Act-On: Purpose-Built, SaaS, Cloud-based Marketing Automation

ทำหน้าที่บนแพลตฟอร์มอัตโนมัติทางการตลาด

การตลาดสมัยใหม่คือการตลาดดิจิทัล ขอบเขตที่กว้างขวางครอบคลุมกลยุทธ์ขาออกและขาเข้าการสร้างโอกาสในการขายและการดูแลกลยุทธ์ตลอดจนการเพิ่มประสิทธิภาพวงจรชีวิตของลูกค้าและโปรแกรมการสนับสนุน เพื่อให้ประสบความสำเร็จนักการตลาดต้องการโซลูชันการตลาดดิจิทัลที่มีความสามารถหลากหลายยืดหยุ่นทำงานร่วมกันได้กับระบบและเครื่องมืออื่น ๆ ใช้งานง่ายใช้งานง่ายมีประสิทธิภาพและประหยัดต้นทุน

นอกจากนี้ 90 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจทั่วโลกยังมีขนาดเล็กลง ทีมการตลาดของพวกเขาก็เช่นกัน อย่างไรก็ตามโซลูชันการตลาดอัตโนมัติที่ครอบคลุมส่วนใหญ่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรขนาดเล็กหรือทีมการตลาดขนาดเล็กที่มักพบในองค์กรขนาดใหญ่ บริษัท ที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดมีโอกาสในการขายดีขึ้น 107%

ภาพรวมโซลูชันการตลาดอัตโนมัติแบบ Act-On

พระราชบัญญัติ-On นำเสนอโซลูชันการตลาดอัตโนมัติบนระบบคลาวด์ที่เป็นซอฟต์แวร์ในฐานะบริการซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อตลอดวงจรชีวิตของลูกค้า แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางได้รับคุณค่าทั้งหมดของระบบอัตโนมัติทางการตลาดระดับองค์กรโดยไม่ต้องใช้ความซับซ้อนและทรัพยากรด้านไอทีโดยทั่วไป

แพลตฟอร์ม Act-On ช่วยให้นักการตลาดสามารถดำเนินการแคมเปญการตลาดที่ซับซ้อนได้ทั้งบนเว็บมือถืออีเมลและโซเชียล ซึ่งรวมถึงความสามารถสำหรับ: การตลาดทางอีเมล, การติดตามผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์, หน้า Landing Page และแบบฟอร์ม, การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและการดูแล, การเผยแพร่และการหาลูกค้าทางสังคม, โปรแกรมอัตโนมัติ, การทดสอบ A / B, การรวม CRM, การจัดการการสัมมนาทางเว็บและอื่น ๆ

ด้วย Act-On ความพยายามทางการตลาดสามารถวัดและปรับให้เหมาะสมได้โดยอาศัยข้อมูลที่ยากมากกว่าความรู้สึก นักการตลาดสามารถ:

  • จัดการและเพิ่มประสิทธิภาพทุกขั้นตอนของประสบการณ์ของลูกค้า
  • ระบุการใช้จ่ายทางการตลาดต่อรายได้
  • ติดตามกิจกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตั้งแต่การมีส่วนร่วมครั้งแรกและการแปลงไปสู่การขายแบบปิดและการขายซ้ำ
  • รายงานเกี่ยวกับแคมเปญตั้งแต่ระดับสูงไปจนถึงการเจาะลึกโดยละเอียด

แพลตฟอร์ม Act-On มีความโดดเด่นในด้านความสามารถในการใช้งานและการสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยม: โดยทั่วไปแล้วผู้ใช้จะเริ่มต้นและใช้งานแคมเปญแรกในเวลาไม่กี่วัน (ระบบเดิมอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือน) และได้รับการสนับสนุนเฉพาะ (โทรศัพท์ / อีเมล ) โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

