารถแนะนำผู้ชมตลอดกระบวนการจัดซื้อ การรักษาลูกค้า หรือการเพิ่มยอดขาย เช่นเดียวกับการพูดคุยกันคือการตกปลา บ่อยครั้งที่คุณต้องมีเนื้อหาพื้นฐานเพื่อโปรโมตทั่วทั้งพื้นที่ให้อาหารเพื่อดึงดูดผู้ชมที่คุณต้องการ
จุดสนใจอย่างหนึ่งที่เราพัฒนาขึ้นเมื่อทำงานกับลูกค้าคือการกำหนดว่า a ไลบรารีเนื้อหา อาจดูเหมือนจะช่วยให้ทำการตลาดโดยรวมได้
ประเภทของการตลาดเนื้อหา
คนที่ QuickSprout เขียนโพสต์ที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับ ประเภทของการตลาดเนื้อหา และควรใช้เมื่อใด เราจะไม่เข้าร่วมทุกประเภท แต่ฉันอยากจะเน้นที่เนื้อหาหลัก 6 ส่วนที่เราเห็นว่าดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเราในการสร้าง สื่อที่เป็นเจ้าของ ทรัพยากร:
- บทความ - สร้างความยอดเยี่ยม ไลบรารีเนื้อหา ด้วยบทความคุณภาพสูง รายละเอียด อัปเดต และรัดกุมที่ตอบคำถามสำหรับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลูกค้า และให้ความเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรมเป็นรากฐานของบริษัทแทบทุกแห่ง บริษัทต่างๆ มักจะถือว่าบล็อกนี้เป็นกลยุทธ์แบบครั้งเดียว แต่เป็นกลยุทธ์รายได้ประจำและกลยุทธ์ดอกเบี้ยทบต้นอย่างแท้จริง ทุกโพสต์ในบล็อกสามารถค้นหาและอ้างอิงได้ทุกวัน เพื่อเพิ่มความสามารถในการดึงดูด รักษา และเพิ่มยอดขายลูกค้า บล็อกสำหรับธุรกิจเป็นแหล่งอาหารสำหรับการค้นหาและสังคมในการดำเนินการ และมีความสำคัญต่อทุกองค์กร
- infographics - การออกแบบกราฟิกที่ให้ข้อมูลที่ได้รับการวิจัยมาเป็นอย่างดีซึ่งใช้หัวข้อที่ซับซ้อนอธิบายอย่างละเอียดและจัดเตรียมรูปแบบพกพาที่สามารถดูและแชร์ผ่านอุปกรณ์และเทคโนโลยีต่างๆเป็นข้อได้เปรียบที่น่าทึ่งสำหรับทุกองค์กรที่เราเคยทำงานด้วย DK New Media ยังคงเป็นผู้นำในกลยุทธ์นี้โดยมีการวิจัยพัฒนาออกแบบแจกจ่ายและส่งเสริมอินโฟกราฟิกมากกว่าหนึ่งร้อยรายการ นอกจากนี้เรายังให้ไฟล์หลักกลับไปยังลูกค้าของเราเพื่อให้กราฟิกสามารถนำมาใช้ใหม่ในงานนำเสนอและสื่อทางการตลาดอื่น ๆ ได้
- กระดาษขาว - ในขณะที่อินโฟกราฟิกดึงดูดเราพบว่าปกขาวแปลง ในขณะที่ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณมักจะอ่านและแบ่งปันโพสต์และอินโฟกราฟิก แต่พวกเขามักจะแลกเปลี่ยนข้อมูลการติดต่อของพวกเขาเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในหัวข้อที่พวกเขากำลังค้นคว้า ความตั้งใจของคนที่ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์มักเป็นเรื่องที่พวกเขากำลังหาข้อมูลเพื่อทำการซื้อในไม่ช้า การสร้างเส้นทางจากโพสต์อินโฟกราฟิกไปจนถึงคำกระตุ้นการตัดสินใจไปยังหน้า Landing Page เพื่อลงทะเบียนและดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์เป็นประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับลูกค้าของเราทุกคน
- การนำเสนอผลงาน - การสร้างความน่าเชื่อถืออำนาจและความไว้วางใจในอุตสาหกรรมของคุณโดยทั่วไปคุณจะต้องนำเสนอหัวข้อต่างๆในการประชุมการสัมมนาทางเว็บหรือการประชุมการขาย การนำงานนำเสนอเหล่านั้นออนไลน์บนแพลตฟอร์มเช่น Slideshare จากนั้นแชร์ผ่านโพสต์และโซเชียลมีเดียสามารถดึงดูดความสนใจจากคนรอบข้างได้เป็นอย่างดี
- วิดีโอ - สิ่งที่ต้องมีสำหรับกลยุทธ์เนื้อหาของทุกองค์กรคือวิดีโอ หากรูปภาพพูดได้เป็นพันคำวิดีโอสามารถให้การเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่เหนือกว่ากลยุทธ์ใด ๆ ความเป็นผู้นำทางความคิดเคล็ดลับวิดีโออธิบายวิดีโอรับรอง ... ทั้งหมดนี้สื่อสารกับผู้ชมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นที่ต้องการมากขึ้นทุกวัน ไม่ต้องพูดถึงว่าผู้คนมักค้นหาวิดีโอมากกว่าสื่ออื่น ๆ !
