Adobe Creative Cloud: อ่าน Fine Print บนใบอนุญาต!
เมื่อ Adobe Creative Cloud เปิดตัวฉันลงทะเบียน! ไม่ต้องซื้อลิขสิทธิ์แพง ๆ และจัดการคีย์ดีวีดีอีกต่อไป ... เพียงดาวน์โหลดและติดตั้งตามต้องการ เรามีทีมงานที่น่าทึ่งที่ทำงานออกแบบของเรา แต่บ่อยครั้งที่เราต้องทำการแก้ไขหรือปรับแต่งอย่างรวดเร็วหลังจากที่เราได้รับไฟล์จากนักออกแบบของเราฉันจึงซื้อใบอนุญาต หุ้นส่วนธุรกิจของฉันเริ่มให้ความช่วยเหลือฉันจึงซื้อใบอนุญาตที่สองให้เธอด้วย จากนั้นลูกค้ารายหนึ่งของเราไม่มีงบประมาณสำหรับใบอนุญาต แต่จำเป็นต้องแก้ไขไฟล์เป็นครั้งคราวฉันจึงซื้อใบอนุญาตให้พวกเขา
ฉันไม่เคยอ่าน Fine Print
ฉันคิดว่าฉันแค่จ่ายค่าธรรมเนียมใบอนุญาตรายเดือนและสามารถเพิ่มและลบใบอนุญาตได้ตามต้องการ ฉันพบวิธีที่ยากที่จะไม่เป็นเช่นนั้น หลังจากหุ้นส่วนธุรกิจของฉันเปิดตัวเอเจนซี่ของเธอเองและลูกค้าของฉันก็ปล่อยพนักงานไป…ฉันพบว่าตัวเองจ่ายค่าใบอนุญาตที่ไม่ได้ใช้สองใบในแต่ละเดือน หลังจากสะดุดผ่านแผงการดูแลระบบที่แย่มากสำหรับ Adobe Creative Cloud และลบผู้ใช้ทั้งสองคนออกไปฉันสังเกตเห็นว่าจำนวนใบอนุญาตยังคงเหมือนเดิม
การค้นหา“ ลบใบอนุญาต” อย่างรวดเร็วในฐานความรู้ให้คำตอบที่ไม่มีใครต้องการ ... ติดต่อฝ่ายสนับสนุน. ฮึ…ฉันเปิดหน้าต่างแชท ฉันคิดว่าอาจมีคนพูดให้ฉันเลิกใช้ใบอนุญาต หลังจาก 23 นาที 51 วินาทีพวกเขาก็ทำได้ แต่มันอาจไม่ใช่เหตุผลที่คุณคิด
การแชทจริงจะรวมไว้ด้านบนเพื่อแสดงให้คุณเห็นถึงการขว้างที่ไร้สาระที่ฉันถูกโยนทิ้งซึ่งไม่สนใจความจริงที่ว่าฉันใช้ใบอนุญาตของตัวเองโดยสิ้นเชิง ฉันรู้ว่าโปรแกรมนี้ยอดเยี่ยมแค่ไหนฉัน
ซื้อใบอนุญาต!บริษัท ที่มีขนาดเท่า Adobe ควรละอายใจที่ใช้กลยุทธ์นี้เพื่อฉ้อโกงลูกค้าด้วยเงินเพียงไม่กี่เหรียญ ฉันไม่รู้เลยว่าฉันกำลังเซ็นสัญญาใหม่ประจำปีโดยไม่ได้ตั้งใจ ฉันตระหนักดีว่าธุรกิจบางแห่งมีค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นใช้งานกับลูกค้าอย่างหนัก แต่ไม่มีอยู่ใน Adobe Creative Cloud เช่นเดียวกับแพลตฟอร์ม SaaS อื่น ๆ ฉันควรจะเพิ่มและลบใบอนุญาตผู้ใช้ได้ตามต้องการ เหตุผลที่ฉันสมัครคือฉันเป็นผู้ใช้ที่ซื่อสัตย์ซึ่งชื่นชมคุณค่าของแพลตฟอร์มและเต็มใจจ่ายเงิน
ตอนนี้ฉันจ่าย 300% ของค่าใบอนุญาตสำหรับ Adobe Creative Suite กับอีกสองใบอนุญาตที่ไม่ได้ใช้งาน Adobe ฉันจะโทรหาคุณ 16 กรกฎาคม 2018 อาจถึงเวลาที่ฉันต้องหาแพลตฟอร์มอื่น ๆ
คำเตือน: นอกจากนี้ยังไม่มีตัวเลือกในแผงการดูแลระบบเพื่อปิดใช้งานการต่ออายุอัตโนมัติ