Social Media Universe: แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในปี 2020 คืออะไร?

ขนาดไม่สำคัญว่าเราต้องการที่จะยอมรับหรือไม่ แม้ว่าฉันจะไม่ใช่แฟนตัวยงของเครือข่ายเหล่านี้มากมาย แต่ในขณะที่ฉันดูการโต้ตอบของฉัน - แพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดคือที่ที่ฉันใช้เวลามากที่สุด ความนิยมกระตุ้นการมีส่วนร่วมและเมื่อฉันต้องการเข้าถึงเครือข่ายโซเชียลที่มีอยู่นั่นคือแพลตฟอร์มยอดนิยมที่ฉันสามารถเข้าถึงได้ สังเกตว่าฉันบอกว่ามีอยู่ ฉันจะไม่แนะนำให้ลูกค้าหรือบุคคลเพิกเฉยต่อไฟล์

ActionIQ: แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้ายุคใหม่เพื่อปรับให้เข้ากับผู้คนเทคโนโลยีและกระบวนการ

หากคุณเป็น บริษัท ระดับองค์กรที่คุณกระจายข้อมูลในหลายระบบ Customer Data Platform (CDP) ก็เป็นสิ่งจำเป็น ระบบมักถูกออกแบบมาสำหรับกระบวนการภายในองค์กรหรือระบบอัตโนมัติ ... ไม่ใช่ความสามารถในการดูกิจกรรมหรือข้อมูลตลอดเส้นทางของลูกค้า ก่อนที่แพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าจะเข้าสู่ตลาดทรัพยากรที่จำเป็นในการผสานรวมแพลตฟอร์มอื่น ๆ ได้ยับยั้งการบันทึกความจริงเพียงครั้งเดียวซึ่งทุกคนในองค์กรสามารถเห็นกิจกรรมรอบ ๆ

คู่มือการออกแบบการสนทนาสำหรับ Chatbot ของคุณ - จาก Landbot

Chatbots ยังคงมีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อย ๆ และมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้นให้กับผู้เยี่ยมชมไซต์มากกว่าปีที่แล้ว การออกแบบการสนทนาเป็นหัวใจสำคัญของการใช้งานแชทบอทที่ประสบความสำเร็จทุกครั้ง ... และทุกความล้มเหลว Chatbots ได้รับการปรับใช้สำหรับการดักจับโอกาสในการขายและการรับรองโดยอัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้าและคำถามที่พบบ่อย (FAQ) การเริ่มต้นใช้งานอัตโนมัติคำแนะนำผลิตภัณฑ์การจัดการทรัพยากรบุคคลและการสรรหาแบบสำรวจและแบบทดสอบการจองและการจอง ความคาดหวังของผู้เยี่ยมชมไซต์

Freshchat: การแชทและ Chatbot แบบรวมหลายภาษาสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ไม่ว่าคุณจะนำลูกค้าไปที่ไซต์ของคุณดึงดูดผู้ซื้อหรือให้การสนับสนุนลูกค้า ... ปัจจุบันพวกเขาคาดหวังว่าทุกเว็บไซต์มีความสามารถในการแชทแบบบูรณาการ แม้ว่าจะฟังดูเรียบง่าย แต่ก็มีความซับซ้อนมากมายในการแชท…ตั้งแต่การจัดการแชทการรับมือกับสแปมการตอบกลับอัตโนมัติการกำหนดเส้นทาง…อาจเป็นเรื่องที่น่าปวดหัว แพลตฟอร์มการแชทส่วนใหญ่ค่อนข้างเรียบง่าย ... เป็นเพียงการถ่ายทอดระหว่างทีมสนับสนุนและผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณ ที่ทิ้งขนาดใหญ่