การรักษาลูกค้า
Martech Zone บทความที่ติดแท็ก การรักษาลูกค้า:
-
อีคอมเมิร์ซและการค้าปลีก
เครื่องมือสร้างแบบทดสอบภาพ: สร้างแบบทดสอบเชิงโต้ตอบเพื่อกระตุ้นการแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลและรีมาร์เก็ตติ้งบน Shopify
เมื่อลูกค้าใหม่เข้ามาที่ร้านค้า Shopify ของคุณ พวกเขามักจะพบกับสินค้ามากมาย แม้ว่าฟังก์ชันการนำทางและการค้นหามาตรฐานจะตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐาน แต่ก็อาจไม่สามารถแนะนำลูกค้าไปยังผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือจุดที่พลังของการมีปฏิสัมพันธ์เข้ามามีบทบาท แบบทดสอบเชิงโต้ตอบช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมากและทำหน้าที่เป็น...
-
การวิเคราะห์และการทดสอบ
Woopra: การวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ธุรกิจเผชิญกับความท้าทายที่น่ากลัว: การทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้าเพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและปรับปรุงข้อเสนอของพวกเขา เส้นทางสู่ความสำเร็จของทุกธุรกิจเริ่มต้นด้วยความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง การถอดรหัสการเดินทางที่ซับซ้อนของลูกค้าในขณะที่โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ แคมเปญการตลาด และบริการสนับสนุนนั้นเป็นเรื่องที่น่ากังวล การขาดการมองเห็นการเดินทางของลูกค้าทำให้ธุรกิจต่างๆ ตกอยู่ในความมืดมน ไม่สามารถ...
-
การวิเคราะห์และการทดสอบ
การวิเคราะห์แอมพลิจูด: การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่าสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้าและข้อมูลเชิงลึกด้านการรักษาลูกค้า
การทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและการเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จ เครื่องมือหนึ่งที่โดดเด่นในโดเมนนี้คือ Amplitude Analytics ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมในการรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการได้มาและการรักษาลูกค้า การวิเคราะห์แอมพลิจูด การวิเคราะห์แอมพลิจูดเป็นมากกว่าเครื่องมือวิเคราะห์ เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ พัฒนาผลิตภัณฑ์ของตนให้สมบูรณ์แบบได้อย่างมั่นใจ แพลตฟอร์ม…