การวิเคราะห์และการทดสอบการเปิดใช้งานการขาย

ข้อมูลเชิงลึกแบบครบวงจร: เมตริกช่องทางและการระบุแหล่งที่มาสำหรับ Salesforce

ใน บริษัท ส่วนใหญ่การตลาดและการขายไม่ได้ดำเนินการในสนามแข่งขันระดับหนึ่ง การดำเนินการขายแบบ B2B มีระบบ CRM เช่น Salesforce เพื่อวัดประสิทธิภาพรวมถึงเมตริกโดยรวมของ บริษัท และรายละเอียดโดยละเอียดของทีมและประสิทธิภาพของแต่ละบุคคล เนื่องจากระบบ CRM ทำหน้าที่เป็นระบบบันทึกรายรับโดยพฤตินัยใน บริษัท ส่วนใหญ่ทีมขายจึงมีข้อมูลที่น่าเชื่อถือในชุด C 

ทีมการตลาดใช้โซลูชันมาร์เทคต่างๆเพื่อสร้างแคมเปญโดยอัตโนมัติและวัดผลสิ่งที่เกิดขึ้นที่ด้านบนสุดของช่องทางการขาย แต่ส่วนใหญ่ไม่สามารถเจาะลึกเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อลูกค้านำไปสู่การขาย ข้อมูลเชิงลึกแบบครบวงจรชุดโซลูชันการจัดการประสิทธิภาพการตลาดที่สร้างขึ้น 100% บน Salesforce บริการคลาวด์®นำข้อมูลการขายและการตลาดมารวมกันสร้างความจริงของข้อมูลแหล่งเดียว  

ผลิตภัณฑ์ Full Circle Insights ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของการตลาดเพื่อสร้างรายได้และทำให้ทีมขายมองเห็นประสิทธิผลด้วยข้อมูลการตลาดและช่องทางการขายที่สมบูรณ์ ความชัดเจนที่เกิดขึ้นช่วยให้ผู้นำทางการตลาดและการขายสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นซึ่งจะเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญเร่งกระบวนการและรายได้และผลักดัน ROI ทางการตลาดที่สูงขึ้น

การจัดการการตอบสนอง

การจัดการการตอบสนองของ Full Circle

เต็มวง โซลูชันการจัดการการตอบสนอง ให้ข้อมูลทางการตลาดที่ครอบคลุมแก่ผู้ใช้รวมถึงการระบุแหล่งที่มาของแคมเปญ Salesforce ที่พวกเขาต้องการเพื่อเพิ่มรายได้ การแทนที่สเปรดชีตที่ซับซ้อนและรายงานที่ไม่ถูกต้องและไม่สมบูรณ์การจัดการการตอบกลับให้ข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและถูกต้องซึ่งแสดงผลการดำเนินงานทางการตลาดผลักดันการเติบโตเชิงปริมาณบรรลุ ROI ของ Salesforce ปรับการตลาดและการขายและเปิดใช้งานการวางแผนที่มั่นใจ 

การจัดการการตอบกลับเป็นวิธีการติดตามการตอบสนองลูกค้าเป้าหมายในทุกขั้นตอนของช่องทางและให้มุมมองแบบวงปิดของผลลัพธ์จากแหล่งที่มาไปยังผลลัพธ์ นอกจากนี้ยังมีเมตริก Conversion ที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ทีมการตลาดและฝ่ายขายสามารถระบุรายละเอียดของกระบวนการได้เช่นจุดส่งต่อที่โอกาสในการขายตกอยู่ในรอยแตกเพื่อให้สามารถทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดมากขึ้นเพื่อเพิ่มโอกาส 

เมตริกประสิทธิภาพของแคมเปญระบุได้อย่างแม่นยำว่าแคมเปญใดมีอิทธิพลต่อไปป์ไลน์และรายได้ทำให้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพของส่วนผสมทางการตลาดได้ เมตริกช่องทางการตลาดตามบัญชีและความสามารถในการระบุแหล่งที่มาช่วยให้ผู้ใช้สามารถมองเห็นได้ในบัญชีผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขณะที่วัดประสิทธิภาพในบัญชีและกลุ่มต่างๆ 

