บริษัท SaaS Excel ที่ความสำเร็จของลูกค้า คุณก็ทำได้… และนี่คือวิธี

ซอฟต์แวร์ไม่ใช่แค่การซื้อเท่านั้น มันเป็นความสัมพันธ์ ในขณะที่มีการพัฒนาและปรับปรุงเพื่อตอบสนองความต้องการด้านเทคโนโลยีใหม่ ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการซอฟต์แวร์และผู้ใช้ปลายทาง—ลูกค้า—เมื่อวงจรการซื้อต่อเนื่องยังคงดำเนินต่อไป ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) มักเป็นเลิศในการบริการลูกค้าเพื่อที่จะอยู่รอด เพราะพวกเขามีส่วนร่วมในวงจรการซื้อต่อเนื่องในหลายๆ ทางมากกว่าหนึ่งทาง การบริการลูกค้าที่ดีช่วยให้ลูกค้าพึงพอใจ ส่งเสริมการเติบโตผ่านโซเชียลมีเดียและการแนะนำแบบปากต่อปาก และให้

การรักษาลูกค้า: สถิติกลยุทธ์และการคำนวณ (CRR เทียบกับ DRR)

เราแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการได้มา แต่ไม่เพียงพอเกี่ยวกับการรักษาลูกค้า กลยุทธ์การตลาดที่ยอดเยี่ยมไม่ได้ง่ายเหมือนการผลักดันโอกาสในการขายมากขึ้นเรื่อย ๆ แต่ยังเกี่ยวกับการผลักดันโอกาสในการขายที่เหมาะสมด้วย การรักษาลูกค้าเป็นเพียงเศษเสี้ยวของต้นทุนในการหาลูกค้าใหม่ ด้วยการแพร่ระบาด บริษัท ต่างๆจึงลดจำนวนลงและไม่ได้ก้าวร้าวในการแสวงหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ นอกจากนี้การประชุมการขายด้วยตนเองและการประชุมทางการตลาดได้ขัดขวางกลยุทธ์การเข้าซื้อกิจการของ บริษัท ส่วนใหญ่อย่างรุนแรง

เครื่องคิดเลข: ทำนายว่าบทวิจารณ์ออนไลน์ของคุณจะส่งผลต่อยอดขายอย่างไร

เครื่องคำนวณนี้ให้การคาดการณ์ที่เพิ่มขึ้นหรือลดลงของยอดขายตามจำนวนบทวิจารณ์เชิงบวกบทวิจารณ์เชิงลบและบทวิจารณ์ที่แก้ไขแล้วที่ บริษัท ของคุณมีทางออนไลน์ หากคุณกำลังอ่านสิ่งนี้ทาง RSS หรืออีเมลให้คลิกผ่านไปยังไซต์เพื่อใช้เครื่องมือ: สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการพัฒนาสูตรโปรดอ่านด้านล่าง: สูตรสำหรับการคาดการณ์ยอดขายที่เพิ่มขึ้นจากบทวิจารณ์ออนไลน์ Trustpilot เป็นแพลตฟอร์มการตรวจสอบออนไลน์แบบ B2B สำหรับการจับภาพ และแบ่งปันความคิดเห็นสาธารณะ

10 ประโยชน์ของโปรแกรมความภักดีและรางวัลของลูกค้า

ด้วยอนาคตทางเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ธุรกิจต่างๆต้องให้ความสำคัญกับการรักษาลูกค้าผ่านประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้าและผลตอบแทนจากการภักดี ฉันทำงานกับบริการจัดส่งอาหารในภูมิภาคและโปรแกรมรางวัลที่พวกเขาพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้ากลับมาซ้ำแล้วซ้ำเล่า สถิติความภักดีของลูกค้าตามเอกสารรายงานของ Experian การสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในโลกข้ามช่องทาง: 34% ของประชากรในสหรัฐอเมริกาสามารถกำหนดได้ว่าเป็นผู้ภักดีต่อแบรนด์ 80% ของผู้ภักดีต่อแบรนด์อ้างว่าพวกเขา

COVID-19: มุมมองใหม่ของกลยุทธ์โปรแกรมความภักดีสำหรับธุรกิจ

โคโรนาไวรัสได้พัฒนาโลกธุรกิจและบังคับให้ทุกธุรกิจต้องมองถึงคำว่าภักดี ความภักดีของพนักงานพิจารณาความภักดีจากมุมมองของพนักงาน ธุรกิจต่างๆเลิกจ้างพนักงานทั้งซ้ายและขวา อัตราการว่างงานอาจเกิน 32% เนื่องจาก Coronavirus Factor และการทำงานจากที่บ้านไม่รองรับทุกอุตสาหกรรมหรือทุกตำแหน่ง การเลิกจ้างพนักงานเป็นวิธีแก้วิกฤตเศรษฐกิจที่ใช้ได้จริง ... แต่มันไม่ได้เป็นที่รักของความภักดี COVID-19 จะส่งผลกระทบ