ทำไมคุณไม่สามารถคัดลอก Amazon ได้
ทีมยังคงพยายามปักหลักหลังจากปีนี้ เซาท์ บาย เซาท์เวสต์ อินเตอร์แอคทีฟ (SXSWi) ในเดือนมีนาคม เราทุกคนมีช่วงเวลาที่ดีและได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับชุมชนแบบโต้ตอบและสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป มีเซสชันที่น่าสนใจมากมายจากการสำรวจร่วมกับทีม Gmail
การทำอาหารสำหรับเด็กเนิร์ดซึ่งหลาย ๆ อย่างได้ปรากฏขึ้นทางออนไลน์ ฉันต้องการแบ่งปันรายการโปรดของฉันกับคุณ
Jared Spool เป็นผู้นำในด้านประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) โลก โดยเฉพาะในด้านการวิจัยเชิงปริมาณ เขาได้ร่วมงานกับ อเมซอน เป็นเวลาหลายปีในการวิเคราะห์รูปแบบการรับส่งข้อมูลและพยายามปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของผู้ซื้อ Amazon การบรรยายของพระองค์มีประเด็นสำคัญสองประเด็น:
- เขาชี้ให้เห็นสิ่งที่น่าสนใจที่ Amazon ทำกับคุณสมบัติใหม่ ๆ และใช้การเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้
- นอกจากนี้เขายังกล่าวว่าคุณไม่สามารถทำสิ่งเดียวกับ Amazon และคาดหวังว่าจะประสบความสำเร็จ
เหตุใดเราทุกคนจึงไม่สามารถคัดลอก Amazon ได้
สรุป: การจราจร.
Amazon มีผู้เยี่ยมชม 71,431,000 รายตั้งแต่เดือนธันวาคม พวกเขาให้บริการลูกค้าไปแล้ว 76,000,000 รายนับตั้งแต่เปิดตัว มีการสั่งซื้อ 24 รายการทุกๆ วินาที เว็บไซต์ของคุณมีปริมาณการเข้าชมประเภทนี้หรือไม่?
ฉันอย่างใดอย่างหนึ่ง
ตัวอย่างที่ดีที่สุดที่ Jared ใช้คือบทวิจารณ์ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คนส่วนใหญ่พบว่าบทวิจารณ์มีประโยชน์มากเมื่อซื้อสินค้าออนไลน์ และบทวิจารณ์ของผู้ใช้ใน Amazon ก็ได้รับการยกย่องอย่างสูง เหตุใดคุณจึงไม่สามารถเพิ่มบทวิจารณ์ของผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณได้ Jared อ้างอิงงานวิจัยที่แสดงว่าการมีรีวิวน้อยกว่า 20 รีวิวเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ไม่ได้ช่วยให้ผู้คนตัดสินใจได้ว่าเป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการหรือไม่ ในบางกรณี จะลดการรับรู้เชิงบวกของรายการ
เขายังคงแชร์ว่ามีผู้ซื้อประมาณ 1 ใน 1,300 รายเท่านั้นที่เขียนบทวิจารณ์ ลองนึกถึงจำนวนบทวิจารณ์ออนไลน์ที่คุณเขียนเทียบกับจำนวนที่คุณอ่าน ดังนั้น เพื่อให้ได้รีวิว 20 รายการเพื่อช่วยขายสินค้า คุณจะต้องมีคนซื้อสินค้า 1.3 ล้านคน โว้ว.
ฉันขอแนะนำให้คุณดูการนำเสนอของเจเร็ด เขาฉลาดมากและฟังง่าย
ฉันขอแนะนำให้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ออนไลน์ของคุณในรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดสำหรับไซต์ของคุณอยู่เสมอ แต่ละไซต์มีความแตกต่างกัน มีผู้ใช้ที่แตกต่างกัน และผู้ใช้เหล่านั้นก็มีความต้องการที่แตกต่างกัน
ไม่มีฟีเจอร์สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยสำหรับความสำเร็จทางออนไลน์ วิธีเดียวที่จะรับประกันความสำเร็จของคุณคือการรับฟังผู้ใช้ของคุณและปรับปรุงเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการทำงานให้สำเร็จอย่างต่อเนื่อง