โซลูชันซอฟต์แวร์ Business Intelligence (BI) ที่ออกแบบมาอย่างดีเป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่ต้องการกำหนด ROI ของความพยายามทางออนไลน์
ไม่ว่าจะเป็นการติดตามโครงการแคมเปญการตลาดทางอีเมลหรือการคาดการณ์ บริษัท จะไม่สามารถเติบโตได้หากไม่มีการติดตามการเติบโตและโอกาสผ่านการรายงาน ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์จะเสียเวลาและค่าใช้จ่ายหากไม่ได้จับภาพรวมที่ถูกต้องว่าธุรกิจกำลังดำเนินการอย่างไร
ลองดูหกเหตุผลที่ควรเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง การวิเคราะห์ ซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า
1. ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่สับสน
ก่อนที่จะตกลงกับซอฟต์แวร์ BI ให้พนักงานของคุณทดสอบและดูว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้สามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของพวกเขาได้อย่างง่ายดายหรือไม่ อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ไม่ราบรื่นสามารถชะลอกระบวนการรายงานได้อย่างแท้จริงพนักงานต้องปฏิบัติตามเส้นทางที่ซับซ้อนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ กลุ่มที่ทำงานร่วมกันกับซอฟต์แวร์ BI ควรมีกระบวนการที่ชัดเจนและสอดคล้องกันเพื่อให้ความพยายามของผู้คนไม่ซ้ำซ้อนและเสียเวลา
2. ข้อมูลมากเกินไป
ข้อเสียอีกประการหนึ่งของโซลูชันซอฟต์แวร์ BI จำนวนมากคือโปรแกรมส่งข้อมูลดิบมากเกินไปโดยไม่ได้แปลเป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ได้จริง ผู้จัดการและหัวหน้าทีมควรสามารถแยกความแตกต่างของพื้นที่ที่มีประสิทธิภาพดีจากผู้ที่ต้องการความสนใจได้อย่างรวดเร็ว เมื่อต้องเผชิญกับกำแพงตัวเลขพนักงานอาจเสียเวลาอันมีค่าในการรวบรวมรายงานที่สามารถเข้าใจได้
3. “ ขนาดเดียวเหมาะกับทุกคน”
ไม่ใช่ทุกธุรกิจที่ดำเนินการเหมือนกันและแต่ละองค์กรมีเมตริกเฉพาะที่เหมาะกับความต้องการ ซอฟต์แวร์ BI ควรปรับแต่งได้เพื่อให้ผู้จัดการสามารถกรองเสียงรบกวนและมุ่งเน้นไปที่ การวิเคราะห์ที่สำคัญจริงๆ. ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ให้บริการไม่จำเป็นต้องตรวจสอบเมตริกเกี่ยวกับการจัดส่งและการจัดซื้อหากพวกเขาจัดการสินค้าคงคลังที่จับต้องได้ Analytics ควรพอดีกับแผนกที่ใช้ข้อมูล
4. เชี่ยวชาญเกินไป
ในขณะที่ บริษัท ต่างๆค้นหาโปรแกรม BI ที่สมบูรณ์แบบพวกเขาจำเป็นต้องหลีกเลี่ยง การวิเคราะห์ เครื่องมือที่เน้นเกินไป แม้ว่าระบบการรายงานอาจมีความสามารถในการวัดประสิทธิภาพของพนักงาน แต่การจัดการกระบวนการปฏิบัติงานอื่น ๆ อาจแย่มาก บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับโซลูชัน BI เพื่อให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ไม่ละเลยพื้นที่ที่ บริษัท ต้องตรวจสอบอย่างใกล้ชิด
5. ขาดการอัปเดต
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้มักจะพัฒนาอัปเดตใกล้ขอบฟ้าเช่นการแก้ไขความปลอดภัยระบบปฏิบัติการ การอัปเดตความเข้ากันได้และแก้ไขข้อบกพร่อง สัญญาณสำคัญของคนยากจน การวิเคราะห์ ระบบขาดการอัปเดตซึ่งหมายความว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่ได้ปรับผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป
เมื่อมีการเผยแพร่การอัปเดตซอฟต์แวร์ควรเพิ่มความปลอดภัยจากภัยคุกคามดิจิทัลใหม่ ๆ และรักษาข้อมูลของ บริษัท ให้ปลอดภัย โดยทั่วไปการอัปเดตจะปรับปรุงขั้นตอนการทำงานช่วยให้พนักงานสร้างรายงานได้เร็วขึ้นและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากขึ้น คุณควรตรวจสอบเว็บไซต์ซอฟต์แวร์เพื่อดูว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการอัปเดตบ่อยเพียงใดและรับทราบว่าโซลูชันปัจจุบันเป็นอย่างไร
6. การบูรณาการ woes
บริษัท ต่างๆต้องพึ่งพาโซลูชันซอฟต์แวร์จำนวนมากรวมถึง ฐานข้อมูล CRM, ระบบ POS และซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ ถ้าไฟล์ การวิเคราะห์ โซลูชันไม่สามารถรวมเข้ากับสภาพแวดล้อมเทคโนโลยีของคุณได้คุณจะเสียเวลาในการพยายามนำข้อมูลจากระบบอื่นด้วยตนเอง
บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าโซลูชัน BI ทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์ระบบปฏิบัติการและโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ได้เป็นอย่างดี
ในขณะที่ บริษัท ต่างๆปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลด้วยการปรับกระบวนการให้มีความเร็วสูงขึ้นธุรกิจต่างๆจึงสามารถแข่งขันได้ด้วยความแม่นยำ โซลูชัน BI. หากเมตริกปัจจุบันของคุณล้าสมัยเลอะเทอะถ่วงน้ำหนักด้วยข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเข้าใจไม่ได้ก็ถึงเวลาเปลี่ยนไปใช้โซลูชันที่ดีกว่า
ในอุดมคติ การวิเคราะห์ โซลูชันสามารถผลักดัน บริษัท ให้ก้าวไปข้างหน้าได้ทำให้ บริษัท สามารถยอมรับกระบวนการที่มีประสิทธิภาพสูญเสียแนวทางปฏิบัติที่ไม่มีประสิทธิผลและก้าวไปสู่ ROI ที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