เถ้าแก่

Matchmaker เจาะลึกแบบเต็มวง

เต็มวง เถ้าแก่ ผลิตภัณฑ์ช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อจุดระหว่างโอกาสในการขายและบัญชีเพื่อให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมและวัดผลโครงการริเริ่มของ ABM ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อใช้ Matchmaker ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับบัญชีเป้าหมายในเชิงรุกในขณะที่จัดการโอกาสในการขายขาเข้าได้อย่างชาญฉลาดเชื่อมโยงลูกค้าเป้าหมายแต่ละรายเข้ากับบัญชีที่เหมาะสมโดยเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การขายและการตลาดตามบัญชี 

การเชื่อมต่อจุดต่างๆในการมีส่วนร่วมของบัญชีภายใน Salesforce นั้น Matchmaker จะใช้“ การจับคู่แบบคลุมเครือ” และอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบลากแล้ววางเพื่อลดความซับซ้อนของการปรับแต่งกลไกการจับคู่กฎทำให้ง่ายต่อการมองไม่เห็น นอกจากนี้ยังกำหนดโอกาสในการขายให้กับเจ้าของผ่านกฎที่ปรับแต่งได้เพื่อให้ทุกโอกาสถูกกำหนดเส้นทางและไล่ตามอย่างถูกต้องเปลี่ยนการตอบสนองของลูกค้าเป้าหมายให้เป็นการมีส่วนร่วมที่ตรงเป้าหมาย 

เครื่องมือจับคู่ยังช่วยให้ง่ายต่อการระบุกลยุทธ์และกำหนดเป้าหมายบัญชีที่สร้างรายได้สูงสุดให้การมองเห็นกิจกรรมที่ผ่านมาและเมตริกประสิทธิภาพสำหรับแต่ละบัญชีได้อย่างสมบูรณ์ ความสามารถในการกำหนดค่าด้วยตนเองที่ยืดหยุ่นทำให้กฎการจับคู่การแปลงและการมอบหมายอัตโนมัติเป็นเรื่องง่ายโดยอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกว่าเมื่อใดที่ลูกค้าเป้าหมายควรเปลี่ยนเป็นผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติหรือตั้งค่าทริกเกอร์การมอบหมายสำหรับเจ้าของบัญชีที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย 

การระบุแหล่งที่มาของแคมเปญ

การระบุแหล่งที่มาของแคมเปญ Salesforce Insights เชิงลึกแบบเต็ม

เต็มวง การระบุแหล่งที่มาของแคมเปญ ผลิตภัณฑ์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญใน Salesforce สำหรับมุมมองที่ครอบคลุมว่าโปรแกรมการตลาดสร้างรายได้อย่างไร ด้วยการระบุแหล่งที่มาของแคมเปญผู้นำทางการตลาดจะได้รับข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพของแคมเปญที่ถูกต้องเพื่อผลักดันการตัดสินใจส่วนประสมทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพรวมถึงการมองเห็นในแต่ละแคมเปญที่มีผลกระทบต่อทุกโอกาส

Campaign Attribution เปลี่ยนวิธีที่นักการตลาดติดตามและวัดประสิทธิภาพแคมเปญใน Salesforce เป็นส่วนหนึ่งของการจัดการการตอบสนองแบบครบวงจรหรือเป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลนได้ ให้ภาพที่สมบูรณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของโปรแกรมการตลาดแบบเต็มช่องทาง นอกจากนี้ยังรวมถึงการรายงานการวิเคราะห์รายได้และไปป์ไลน์ที่สามารถแบ่งกลุ่มตามประเภทแคมเปญขนาดลูกค้าและแหล่งที่มาของโอกาสในการขายตลอดจนมุมมองแนวโน้ม 

การระบุแหล่งที่มาของแคมเปญช่วยให้ผู้ใช้ให้น้ำหนักการระบุแหล่งที่มาโดยใช้รูปแบบการแตะครั้งเดียวหรือแบบมัลติทัชหรือสร้างรูปแบบที่สอดคล้องกับวงจรการขายและเป้าหมายทางการตลาดรวมถึงความสามารถในการปรับแต่งการกำหนดน้ำหนักรวมตัวแปรที่กำหนดเองและผลการเปรียบเทียบแบบจำลอง การระบุแหล่งที่มาของแคมเปญจะจัดเก็บข้อมูลการระบุแหล่งที่มาที่แม่นยำไว้ภายใน Salesforce ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเจาะลึกรายละเอียดโดยละเอียดในมิติต่างๆและสร้างเมตริกประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพและน่าเชื่อถือ