นอกจากนี้ Act-On ยังมีความโดดเด่นในด้านความสามารถในการตอบสนองความต้องการของนักการตลาดยุคใหม่ในปัจจุบันโดยรองรับทุกขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อและทำให้การตลาดสามารถสัมผัสกับทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตของลูกค้า (ตั้งแต่การรับรู้และการได้มาจนถึงการรักษาลูกค้าและการขยายตัว) นอกจากนี้ยังช่วยให้นักการตลาดสามารถผสานรวมแอพพลิเคชั่นที่ดีที่สุดเข้ากับเครื่องมือที่พวกเขาใช้อยู่แล้วพวกเขาจึงมีความยืดหยุ่นในการปรับแต่งกองการตลาดของพวกเขาให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจที่พัฒนาขึ้นเอง

การวิจัยของ Act-On แสดงให้เห็นว่าโปรแกรมการตลาดที่ปรับแต่งตามความต้องการของอุตสาหกรรมนั้นให้ผลลัพธ์ที่สูงกว่าโปรแกรมที่ไม่ได้เป็นอย่างมาก ด้วยเหตุนี้ Act-On เพิ่งประกาศเปิดตัว Act-On Industry Solutions ซึ่งได้รับการปรับแต่งสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆเช่นการดูแลสุขภาพการเดินทางการเงินการผลิตและการค้าปลีกซึ่งจะมีอีกมากมาย ออกแบบมาเพื่อมอบ ROI ที่ดีขึ้นและการนำระบบอัตโนมัติทางการตลาดมาใช้ที่เร็วขึ้น Act-On Industry Solutions ให้:

  • เนื้อหา - เทมเพลตเฉพาะอุตสาหกรรมสำหรับอีเมลแบบฟอร์มและหน้า Landing Page พร้อมตัวอย่างแคมเปญหลายรายการที่สามารถนำเข้า / ส่งออกข้ามบัญชีได้อย่างง่ายดาย
  • โปรแกรม - เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อรองรับแคมเปญการเลี้ยงดูและการมีส่วนร่วมแบบหลายขั้นตอน
  • มาตรฐาน - เข้าถึงผลการดำเนินงานรวมสำหรับกิจกรรมทางการตลาดในอุตสาหกรรมต่างๆ

ชมวิดีโอแนะนำการดำเนินการ

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมในการดำเนินการ

Engagement Insights เป็นเครื่องมือการรายงานที่ให้การเข้าถึงการวิเคราะห์แคมเปญการตลาดแบบเรียลไทม์ผ่านเทมเพลตที่ส่งออกและอัปเดตแบบสดสำหรับ Google ชีตและ Microsoft Excel

แม้ว่าการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะมีความสำคัญต่อแคมเปญในปัจจุบัน แต่การจัดการข้อมูลยังคงเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับนักการตลาด B2B ส่วนใหญ่ตามการสำรวจล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของการมีส่วนร่วมช่วยให้สามารถดูส่งออกและแบ่งปันข้อมูลได้ง่ายซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของตนได้และยังทำให้ทีมอื่น ๆ ทั่วทั้งองค์กรสามารถเข้าถึงข้อมูลทางการตลาดได้มากขึ้น

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของระบบอัตโนมัติทางการตลาด

74% ของ บริษัท ที่ใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเห็น ROI ในเชิงบวกใน 12 เดือนหรือน้อยกว่า ทุก บริษัท จะมีเป้าหมายเฉพาะที่สนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจเฉพาะของตนเอง แต่มีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่กำหนดไว้ซึ่งสามารถช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากระบบอัตโนมัติทางการตลาด:

  • พัฒนากรอบการจัดการลูกค้าเป้าหมายที่เป็นทางการ ซึ่งอธิบายถึงบทบาทและความสัมพันธ์ระหว่างเครื่องมือและกระบวนการทางการตลาดที่สำคัญทั้งหกนี้ ได้แก่ ข้อมูลการวางแผนลูกค้าเป้าหมายการกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายคุณสมบัติของลูกค้าเป้าหมายการดูแลลูกค้าเป้าหมายและเมตริก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการขายและการตลาดตกลงในแต่ละขั้นตอนและใช้ภาษาเดียวกันในการอธิบาย
  • จัดวางกระบวนการและเป้าหมายทางการตลาด กับฝ่ายขาย ลูกค้ากำลังเข้าสู่ช่องทางการขายในกระบวนการตัดสินใจในภายหลังมากกว่าที่เคยเป็นมา นี่เป็นเรื่องจริงสำหรับทั้ง บริษัท B2B และ B2C ซึ่งหมายความว่าการตลาดไม่สามารถส่งมอบชื่อที่ยืนยันแล้วให้กับฝ่ายขายได้
  • ไลบรารีอัตโนมัติทางการตลาด ต้องมีเนื้อหาที่ดึงดูดผู้ซื้อที่มีการศึกษาและองค์กรต้องว่องไวเพียงพอที่จะเชื่อมต่อกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทันทีที่พวกเขาส่งสัญญาณเจตนาที่จะซื้อ
  • มองหาโซลูชันการตลาดอัตโนมัติ ที่เน้นเครื่องมือและความสามารถสำหรับนักการตลาดมากกว่าข้อกำหนดด้านไอที ระบบอัตโนมัติทางการตลาดควรนำโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดไม่ใช่ CIO

พระราชบัญญัติ-On ให้บริการ บริษัท มากกว่า 3,000 แห่งตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไปจนถึงแผนกขององค์กรขนาดใหญ่ในหลากหลายอุตสาหกรรม (เช่นบริการทางการเงินการดูแลสุขภาพการผลิตซอฟต์แวร์การศึกษาและเทคโนโลยี) ลูกค้าปัจจุบัน ได้แก่ Xerox, Swarovski, University of Ohio และ ASPCA โดยหนึ่งในกรณีการใช้งานที่น่าสนใจยิ่งกว่าคือ LEGO Education

นักการตลาดอยู่ภายใต้แรงกดดันมากกว่าที่เคยในการส่งมอบผลลัพธ์ในทุกด้านของวงจรชีวิตของลูกค้า เทคโนโลยีของเราช่วยให้นักการตลาดใช้ข้อมูลเพื่อขับเคลื่อนการตัดสินใจและกำลังพลิกโฉมวิธีที่แบรนด์มีส่วนร่วมกับผู้ซื้อ ด้วยเหตุนี้นักการตลาดในปัจจุบันจึงมีความรับผิดชอบและมีประสิทธิผลมากขึ้นซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการเติบโตของรายได้และความพึงพอใจของลูกค้า Andy MacMillan ซีอีโอซอฟต์แวร์ Act-On

กรณีศึกษาระบบอัตโนมัติทางการตลาด - Act-On

การทำงานร่วมกับนักการศึกษาและผู้ดูแลระบบจาก K-6 เพื่อพัฒนาโซลูชันและทรัพยากรสำหรับการเรียนรู้ในห้องเรียนแบบโต้ตอบ LEGO Education หันมาใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาดหลังจากที่ตระหนักว่าโซลูชันการตลาดทางอีเมลไม่สามารถปรับขนาดได้ตามการเติบโตของ บริษัท ในไม่ช้า Act-On ได้พิสูจน์แล้วว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับความต้องการเฉพาะของ LEGO ด้วยราคาที่ยืดหยุ่นและความสามารถในการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่แข็งแกร่งและทำงานได้อย่างรวดเร็ว - ให้ข้อมูลเชิงลึกในช่องทางการขายของ LEGO Education ในทันทีและช่วยให้ทีมการตลาดของแผนกจัดลำดับความสำคัญของโอกาสในการขายที่เข้ามาได้ดีขึ้น .

กับ พระราชบัญญัติ-OnLEGO Education สามารถปรับใช้แคมเปญอัตโนมัติ 14 แคมเปญต่อปี (เพิ่มขึ้นจากโปรแกรมอีเมลด้วยตนเองสองโปรแกรมก่อนหน้านี้) และตอนนี้มี อัตราโอกาสที่จะเกิด Conversion 29 เปอร์เซ็นต์.

อ่านกรณีศึกษาแบบเต็ม

การกระทำต่อการตลาดอัตโนมัติผลกระทบ

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.