การวิเคราะห์ลูกค้า
Martech Zone บทความที่ติดแท็ก การวิเคราะห์ลูกค้า:
-
การวิเคราะห์และการทดสอบ
Woopra: การวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ธุรกิจเผชิญกับความท้าทายที่น่ากลัว: การทำความเข้าใจเส้นทางของลูกค้าเพื่อทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและปรับปรุงข้อเสนอของพวกเขา เส้นทางสู่ความสำเร็จของทุกธุรกิจเริ่มต้นด้วยความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง การถอดรหัสการเดินทางที่ซับซ้อนของลูกค้าในขณะที่โต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ แคมเปญการตลาด และบริการสนับสนุนนั้นเป็นเรื่องที่น่ากังวล การขาดการมองเห็นการเดินทางของลูกค้าทำให้ธุรกิจต่างๆ ตกอยู่ในความมืดมน ไม่สามารถ...
-
การวิเคราะห์และการทดสอบ
บ่งชี้: การวิเคราะห์ลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้
ข้อมูลขนาดใหญ่จะไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่ในโลกธุรกิจอีกต่อไป บริษัทส่วนใหญ่คิดว่าตัวเองขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ผู้นำด้านเทคโนโลยีตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานการรวบรวมข้อมูล นักวิเคราะห์กลั่นกรองข้อมูล และนักการตลาดและผู้จัดการผลิตภัณฑ์พยายามเรียนรู้จากข้อมูล แม้จะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลมากกว่าที่เคย แต่บริษัทต่างๆ ก็ขาดข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และลูกค้าของตน...