การจัดการประสบการณ์ของลูกค้า

Martech Zone บทความที่ติดแท็ก การจัดการประสบการณ์ของลูกค้า:

  • การวิเคราะห์และการทดสอบทักษะด้านเทคโนโลยีที่นักการตลาดดิจิทัลต้องการในปี 2024

    5 ทักษะที่นักการตลาดดิจิทัลจำเป็นต้องฝึกฝนเพื่อความสำเร็จในปี 2024

    ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในการใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อการตลาดดิจิทัล เราเริ่มต้นด้วยการสร้างเว็บไซต์เพื่อควบคุมข้อมูลและกิจกรรมของผู้ใช้เท่านั้น ด้วยการแข่งขันที่รุนแรงในพื้นที่ดิจิทัล การมีเว็บไซต์ไม่ได้ช่วยเพียงเท่านั้น นักการตลาดดิจิทัลจะต้องปรับปรุงเกมของตนให้โดดเด่นในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาในปัจจุบัน การตลาด...

  • การฝึกอบรมการขายและการตลาดBuzzwords การตลาด

    คำศัพท์ทางการตลาด 10 อันดับแรกในปี 2023

    การใช้คำศัพท์ทางการตลาดในการโฆษณาและเนื้อหาของคุณอาจมีทั้งด้านบวกและด้านลบ ต่อไปนี้คือข้อดีและข้อเสียบางประการ: ทำไมคุณควรใช้ Buzzwords ทางการตลาดเพื่อดึงดูดความสนใจ: Buzzwords มักจะติดหูและสามารถดึงดูดความสนใจของกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ พวกเขาสามารถสร้างความอยากรู้อยากเห็นและทำให้เนื้อหาของคุณโดดเด่นในตลาดที่มีผู้คนหนาแน่น คำอุทธรณ์ยอดนิยม: Buzzwords มักจะ...

  • การวิเคราะห์และการทดสอบClarabridge: ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากการโต้ตอบกับลูกค้าทุกครั้ง

    Clarabridge: ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากการโต้ตอบกับลูกค้าทุกครั้ง

    เนื่องจากความคาดหวังของผู้บริโภคต่อการบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น บริษัทต่างๆ ต้องดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์ของลูกค้ายังคงสมน้ำสมเนื้อ 90% ของชาวอเมริกันพิจารณาการบริการลูกค้าเมื่อตัดสินใจว่าจะทำธุรกิจกับบริษัทหรือไม่ American Express อาจเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุตามวัตถุประสงค์นี้ เนื่องจากความคิดเห็นที่มีอยู่จำนวนมากสามารถท่วมท้น ทำให้ทีม Customer Experience (CX) ต้อง...

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา