ปุ่มซื้อจะช่วยการระบุแหล่งที่มาของโซเชียลมีเดียและ ROI หรือไม่
ปุ่มซื้อเป็นเทรนด์ใหม่ที่กำลังมาแรงในโซเชียลมีเดีย แต่ก็ไม่ได้รับความสนใจมากนัก ในความเป็นจริง Invesp การสำรวจพบว่ายอดขายโซเชียลคอมเมิร์ซคิดเป็นเพียง 5% ของรายได้ค้าปลีกออนไลน์ในปี 2015 เว็บไซต์โซเชียลจำนวนมากยังคงต่อสู้เพื่อให้ได้มาซึ่งความไว้วางใจจากลูกค้าดังนั้นแพลตฟอร์มต่างๆจึงจำเป็นต้องพิสูจน์ว่าพวกเขามีมากกว่าแค่ความเข้าใจในสังคมเท่านั้นที่จะเอาชนะพวกเขาได้
ฉันยังคงรู้สึกอบอุ่นกับความนิยมของปุ่มซื้อทางโซเชียลในเวลานี้ ไม่ใช่ว่าฉันจะไม่นำไปใช้ - ฉันแน่ใจว่ามี ROI ที่เป็นบวกในแทบทุกการนำไปใช้งาน แน่นอนว่าจะมีใครบางคนคลิกและทำการซื้อ!
เป็นความรู้ทั่วไปว่ากุญแจสำคัญในการเพิ่มอัตราการแปลงออนไลน์คือการลดขั้นตอนที่จำเป็นในการแปลง ด้วยเหตุนี้จึงมีเหตุผลเพียงอย่างเดียวที่การวางปุ่มซื้ออย่างราบรื่นในช่วงต้นของช่องทางการซื้อจึงสมเหตุสมผล แต่มันไม่ได้เป็นตรรกะที่ การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion กำลังลดขั้นตอนที่ดำเนินการจากการตัดสินใจซื้อไปสู่ Conversion ... ปัญหาคือโซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องมีส่วนในการตัดสินใจซื้อ
จะเปลี่ยนไปไหม ฉันแน่ใจว่ามันจะ เนื่องจากผู้บริโภคเชื่อมั่นในกระเป๋าเงินโซเชียลมากขึ้นและเรื่องราวของบริการที่ยอดเยี่ยมเริ่มเข้าสู่ตลาดพวกเขาอาจจะใช้ประโยชน์จากช่องทางเหล่านี้มากขึ้น อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถมองว่าโซเชียลเป็นสื่อที่เชื่อถือได้ และความไว้วางใจเป็นกุญแจสำคัญในการชนะการตัดสินใจซื้อ
ไม่มีแพลตฟอร์มโซเชียลใดที่มีหมายเลขที่คุณสามารถโทรหาได้ในตอนนี้เมื่อคุณประสบปัญหา (อาจจะเกี่ยวกับการซื้อฉันไม่แน่ใจ) ฉันต้องการคลิกจริงๆหรือไม่ ซื้อ และส่งคำสั่งซื้อลงเหวสงสัยว่าฉันจะไปรับสินค้าของฉันหรือไม่และสงสัยว่าจะได้รับการสนับสนุนจากที่ไหนถ้าฉันไม่ทำ?
Pinterest ดูเหมือนว่าเป็นเว็บไซต์โซเชียลที่เหมาะสมที่สุดในตอนนี้เนื่องจากผู้ชมจำนวนมากกำลังช็อปปิ้งอยู่แล้วและช่อง Pinterest สามารถสะท้อนถึงไซต์หรือแบรนด์ที่โปรโมตได้อย่างใกล้ชิด