- อีเมลล์ - การส่งข้อความของคุณกลับไปยังผู้สมัครสมาชิกจะได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาใด ๆ โดยสม่ำเสมอ ส่งอีเมลถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณข้อความของคุณให้ทั้งคุณค่าและเป็นเครื่องเตือนใจว่าคุณอยู่ที่นั่นเมื่อพวกเขาต้องการคุณ กลยุทธ์อื่น ๆ ทั้งหมดนี้สามารถผลักดันให้ผู้คนมาที่แบรนด์ของคุณที่ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ ... นั่นคือเวลาที่คุณต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาสมัครอีเมลของคุณ ทุกกลยุทธ์เนื้อหาต้องมีกลยุทธ์การตลาดทางอีเมลเพื่อดูแลและผลักดันสมาชิกที่มีอยู่ให้เกิด Conversion
วิธีการพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหา
น่าแปลกที่ขั้นตอนแรกที่เราทำเมื่อทำงานกับลูกค้าไม่ใช่การวิจัยและพัฒนาปฏิทินเนื้อหา ขั้นตอนแรกของเราคือการวิเคราะห์ไซต์ปัจจุบันและอำนาจออนไลน์เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถเป็นผู้นำผู้เยี่ยมชมการตลาดการค้นหา แฟนหรือผู้ติดตามโซเชียลมีเดีย หรือผู้เยี่ยมชมคนอื่นๆ ผ่านกระบวนการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ต่อไปนี้คือคำถามบางข้อที่เราแสวงหาคำตอบ:
- มี เส้นทางสู่ Conversion จากเนื้อหาทุกชิ้นที่ขับเคลื่อนผู้อ่านไปสู่การกระทำที่คุณต้องการให้ทำ?
- Is การวิเคราะห์ ปรับใช้อย่างเหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถวัดผลกระทบของการตลาดเนื้อหาของคุณกลับไปที่แหล่งที่มาได้หรือไม่?
- ไซต์ของคุณได้รับการปรับแต่งอย่างเหมาะสมเพื่อให้สามารถพบเนื้อหาที่คุณพัฒนาในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาที่เกี่ยวข้องหรือไม่ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นพื้นฐานสำหรับกลยุทธ์เนื้อหาใด ๆ
- มีการแสดงเนื้อหาและปรับให้เหมาะสมเพื่อให้แชร์บนโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดายหรือไม่? การขยายที่คุณจะได้รับจากโซเชียลมีเดียสามารถเพิ่มการเข้าชมการแปลงและตำแหน่งของเครื่องมือค้นหาของคุณได้
- สามารถแสดงเนื้อหาอย่างเหมาะสมบนอุปกรณ์มือถือหรือแท็บเล็ตได้หรือไม่ ลูกค้าของเราบางรายเห็นการเข้าชมมากกว่า 40% จากมือถือ!
เมื่อรากฐานนั้นพร้อมแล้ว เราจะดำเนินการวิจัยเนื้อหาที่คู่แข่งของคุณได้รับ ออกแบบกลยุทธ์ที่ช่วยให้คุณแข่งขัน และพัฒนาปฏิทินเนื้อหาที่จะผลักดันโมเมนตัมที่คุณต้องการเพื่อขับเคลื่อนคุณ ต้นทุนต่อโอกาสในการขาย (CPL) ในขณะที่ยังคงเพิ่มของคุณ แบ่งปันเสียง (SOV) ขับเคลื่อนและปรับปรุงจำนวน Conversion และเพิ่ม . ของคุณในที่สุด ผลตอบแทนจากการลงทุนทางการตลาด ล่วงเวลา.
