การตลาดทางอีเมลและระบบอัตโนมัติ
อัตราการเปิดอีเมลโดยเฉลี่ยและอัตราการคลิกผ่านคืออะไร
IBM Marketing Cloud ได้เปิดตัวไฟล์ การศึกษาเกณฑ์มาตรฐานเมตริกการตลาดทางอีเมลประจำปี 2016. รายงานนี้ให้ข้อมูลที่จะช่วยให้คุณสามารถเปรียบเทียบแคมเปญอีเมลของคุณในเมตริกแบบเปิดการคลิกผ่านรายการการหมุนและอุปกรณ์เคลื่อนที่ 25 รายการ นอกจากนี้รายงานยังมี:
- การเปรียบเทียบเฉพาะอุตสาหกรรมและการแยกทางภูมิศาสตร์จากทั่วโลก
- การใช้อุปกรณ์แนวโน้มวันหยุดอีเมลธุรกรรมและอัตราการมีส่วนร่วม
- การเปรียบเทียบที่เหนือกว่า "ค่าเฉลี่ย" ซึ่งรวมถึงค่ามัธยฐานและควอไทล์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
- การใช้ข้อมูลนี้และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่เกี่ยวข้องเพื่อปรับปรุงโปรแกรมอีเมลของคุณ
อัตราการเปิดอีเมล
- ทั้งหมด
- หมายความ:% 21.8
- มัธยฐาน:% 18.3
- ควอไทล์ยอดนิยม: 41.6
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 7.9
- ประเทศสหรัฐอเมริกา
- หมายความ:% 21.3
- มัธยฐาน:% 17.6
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 40.9
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 7.9
อัตราการเปิดอีเมลตามอุตสาหกรรม
- รถยนต์และการขนส่ง
- หมายความ:% 27.3
- มัธยฐาน:% 24.1
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 47.3
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 11.8
- ธนาคารและบริการทางการเงิน
- หมายความ:% 23.3
- มัธยฐาน:% 18.7
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 46.5
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 7.8
- ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และโทรคมนาคม
- หมายความ:% 24.9
- มัธยฐาน:% 22.5
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 44.6
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 9.1
- ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และบริการออนไลน์
- หมายความ:% 20.8
- มัธยฐาน:% 17.4
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 39.8
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 7.5
- สินค้าอุปโภคบริโภค
- หมายความ:% 25.1
- มัธยฐาน:% 21.1
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 48.1
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 8.6
- บริการผู้บริโภค
- หมายความ:% 21.6
- มัธยฐาน:% 19.0
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 40.9
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 7.4
- บริการขององค์กร
- หมายความ:% 23.0
- มัธยฐาน:% 20.3
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 41.9
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 9.1
- บริการอาหารกีฬาและความบันเทิง
- หมายความ:% 20.7
- มัธยฐาน:% 16.6
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 42.3
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 5.9
- โรงพยาบาลการดูแลสุขภาพและเทคโนโลยีชีวภาพ
- หมายความ:% 26.1
- มัธยฐาน:% 23.3
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 49.4
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 8.1
- อุตสาหกรรมการผลิตและสาธารณูปโภค
- หมายความ:% 25.9
- มัธยฐาน:% 22.5
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 46.5
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 10.9
- ประกันภัย
- หมายความ:% 27.5
- มัธยฐาน:% 24.4
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 50.2
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 10.2
- ที่พัก บริษัท ท่องเที่ยวและบริการ
- หมายความ:% 22.7
- มัธยฐาน:% 18.5
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 40.8
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 11.3
- หน่วยงานและบริการด้านการตลาด
- หมายความ:% 18.2
- มัธยฐาน:% 13.6
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 37.4
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 6.5
- สื่อและสิ่งพิมพ์
- หมายความ:% 19.3
- มัธยฐาน:% 16.5
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 34.8
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 8.5
- องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสมาคมและรัฐบาล
- หมายความ:% 26.4
- มัธยฐาน:% 23.8
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 43.1
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 14.4
- อสังหาริมทรัพย์การก่อสร้างและผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง
- หมายความ:% 25.6
- มัธยฐาน:% 23.4
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 41.6
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 13.7
- การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
- หมายความ:% 20.5
- มัธยฐาน:% 16.8
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 39.2
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 8.0
- โรงเรียนและการศึกษา
- หมายความ:% 30.9
- มัธยฐาน:% 27.3
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 58.7
