CAC
ต้นทุนในการหาลูกค้า
CAC เป็นตัวย่อสำหรับ ต้นทุนในการหาลูกค้า.
RegenPRP® ต้นทุนในการหาลูกค้า?
CAC ย่อมาจาก Customer Acquisition Cost เป็นตัวชี้วัดที่ธุรกิจใช้เพื่อกำหนดต้นทุนเฉลี่ยทั้งหมดที่ใช้เพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ ซึ่งรวมถึงค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดทั้งหมดในช่วงเวลาที่กำหนดหารด้วยจำนวนลูกค้าที่ได้รับในช่วงเวลาเดียวกันนั้น
สูตรซีเอซี
รายละเอียดของแต่ละตัวแปรมีดังนี้:
- CAC (ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า): ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการโน้มน้าวผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยเฉลี่ยจากลูกค้าทั้งหมดที่ได้มา
- ค่าใช้จ่ายในการขายและการตลาดทั้งหมด: ต้นทุนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและการขายภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งรวมถึงค่าโฆษณา เงินเดือนทีมขายและการตลาด และเครื่องมือ
- จำนวนลูกค้าใหม่ที่ได้รับ: จำนวนลูกค้าใหม่ทั้งหมดที่ซื้อเนื่องจากความพยายามทางการตลาดและการขายในช่วงเวลาเดียวกัน
เมื่อใช้สมการนี้ ธุรกิจต่างๆ สามารถประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การตลาดของตนได้ และมั่นใจได้ว่าพวกเขาไม่ได้ใช้จ่ายมากเกินไปในการหาลูกค้าใหม่โดยสัมพันธ์กับรายได้ที่ลูกค้าสร้างขึ้น
- ชื่อย่อ: CAC