Martech Zone บทความที่ติดแท็ก Wechat:
-
การวิเคราะห์และการทดสอบ
Douglas Karrตุลาคม 7, 2021
Clarabridge: ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากการโต้ตอบกับลูกค้าทุกครั้ง
เนื่องจากความคาดหวังของผู้บริโภคต่อการบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น บริษัทต่างๆ ต้องดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าประสบการณ์ของลูกค้ายังคงสมน้ำสมเนื้อ 90% ของชาวอเมริกันพิจารณาการบริการลูกค้าเมื่อตัดสินใจว่าจะทำธุรกิจกับบริษัทหรือไม่ American Express อาจเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุตามวัตถุประสงค์นี้ เนื่องจากความคิดเห็นที่มีอยู่จำนวนมากสามารถท่วมท้น ทำให้ทีม Customer Experience (CX) ต้อง...
-
Infographics การตลาด
Douglas Karrกุมภาพันธ์ 25, 2021
Social Media Universe: แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในปี 2020 คืออะไร?
ขนาดไม่สำคัญว่าเราจะยอมรับหรือไม่ แม้ว่าฉันจะไม่ใช่แฟนตัวยงของเครือข่ายเหล่านี้ แต่เมื่อฉันดูปฏิสัมพันธ์ของฉัน แพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดคือที่ที่ฉันใช้เวลามากที่สุด ความนิยมทำให้เกิดการมีส่วนร่วม และเมื่อฉันต้องการเข้าถึงโซเชียลเน็ตเวิร์กที่มีอยู่ แพลตฟอร์มยอดนิยมที่ฉันเข้าถึงได้ก็คือแพลตฟอร์มยอดนิยม สังเกต…
-
การตลาดมือถือและแท็บเล็ต
อภัย สิงคาลกุมภาพันธ์ 23, 2017
นักการตลาดภายนอกประสบความสำเร็จในจีนอย่างไร
ในปี 2016 จีนเป็นหนึ่งในตลาดที่ซับซ้อน น่าสนใจ และเชื่อมโยงทางดิจิทัลมากที่สุดในโลก แต่ในขณะที่โลกยังคงเชื่อมต่อกันแบบเสมือนจริง โอกาสในจีนอาจเข้าถึงได้มากขึ้นสำหรับบริษัทต่างชาติ เมื่อเร็วๆ นี้ App Annie ได้เผยแพร่รายงานเกี่ยวกับโมเมนตัมของอุปกรณ์เคลื่อนที่ โดยเน้นย้ำว่าจีนเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนที่ใหญ่ที่สุดในการเติบโตของรายได้จาก App Store ในขณะเดียวกัน เดอะ…