ตัวติดตามแหล่งที่มาดิจิทัล

ตัวติดตามแหล่งข้อมูลดิจิทัลแบบเจาะลึกแบบครบวงจร

นักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพจำเป็นต้องวัดประสิทธิผลทางการตลาดดิจิทัลเพื่อประเมินว่าจะใช้จ่ายเงินทางการตลาดอย่างไรและที่ไหนดีที่สุด ปัจจุบันการคลิกจากโฆษณาดิจิทัลช่องทางโซเชียลและแหล่งข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ ยังไม่เชื่อมต่อกับโอกาสในการขายภายใน CRM นักการตลาดจำเป็นต้องจับคู่การสัมผัสแบบดิจิทัลที่ไม่ระบุตัวตนของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากับลูกค้าเป้าหมายที่ระบุและตอบสนองได้ทันทีภายในระบบรายงานรายได้ขององค์กร 

วงกลมเต็ม ตัวติดตามแหล่งที่มาดิจิทัล เพิ่มฟังก์ชันนี้ที่ด้านบนของผลิตภัณฑ์เมตริกช่องทางของเราการจัดการการตอบสนอง ผลิตภัณฑ์เหล่านี้จับการมีส่วนร่วมทางออนไลน์และออฟไลน์รวมถึงการสัมผัสแบบไม่เปิดเผยตัวตนจากช่องทางโปรแกรมและระบบที่หลากหลายของนักการตลาดเพื่อวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดแบบเต็มช่องทางและการมีส่วนร่วมในกระบวนการและรายได้ 

เกี่ยวกับ Full Circle Insights

Full Circle Insights นำเสนอโซลูชันการวัดผลการตลาดและการขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพส่วนผสมทางการตลาดของ บริษัท และเพิ่มรายได้ บริษัท นำเสนอการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัชเมตริกช่องทางที่ครอบคลุมและเทคโนโลยีการจัดการโอกาสในการขาย สร้างขึ้น 100% บน Salesforce Service Cloud®ผลิตภัณฑ์ของ Full Circle Insights ช่วยเสริมโซลูชันระบบอัตโนมัติทางการตลาดชั้นนำ

Full Circle Insights เป็นแพลตฟอร์มที่คุณต้องใช้ในการวัดผลกระทบของการตลาดและขยายธุรกิจของคุณ เราใช้เวลาเก้าปีในการสร้างแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งติดตามและวัดผลแคมเปญโปรแกรมกิจกรรมและช่องทั้งหมดในที่เดียว แพลตฟอร์มของเราช่วยเติมเต็มสแต็กการตลาดปัจจุบันของคุณและนำข้อมูลจากระบบการตลาดต่างๆทั้งหมดของคุณเข้าสู่ CRM ในรูปแบบมาตรฐานสำหรับการวิเคราะห์ช่องทางแบบเต็ม และที่สำคัญที่สุดคือแพลตฟอร์มของเราให้ข้อมูลเชิงลึกและเครื่องมือที่นำไปใช้ได้จริงในการปรับปรุงแคมเปญและโปรแกรมเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุดที่เป็นไปได้ต่อธุรกิจของคุณ

กำหนดการสาธิตข้อมูลเชิงลึกแบบครบวงจร

บอนนี่เครเตอร์

Bonnie Crater ดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอของ ข้อมูลเชิงลึกแบบครบวงจร. ก่อนที่จะเข้าร่วม Full Circle Insights Bonnie Crater เป็นรองประธานฝ่ายการตลาดของ VoiceObjects และ Realization Bonnie ยังดำรงตำแหน่งรองประธานและรองประธานอาวุโสที่ Genesys, Netscape, Network Computer Inc. , salesforce.com และ Stratify Bonnie เป็นผู้ที่มีประสบการณ์มากกว่า XNUMX ปีของ Oracle Corporation และ บริษัท ในเครือหลายแห่งดำรงตำแหน่งรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ Compaq และรองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Workgroup

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา