ROI ของอีเมล: ไม่มี Brainer สำหรับองค์กรขนาดใหญ่
เรามีการประชุมที่ยอดเยี่ยมกับ บริษัท ระดับประเทศในวันนี้และได้หารือเกี่ยวกับการวางโปรแกรมอีเมล บริษัท มีลูกค้ากว่า 125,000 รายทั่วประเทศพนักงานขาย 4,000 คน ... และไม่มีโปรแกรมอีเมล พวกเขามีสินค้า 8,000 รายการโดยมีสินค้าใหม่ 40 หรือ 50 รายการในแต่ละเดือนที่ผู้ผลิตกำลังจะตายเพื่อขาย พวกเขากังวลเกี่ยวกับไฟล์ ราคา ของโปรแกรมอีเมลและสงสัยว่าเงินจะมาจากไหน
นี่เป็นหนึ่งในความสัมพันธ์ที่ฉันหวังว่าจะสามารถรวบรวมได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายและเพียงแค่เรียกเก็บค่าคอมมิชชั่น!
ในตัวอย่างข้างต้นฉันคาดเดาว่าพวกเขาจะได้รับที่อยู่อีเมลสำหรับลูกค้า 1 ใน 3 คนภายในสิ้นปีนี้ ในความเป็นจริงโปรแกรมควรสร้างความสนใจมากกว่านี้และอีเมลอีกมากมาย แต่ฉันต้องการอยู่ในด้านที่ปลอดภัย ฉันประมาณ 1 อีเมลต่อเดือนไม่ใช่รายสัปดาห์ ลูกค้าแต่ละคนทำการซื้อสินค้าทุกเดือนอยู่แล้วดังนั้นอีเมลจึงมีไว้เพื่อพยายามเพิ่มยอดขายจากลูกค้าที่มีอยู่ ฉันโยนอัตราการตอบกลับที่น่าสมเพช 0.75% โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมโดยเฉลี่ย (อนุรักษ์นิยมมาก) $ 5 สำหรับผู้ให้บริการอีเมลฉันได้เพิ่ม $ 0.03 ต่ออีเมล ... ในระดับสูง
ด้วยการประมาณการแบบอนุรักษ์นิยมทั้งหมดนี้ ผลลัพธ์ยังคงเป็นผลตอบแทนจากการลงทุนที่น่าตกใจถึง 25% นอกจากนี้ อีเมลจะกระตุ้นให้เกิดคำสั่งซื้อมากขึ้นผ่านทางไซต์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งช่วยประหยัดคำสั่งซื้อที่ผิดพลาดและต้นทุนกำลังคน ยิ่งไปกว่านั้น เนื่องจากผู้ขายเรียกร้องความสนใจเล็กน้อย บริษัทจึงสามารถขายพื้นที่โฆษณาระดับพรีเมียมในจดหมายข่าวของพวกเขาได้! วันนี้ฉันได้ตรวจสอบค่าใช้จ่ายการโฆษณาในจดหมายข่าวอุตสาหกรรมฉบับหนึ่ง และโฆษณาโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 0.02 ดอลลาร์ต่ออีเมล และมี 4 ตำแหน่งในจดหมายข่าวแต่ละฉบับ
การขาย 4 จุดในแต่ละอีเมลจะผลักดัน ROI ให้สูงขึ้นถึง 300%!
ฉันหวังว่าพวกเขาจะรู้ว่าพวกเขาจะจ่ายเงินได้อย่างไร