ผลลัพธ์เพิ่มเติม ...
ดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าและทำความเข้าใจตลาดของพวกเขา การตรวจสอบโซเชียลมีเดียซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของการเปลี่ยนแปลงนี้ได้พัฒนาจากแหล่งรวมข้อมูลที่เข้าถึงได้แบบเปิดไปเป็นเครื่องมือที่มีการควบคุมและข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อกลยุทธ์การตลาดและการจัดการแบรนด์ การตรวจสอบโซเชียลมีเดียคืออะไร? การติดตามโซเชียลมีเดียหรือที่เรียกว่าการฟังทางสังคม เกี่ยวข้องกับการติดตามและวิเคราะห์การสนทนา...