การตลาดเนื้อหาออร์แกนิกอาจใช้เวลามากขึ้นที่ บริษัท ของคุณคุ้นเคยดังนั้นการเร่งกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาด้วย การโฆษณาและการส่งเสริมการขายแบบชำระเงิน เช่นเดียวกับกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์สามารถช่วยให้คุณได้รับโอกาสในการขายมากขึ้นเร็วขึ้น ทดสอบและวัด กลยุทธ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพและขยายกลุ่มเป้าหมายและมีอิทธิพลอย่างมีประสิทธิภาพ
เราต้องการเนื้อหามากแค่ไหน?
แม่ของทุกคำถามที่ลูกค้าถามมา การประเมินปริมาณเนื้อหาต้องใช้การค้นคว้าเล็กน้อย คุณจะต้องเข้าใจคำถามที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าถามเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ และวิธีที่คุณจะสามารถวางตำแหน่งตัวเองให้ดีเพื่อนำเสนอเนื้อหานั้น คุณจะต้องเข้าใจว่าสื่อใดที่พวกเขาค้นหาและวิธีที่คุณสามารถนำเสนอข้อมูลแก่พวกเขาได้ดีที่สุด คุณอาจต้องจัดเตรียมเนื้อหาในสื่อต่างๆ เช่น เสียง วิดีโอ ข้อความ กราฟิก ฯลฯ
การตลาดเนื้อหาต้องการการฝึกฝนการทดสอบและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อเอาชนะคู่แข่งของคุณ! ไม่ได้เกี่ยวกับการผลิตเนื้อหาเพิ่มเติม แต่เกี่ยวกับการสร้างไลบรารีเนื้อหาที่กำหนดไว้ซึ่งครอบคลุมทุกขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อเพื่อช่วยนำทางพวกเขาไปสู่ Conversion
การตลาดเนื้อหามีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
อีกคำถามที่น่าเบื่อ! เราขอแนะนำให้ใช้งบประมาณแบบคงที่ซึ่งกระจายไปทั่ว การประชาสัมพันธ์การส่งเสริมการขายและการผลิตเนื้อหา สำหรับ บริษัท ที่จะเริ่มต้น ซึ่งอาจมีราคาค่อนข้างแพง ($ 15k US ต่อเดือน) แต่เป็นรากฐานที่เรารู้ว่าทำงานได้ดี คุณยังสามารถเริ่มต้นได้โดยไม่ต้องมีการประชาสัมพันธ์และการส่งเสริมการขายเพียงแค่ใช้เวลานานขึ้นในการเพิ่มขึ้น
ภายในไม่กี่เดือนคุณจะเริ่มเห็นโมเมนตัมและโอกาสในการขายที่ขับเคลื่อนเข้ามาภายในปีนี้คุณจะสามารถกำหนดโปรแกรมของคุณได้อย่างสมบูรณ์และเข้าใจต้นทุนที่เกี่ยวข้องต่อโอกาสในการขาย จากนั้นคุณสามารถปรับและปรับสมดุลงบประมาณระหว่างการพัฒนาเนื้อหาการโปรโมตและการประชาสัมพันธ์เพื่อเพิ่มผลกระทบสูงสุดลดต้นทุนต่อโอกาสในการขายและเพิ่มโอกาสในการขายหรือ Conversion
โปรดทราบว่าคู่แข่งของคุณกำลังปรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาพร้อมกันดังนั้นการแข่งขันอาจเพิ่มขึ้นหรือลดลงคุณต้องปรับงบประมาณและความคาดหวังให้เหมาะสม เรามีลูกค้าที่ครองตลาดเนื้อหาเนื่องจากไม่มีการแข่งขันและเรามีลูกค้าที่ล่าช้าในการแข่งขันเพียงเพราะพวกเขาไม่สามารถจับคู่ทรัพยากรที่คู่แข่งใช้ กลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมสามารถเริ่มบีบคู่แข่งได้เสมอ!