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 8.4
อัตราการเปิดอีเมลตามประเภทข้อความ
- ไม่ทำธุรกรรม (การตลาด)
- หมายความ:% 21.6
- มัธยฐาน:% 18.3
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 41.1
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 7.9
- การทำธุรกรรม
- หมายความ:% 47.1
- มัธยฐาน:% 48.0
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 73.5
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 19.5
อัตราการคลิกผ่านที่ไม่ซ้ำกัน
- ทั้งหมด
- หมายความ:% 3.3
- มัธยฐาน:% 1.6
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.5
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.3
- ประเทศสหรัฐอเมริกา
- หมายความ: 3.2%
- มัธยฐาน:% 1.4
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.2
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.2
อัตราการคลิกผ่านที่ไม่ซ้ำกันตามอุตสาหกรรม
- รถยนต์และการขนส่ง
- หมายความ:% 3.7
- มัธยฐาน:% 1.9
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 10.4
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.1
- ธนาคารและบริการทางการเงิน
- หมายความ:% 3.2
- มัธยฐาน:% 1.4
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.4
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.1
- ฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และโทรคมนาคม
- หมายความ:% 2.7
- มัธยฐาน:% 2.5
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 13.9
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.5
- ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และบริการออนไลน์
- หมายความ:% 2.7
- มัธยฐาน:% 1.0
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 8.3
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.2
- สินค้าอุปโภคบริโภค
- หมายความ:% 3.4
- มัธยฐาน:% 1.8
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.2
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.6
- บริการผู้บริโภค
- หมายความ:% 4.0
- มัธยฐาน: 1.8%
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 11.8
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.3
- บริการขององค์กร
- หมายความ:% 3.4
- มัธยฐาน:% 1.5
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 10.0
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.2
- บริการอาหารกีฬาและความบันเทิง
- หมายความ: 3.6%
- มัธยฐาน:% 1.3
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 11.0
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.3
- โรงพยาบาลการดูแลสุขภาพและเทคโนโลยีชีวภาพ
- หมายความ:% 3.5
- มัธยฐาน:% 1.6
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 10.2
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.2
- อุตสาหกรรมการผลิตและสาธารณูปโภค
- หมายความ:% 3.5
- มัธยฐาน:% 1.8
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.7
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.3
- ประกันภัย
- หมายความ:% 3.6
- มัธยฐาน:% 1.4
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 10.9
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.1
- ที่พัก บริษัท ท่องเที่ยวและบริการ
- หมายความ:% 2.4
- มัธยฐาน:% 1.3
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 6.4
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.4
- หน่วยงานและบริการด้านการตลาด
- หมายความ:% 2.4
- มัธยฐาน:% 1.0
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 7.4
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.2
- สื่อและสิ่งพิมพ์
- หมายความ:% 2.7
- มัธยฐาน:% 1.5
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 7.3
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.3
- องค์กรไม่แสวงหาผลกำไรสมาคมและรัฐบาล
- หมายความ:% 5.3
- มัธยฐาน:% 4.0
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 12.3
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.7
- อสังหาริมทรัพย์การก่อสร้างและผลิตภัณฑ์ก่อสร้าง
- หมายความ:% 3.6
- มัธยฐาน:% 2.5
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 8.5
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.5
- การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ
- หมายความ:% 3.5
- มัธยฐาน:% 2.0
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.2
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.5
- โรงเรียนและการศึกษา
- หมายความ:% 4.3
- มัธยฐาน:% 1.8
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 13.1
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.2
อัตราการคลิกผ่านที่ไม่ซ้ำกันตามประเภทข้อความ
- ไม่ทำธุรกรรม (การตลาด)
- หมายความ:% 3.3
- มัธยฐาน:% 1.6
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 9.3
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.3
- การทำธุรกรรม
- หมายความ:% 8.8
- มัธยฐาน:% 4.8
- ควอไทล์ยอดนิยม:% 23.8
- ควอร์ไทล์ล่าง:% 0.4