การตลาดทางอีเมลและระบบอัตโนมัติ

อัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยและอัตราการคลิกผ่านคืออะไร

IBM Marketing Cloud ได้เปิดตัวไฟล์ การศึกษาเกณฑ์มาตรฐานเมตริกการตลาดทางอีเมลประจำปี 2016. รายงานนี้ให้ข้อมูลที่จะช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบแคมเปญอีเมลของคุณในเมตริกแบบเปิดการคลิกผ่านรายการการหมุนและอุปกรณ์เคลื่อนที่ 25 รายการ นอกจากนี้รายงานยังมี:

  • การเปรียบเทียบเฉพาะอุตสาหกรรมและการแยกทางภูมิศาสตร์จากทั่วโลก
  • การใช้อุปกรณ์แนวโน้มวันหยุดอีเมลธุรกรรมและอัตราการมีส่วนร่วม
  • การเปรียบเทียบที่เหนือกว่า "ค่าเฉลี่ย" ซึ่งรวมถึงค่ามัธยฐานและควอไทล์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
  • การใช้ข้อมูลนี้และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงโปรแกรมอีเมลของคุณ

อัตราการเปิดอีเมล

  • ทั้งหมด
    • หมายความ:% 21.8
    • มัธยฐาน:% 18.3
    • ควอไทล์ยอดนิยม: 41.6
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 7.9
  • ประเทศสหรัฐอเมริกา
    • หมายความ:% 21.3
    • มัธยฐาน:% 17.6
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 40.9
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 7.9

อัตราการเปิดอีเมลตามอุตสาหกรรม

  • รถยนต์และการขนส่ง
    • หมายความ:% 27.3
    • มัธยฐาน:% 24.1
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 47.3
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 11.8
  • ธนาคารและบริการทางการเงิน
    • หมายความ:% 23.3
    • มัธยฐาน:% 18.7
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 46.5
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 7.8
  • ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และโทรคมนาคม
    • หมายความ:% 24.9
    • มัธยฐาน:% 22.5
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 44.6
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 9.1
  • ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และบริการออนไลน์
    • หมายความ:% 20.8
    • มัธยฐาน:% 17.4
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 39.8
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 7.5
  • สินค้าอุปโภคบริโภค
    • หมายความ:% 25.1
    • มัธยฐาน:% 21.1
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 48.1
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 8.6
  • บริการผู้บริโภค
    • หมายความ:% 21.6
    • มัธยฐาน:% 19.0
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 40.9
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 7.4
  • บริการขององค์กร
    • หมายความ:% 23.0
    • มัธยฐาน:% 20.3
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 41.9
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 9.1
  • บริการอาหารกีฬาและความบันเทิง
    • หมายความ:% 20.7
    • มัธยฐาน:% 16.6
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 42.3
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 5.9
  • โรงพยาบาลการดูแลสุขภาพและเทคโนโลยีชีวภาพ
    • หมายความ:% 26.1
    • มัธยฐาน:% 23.3
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 49.4
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 8.1
  • อุตสาหกรรมการผลิตและสาธารณูปโภค
    • หมายความ:% 25.9
    • มัธยฐาน:% 22.5
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 46.5
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 10.9
  • ประกันภัย
    • หมายความ:% 27.5
    • มัธยฐาน:% 24.4
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 50.2
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 10.2
  • ที่พัก บริษัท ท่องเที่ยวและบริการ
    • หมายความ:% 22.7
    • มัธยฐาน:% 18.5
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 40.8
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 11.3
  • หน่วยงานและบริการด้านการตลาด
    • หมายความ:% 18.2
    • มัธยฐาน:% 13.6
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 37.4
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 6.5
  • สื่อและสิ่งพิมพ์
    • หมายความ:% 19.3
    • มัธยฐาน:% 16.5
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 34.8
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 8.5
  • องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสมาคมและรัฐบาล
    • หมายความ:% 26.4
    • มัธยฐาน:% 23.8
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 43.1
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 14.4
  • อสังหาริมทรัพย์การก่อสร้างและผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง
    • หมายความ:% 25.6
    • มัธยฐาน:% 23.4
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 41.6
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 13.7
  • การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
    • หมายความ:% 20.5
    • มัธยฐาน:% 16.8
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 39.2
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 8.0
  • โรงเรียนและการศึกษา
    • หมายความ:% 30.9
    • มัธยฐาน:% 27.3
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 58.7
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 8.4

อัตราการเปิดอีเมลตามประเภทข้อความ

  • ไม่ทำธุรกรรม (การตลาด)
    • หมายความ:% 21.6
    • มัธยฐาน:% 18.3
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 41.1
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 7.9
  • การทำธุรกรรม
    • หมายความ:% 47.1
    • มัธยฐาน:% 48.0
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 73.5
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 19.5

