CRM คืออะไร? ประโยชน์ของการใช้หนึ่งคืออะไร?

ฉันเคยเห็นการใช้ CRM ที่ยอดเยี่ยมในอาชีพการงานของฉัน ... และบางอย่างก็แย่มาก เช่นเดียวกับเทคโนโลยีใด ๆ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมของคุณมีเวลาทำงานน้อยลงและมีเวลามากขึ้นในการให้คุณค่าซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการนำ CRM ไปใช้งานได้อย่างยอดเยี่ยม ฉันเคยเห็นระบบ CRM ที่มีการใช้งานไม่ดีซึ่งทำให้ทีมขายหยุดนิ่ง ... และ CRM ที่ไม่ได้ใช้ซึ่งทำให้เกิดความพยายามซ้ำซ้อนและทำให้พนักงานสับสน CRM คืออะไร? ในขณะที่เราทุกคนเรียกซอฟต์แวร์ที่เก็บข้อมูลของลูกค้า

Clicktale: การติดตามเหตุการณ์ของ Analytics ในสภาพแวดล้อมที่ไม่มีรหัส

ClickTale เป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมการวิเคราะห์โดยให้ข้อมูลพฤติกรรมและการแสดงภาพที่ชัดเจนซึ่งช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซและการวิเคราะห์สามารถระบุและปรับปรุงปัญหาเกี่ยวกับไซต์ของตนได้ Visual Editor ใหม่ของ ClickTale นำเสนอวิวัฒนาการอีกขั้นด้วยวิธีการที่ไม่ต้องใช้รหัสในการรวมเหตุการณ์ทั่วทั้งไซต์ของคุณ เพียงชี้ไปที่องค์ประกอบเหตุการณ์ของคุณและกำหนดเหตุการณ์ ... ClickTale จัดการส่วนที่เหลือ ด้วย Visual Editor Clicktale เป็นหนึ่งใน บริษัท แรก ๆ ที่ให้บริการโซลูชั่นภายใน

Emojis เจ๋งในการสื่อสารการตลาดของคุณหรือไม่? เหรอ?

ฉันรู้ว่าฉันใช้? ในชื่อเรื่อง แต่ฉันหมายถึงจริงๆ?. โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่ได้ขายให้กับการใช้อิโมจิ (การแสดงภาพกราฟิกของอีโมติคอน) ในขอบเขตของการสื่อสารทางธุรกิจฉันพบอิโมจิอยู่ที่ไหนสักแห่งระหว่างทางลัดการส่งข้อความและการพูดคุยกัน โดยส่วนตัวแล้วฉันชอบใช้พวกเขาในตอนท้ายของความคิดเห็นใน Facebook ที่เหน็บแนมจริงๆเพียงเพื่อให้คนรู้ว่าฉันไม่ต้องการให้พวกเขาต่อยฉันที่หน้า เหรอ? คืออะไร

การเพิ่มขึ้นของการตลาดและการโฆษณาตามผู้คน

ในสมุดปกขาวของพวกเขาเกี่ยวกับการตลาดตามบุคคล Atlas มีสถิติที่น่าสนใจเกี่ยวกับการตลาดและการโฆษณาที่อิงตามบุคคล ในขณะที่ใช้เวลากับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยรวมมากขึ้นผู้คน 25% ใช้อุปกรณ์ 3 เครื่องขึ้นไปต่อวันและ 40% ของผู้คนเปลี่ยนอุปกรณ์เพื่อทำกิจกรรมการตลาดตามบุคคลคืออะไร? แอปพลิเคชั่นและแพลตฟอร์มบางอย่างให้ผู้ลงโฆษณาสามารถอัปโหลดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือรายชื่อลูกค้าเพื่อจับคู่ผู้ใช้ระหว่างทั้งสอง รายชื่อสามารถอัปโหลดและจับคู่กับผู้ใช้ได้

Omni-Channel คืออะไร? ส่งผลกระทบต่อการค้าปลีกในช่วงเทศกาลวันหยุดนี้อย่างไร?

หกปีที่แล้วความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของการตลาดออนไลน์คือความสามารถในการผสานรวมจัดตำแหน่งและควบคุมการส่งข้อความในแต่ละช่องทาง เมื่อช่องใหม่ ๆ เกิดขึ้นและได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นนักการตลาดก็เพิ่มแบทช์และเพิ่มจำนวนมากขึ้นในตารางการผลิต ผลที่ตามมา (ซึ่งยังคงเป็นเรื่องธรรมดา) คือโฆษณาและข้อความการขายที่ท่วมท้นจนล้นคอของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทุกคน ฟันเฟืองยังคงดำเนินต่อไปโดยผู้บริโภคอารมณ์เสียที่ยกเลิกการสมัครสมาชิกและซ่อนตัวจาก บริษัท ที่พวกเขา