10 ประโยชน์ของโปรแกรมความภักดีและรางวัลของลูกค้า

ด้วยอนาคตทางเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอนจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ธุรกิจต่างๆต้องให้ความสำคัญกับการรักษาลูกค้าผ่านประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้าและผลตอบแทนจากการภักดี ฉันทำงานกับบริการจัดส่งอาหารในภูมิภาคและโปรแกรมรางวัลที่พวกเขาพัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ลูกค้ากลับมาซ้ำแล้วซ้ำเล่า สถิติความภักดีของลูกค้าตามเอกสารรายงานของ Experian การสร้างความภักดีต่อแบรนด์ในโลกข้ามช่องทาง: 34% ของประชากรในสหรัฐอเมริกาสามารถกำหนดได้ว่าเป็นผู้ภักดีต่อแบรนด์ 80% ของผู้ภักดีต่อแบรนด์อ้างว่าพวกเขา