อัตราการคลิกผ่านที่ไม่ซ้ำกัน

  • ทั้งหมด
    • หมายความ:% 3.3
    • มัธยฐาน:% 1.6
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.5
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.3
  • ประเทศสหรัฐอเมริกา
    • หมายความ: 3.2%
    • มัธยฐาน:% 1.4
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.2
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.2

อัตราการคลิกผ่านที่ไม่ซ้ำกันตามอุตสาหกรรม

  • รถยนต์และการขนส่ง
    • หมายความ:% 3.7
    • มัธยฐาน:% 1.9
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 10.4
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.1
  • ธนาคารและบริการทางการเงิน
    • หมายความ:% 3.2
    • มัธยฐาน:% 1.4
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.4
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.1
  • ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และโทรคมนาคม
    • หมายความ:% 2.7
    • มัธยฐาน:% 2.5
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 13.9
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.5
  • ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และบริการออนไลน์
    • หมายความ:% 2.7
    • มัธยฐาน:% 1.0
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 8.3
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.2
  • สินค้าอุปโภคบริโภค
    • หมายความ:% 3.4
    • มัธยฐาน:% 1.8
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.2
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.6
  • บริการผู้บริโภค
    • หมายความ:% 4.0
    • มัธยฐาน: 1.8%
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 11.8
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.3
  • บริการขององค์กร
    • หมายความ:% 3.4
    • มัธยฐาน:% 1.5
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 10.0
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.2
  • บริการอาหารกีฬาและความบันเทิง
    • หมายความ: 3.6%
    • มัธยฐาน:% 1.3
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 11.0
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.3
  • โรงพยาบาลการดูแลสุขภาพและเทคโนโลยีชีวภาพ
    • หมายความ:% 3.5
    • มัธยฐาน:% 1.6
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 10.2
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.2
  • อุตสาหกรรมการผลิตและสาธารณูปโภค
    • หมายความ:% 3.5
    • มัธยฐาน:% 1.8
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.7
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.3
  • ประกันภัย
    • หมายความ:% 3.6
    • มัธยฐาน:% 1.4
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 10.9
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.1
  • ที่พัก บริษัท ท่องเที่ยวและบริการ
    • หมายความ:% 2.4
    • มัธยฐาน:% 1.3
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 6.4
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.4
  • หน่วยงานและบริการด้านการตลาด
    • หมายความ:% 2.4
    • มัธยฐาน:% 1.0
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 7.4
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.2
  • สื่อและสิ่งพิมพ์
    • หมายความ:% 2.7
    • มัธยฐาน:% 1.5
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 7.3
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.3
  • องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสมาคมและรัฐบาล
    • หมายความ:% 5.3
    • มัธยฐาน:% 4.0
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 12.3
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.7
  • อสังหาริมทรัพย์การก่อสร้างและผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง
    • หมายความ:% 3.6
    • มัธยฐาน:% 2.5
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 8.5
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.5
  • การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
    • หมายความ:% 3.5
    • มัธยฐาน:% 2.0
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.2
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.5
  • โรงเรียนและการศึกษา
    • หมายความ:% 4.3
    • มัธยฐาน:% 1.8
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 13.1
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.2

อัตราการคลิกผ่านที่ไม่ซ้ำกันตามประเภทข้อความ

  • ไม่ทำธุรกรรม (การตลาด)
    • หมายความ:% 3.3
    • มัธยฐาน:% 1.6
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.3
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.3
  • การทำธุรกรรม
    • หมายความ:% 8.8
    • มัธยฐาน:% 4.8
    • ควอไทล์ยอดนิยม:% 23.8
    • ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.4

ดาวน์โหลดการศึกษาเกณฑ์มาตรฐานเมตริกอีเมลของ Silverpop

Douglas Karr

Douglas Karr เป็น CMO ของ เปิดข้อมูลเชิงลึก และผู้ก่อตั้ง Martech Zone. Douglas ได้ช่วยเหลือสตาร์ทอัพ MarTech ที่ประสบความสำเร็จหลายสิบราย ได้ช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะมูลค่ากว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อกิจการและการลงทุนของ Martech และยังคงช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการปรับใช้และทำให้กลยุทธ์การขายและการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ Douglas เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ MarTech ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ดักลาสยังเป็นผู้เขียนหนังสือ Dummie's Guide และหนังสือความเป็นผู้นำทางธุรกิจที่ได้รับการตีพิมพ์อีกด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา