อีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกเครื่องมือการตลาด

ระบบจัดการคำสั่งซื้อบนคลาวด์ 5 วิธีช่วยให้คุณใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น

ปี 2016 จะเป็นปีแห่งลูกค้า B2B บริษัท ต่างๆในทุกอุตสาหกรรมเริ่มตระหนักถึงความสำคัญของการนำเสนอเนื้อหาส่วนบุคคลโดยเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและตอบสนองความต้องการของผู้ซื้อเพื่อให้มีความเกี่ยวข้อง บริษัท B2B กำลังพบความจำเป็นในการปรับกลยุทธ์การตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อเอาใจผู้ซื้อรุ่นใหม่ที่มีพฤติกรรมคล้าย B2C

แฟกซ์แคตตาล็อกและคอลเซ็นเตอร์กำลังเลือนหายไปในโลก B2B เนื่องจากอีคอมเมิร์ซมีวิวัฒนาการเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้ซื้อได้ดีขึ้น ธุรกิจ B2B สามารถสร้างประสบการณ์ที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและก้าวต่อไปในปี 2016 ด้วยโซลูชันที่เหมาะสม

ระบบจัดการคำสั่งซื้อคืออะไร?

An ระบบการจัดการคำสั่งซื้อหรือ OMS เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้สำหรับการป้อนคำสั่งซื้อและการประมวลผล การจัดการคำสั่งซื้อเกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่างๆในกระบวนการสั่งซื้อซึ่งรวมถึงการเก็บข้อมูลการตรวจสอบความถูกต้องการตรวจสอบการทุจริตการอนุมัติการชำระเงินการจัดหาผลิตภัณฑ์การจัดการสินค้าหลังการสั่งซื้อและการสื่อสารในการจัดส่ง ระบบการจัดการคำสั่งซื้อเป็นแพลตฟอร์มที่ผสานรวมกันอย่างดีเยี่ยมในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

OrderCloud โดย สี่ 51 เป็นโซลูชันบนคลาวด์ที่ยืดหยุ่นรวดเร็วและครอบคลุมที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการจัดการคำสั่งซื้อของคุณ นี่คือห้าวิธีที่ OrderCloud ช่วยให้คุณใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น

  1. เข้าถึงกลุ่มมิลเลนเนียลมือถือ - OrderCloud สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มที่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ทำให้ผู้ซื้อของคุณสามารถซื้อสินค้าได้ตลอด 24x7x365 ที่ทำงานที่บ้านหรือระหว่างเดินทาง สิ่งนี้มีความสำคัญเพิ่มขึ้นเนื่องจากปัจจุบันกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลครองตำแหน่งธุรกิจ 34% ในปี 2015 เทียบกับ 29% สำหรับกลุ่มเบบี้บูมเมอร์ (The Economist) ดิจิทัลรุ่นแรกนี้ต้องการประสบการณ์ omnichannel ที่ไร้รอยต่อเนื่องจาก 87% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลใช้อุปกรณ์ทางเทคนิคสองถึงสามชิ้นต่อวัน (ฟอร์บ). OrderCloud สร้างประสบการณ์ของลูกค้าที่แข็งแกร่งซึ่งปรับให้เข้ากับผู้ซื้อ B2B ในปัจจุบันขับเคลื่อนอุตสาหกรรมไปข้างหน้า
  2. สร้างประสบการณ์แบบ B2C - อุตสาหกรรม B2C มีความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซและถึงเวลาที่ B2B ต้องปฏิบัติตาม ผู้ซื้อ B2B คาดหวังว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์ที่พวกเขาคุ้นเคยในฐานะผู้บริโภคเอง OrderCloud ช่วยให้ บริษัท B2B สามารถรวมความสามารถแบบ B2C ได้อย่างง่ายดายเช่นสินค้าส่วนบุคคลกระบวนการชำระเงินที่เรียบง่ายการค้นหาผลิตภัณฑ์และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย 83% ของผู้ซื้อ B2B คิดว่าเว็บไซต์ของซัพพลายเออร์เป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในการซื้อ แต่มีเพียง 37% เท่านั้นที่เชื่อว่าแบรนด์ต่างๆดำเนินการได้ดี (Acquity Group)
  3. ออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น - OrderCloud สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มแบบเปิดและมีเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับนักพัฒนาเพื่อใช้งาน ด้วยฟังก์ชันนี้ธุรกิจต่างๆสามารถสร้างโซลูชันอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเองได้เร็วขึ้นหลายปีแสงพร้อมพลังในการเพิ่มลบและปรับเปลี่ยนฟังก์ชันการทำงานในขณะที่สร้างขึ้น ตอนนี้คุณมีความสามารถในการเพิ่มศักยภาพให้กับนักพัฒนาของคุณและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เร็วขึ้นแทนที่จะวางแผนล่วงหน้าหลายเดือนผ่านผู้ขายของคุณ
  4. สร้างสิ่งที่คุณต้องการ - วันแห่งการพยายามค้นหายักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจทั้งหมดของคุณสิ้นสุดลงแล้ว OrderCloud ผสานรวมกับ ERP, CRM, การวิเคราะห์ หรือซอฟต์แวร์การตลาด สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถสร้างสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการและเพิ่มผลกระทบสูงสุดจากโซลูชันของคุณ
  5. สร้างโซลูชันที่ครอบคลุม- OrderCloud สร้างขึ้นเมื่อ 16 ปีในการแก้ปัญหา B2B ที่ซับซ้อน ชุดฟังก์ชันที่ครอบคลุมนี้สร้างขึ้นในระบบคลาวด์จากโค้ดบรรทัดแรกทำให้โซลูชันของคุณสามารถปรับขนาดได้อย่างไม่มีที่สิ้นสุด ทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นตารางราคากฎการอนุมัติการซูมสินค้าการขายต่อยอดภาษาหรือสกุลเงินถูกสร้างขึ้นเพื่อเติบโตและปรับให้เข้ากับธุรกิจของคุณ

ง่ายกว่าที่เคยเพื่อให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่คุณทำและเดินหน้าธุรกิจของคุณต่อไปด้วยระบบการจัดการคำสั่งซื้อบนคลาวด์ ดาวน์โหลด eBook ฟรีของ Four51 เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเหตุใดปี 2016 จึงเป็นไฟล์ ปีของลูกค้า B2B.

ดาวน์โหลด Year of the B2B Customer eBook  รับการสาธิต OrderCloud ฟรี

ชิปเฮาส์

Chip House ดำรงตำแหน่ง Chief Marketing Officer ที่ สี่ 51. OrderCloud by Four51 เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ B2B บนคลาวด์ที่ยืดหยุ่นและปรับแต่งได้มากที่สุดโดยให้ผู้ใช้ทางธุรกิจและทางเทคนิคสามารถสร้างไซต์อีคอมเมิร์ซระดับโลกได้อย่างรวดเร็วง่ายขึ้นและด้วยต้นทุนที่ต่ำลง House มีประสบการณ์ด้านการตลาดโดยตรงและดิจิทัลมากกว่า 25 ปี

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา