ผู้สนใจ: ใช้ประโยชน์จากเครือข่ายของคุณเพื่อปิดข้อตกลงเพิ่มเติมด้วยแพลตฟอร์มข่าวกรองความสัมพันธ์และการวิเคราะห์นี้
การจัดการลูกค้าสัมพันธ์โดยเฉลี่ย (CRM) โซลูชันเป็นแพลตฟอร์มที่ค่อนข้างคงที่ ... ฐานข้อมูลการเชื่อมต่อกิจกรรมของพวกเขาและ; บางทีการผสานรวมบางอย่างกับระบบอื่น ๆ ที่ให้ข้อมูลเชิงลึกหรือโอกาสทางการตลาดเพิ่มเติม ในขณะเดียวกันทุกการเชื่อมต่อในฐานข้อมูลของคุณจะมีการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งและมีอิทธิพลต่อผู้บริโภครายอื่นและผู้มีอำนาจตัดสินใจทางธุรกิจ แม้ว่าส่วนขยายนี้ของเครือข่ายของคุณจะไม่ได้ใช้งาน
Relationship Intelligence คืออะไร?
เทคโนโลยีข่าวกรองความสัมพันธ์จะวิเคราะห์ข้อมูลการสื่อสารในทีมของคุณและสร้างกราฟความสัมพันธ์ที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุลำดับความสำคัญทางธุรกิจโดยอัตโนมัติ กราฟความสัมพันธ์จะแสดงมุมมองแบบองค์รวมว่าทีมของคุณรู้จักใครและรู้จักพวกเขาดีเพียงใดซึ่งจะแสดงเส้นทางที่ดีที่สุดในการแนะนำตัวหรือการอ้างอิง
เหตุใดการตลาดตามบัญชีและระบบความสัมพันธ์จึงเป็นสหภาพที่สมบูรณ์แบบ
ความเป็นพี่น้องกัน
ความเกี่ยวข้องเป็นเหมือนการผสมผสานระหว่าง LinkedIn และ Salesforce โดยมีเพียงปัญญาประดิษฐ์เท่านั้นที่จะเข้าใจความแข็งแกร่งของความสัมพันธ์ (ไม่เหมือนกับ LI) และด้วยเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อลดความเจ็บปวดจากการจัดการ CRM
โครงสร้างเทคโนโลยีที่จดสิทธิบัตรของบริษัทและวิเคราะห์จุดข้อมูลกว่าพันล้านจุดในอีเมล ปฏิทิน และแหล่งที่มาของบุคคลที่สาม เพื่อให้ผู้ใช้มีเครื่องมือที่จำเป็นในการจัดการความสัมพันธ์ที่มีค่าที่สุดของพวกเขาโดยอัตโนมัติ จัดลำดับความสำคัญของการเชื่อมต่อที่สำคัญ และค้นพบโอกาสที่ยังไม่ได้ใช้
- ความเป็นพี่น้องกัน จับทุกการโต้ตอบโดยอัตโนมัติ ทีมของคุณมีกับผู้ติดต่อหรือองค์กร นอกจากนี้ยังเสริมสร้างโปรไฟล์ที่มีรายละเอียดความสัมพันธ์ที่สำคัญซึ่งอาจไม่รวมอยู่ในแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สามเช่น Crunchbase, Clearbit และชุดข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ของคุณเอง
- ความเป็นพี่น้องกัน สร้างย้อนหลังเสมือน Rolodex ของ บริษัท และบุคคลทั้งหมดในทีมของคุณได้โต้ตอบและอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์
- Affinity Alliance ช่วยให้คุณสามารถ เชื่อมต่อกับคนอื่น ๆ นอกทีมของคุณ เพื่อทำความเข้าใจว่าใครในเครือข่ายของคุณสามารถให้คำแนะนำที่มีคุณค่าที่สุดได้
การวิเคราะห์ผู้สนใจ
Affinity Analytics เป็นเครื่องมือการรายงานแบบเรียลไทม์ที่ไม่เหมือนใครซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกแรกในอุตสาหกรรมเกี่ยวกับความสัมพันธ์ภายนอกของทีมและการโต้ตอบของพวกเขาส่งผลต่อโฟลว์ดีลของ บริษัท ไปป์ไลน์กิจกรรมเครือข่ายและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักอื่น ๆ อย่างไร พร้อมใช้งานแล้วผ่านการผสานรวมกับระบบธุรกิจอัจฉริยะและแพลตฟอร์มการวิเคราะห์จาก Google Cloud LookerAffinity Analytics มาเป็นส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์ม Affinity รุ่น Premium และ Enterprise หรืออัปเกรดสำหรับลูกค้ามืออาชีพ
Affinity Analytics สร้างจากข้อมูลหลักในแพลตฟอร์มข่าวกรองความสัมพันธ์ของ Affinity เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่ลึกยิ่งขึ้นเกี่ยวกับข้อมูล CRM ของทีม ในขณะที่แพลตฟอร์ม CRM ส่วนใหญ่จะให้เฉพาะความสามารถในการรายงานพื้นฐานขั้นพื้นฐานเท่านั้น Affinity Analytics มีแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่และรายงานแบบละเอียดตามเวลาจริง เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ ทำการวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มและตัวขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่ส่งผลต่อกระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญ
รายงานการแสดงภาพมากกว่า 20 รายการมีอยู่ในรายการใด ๆ ภายในแพลตฟอร์มข่าวกรองความสัมพันธ์ของ Affinity รายงานทั้งหมดสามารถเจาะลึกลงไปตามกลุ่มที่กำหนดเองเช่นประเภทธุรกิจประเภท บริษัท ขนาด บริษัท และปัจจัยอื่น ๆ ผู้ใช้สามารถส่งออกหรือส่งรายงานทางอีเมลเพื่อแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญได้อย่างง่ายดาย
ชุดข้อมูลเต็มรูปแบบช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถมองเห็นประสิทธิภาพของทีมแบบเรียลไทม์และช่วยให้พวกเขาเจาะลึกข้อมูลเพื่อตอบคำถามเกี่ยวกับสถานที่และวิธีการลงทุนความพยายามและโฟกัสของทีม ในขณะที่ธุรกิจสามารถสร้างรายงานที่ปรับแต่งได้จำนวนเท่าใดก็ได้ด้วย Affinity Analytics แต่รายงานที่จัดเตรียมไว้ล่วงหน้าสองรายการ ได้แก่ :
- การวิเคราะห์ช่องทาง: ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถติดตามประสิทธิภาพของไปป์ไลน์ได้โดยการวิเคราะห์ทุกขั้นตอนของกระบวนการดีลรวมถึงอัตราการแปลงสำหรับแต่ละขั้นตอนเวลาเฉลี่ยที่ดีลอยู่ในแต่ละขั้นตอนกิจกรรมสุดท้ายก่อนที่ดีลจะชนะหรือแพ้ซึ่งข้อตกลงที่ดีที่สุดคือ ที่มาจากและอื่น ๆ
- รายงานกิจกรรมของทีม: ให้การวิเคราะห์อีเมลการโทรการประชุมและกิจกรรมอื่น ๆ ของทีมแยกตามอุตสาหกรรมภูมิภาคและอื่น ๆ เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมและความสำเร็จหรือข้อบกพร่องของการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือผู้ติดต่อ
แพลตฟอร์ม Affinity ช่วยให้ผู้ใช้จัดการความสัมพันธ์ระหว่าง 30 ล้านคนและ 7 ล้านองค์กร ด้วย Affinity Analytics ตอนนี้ผู้ใช้มีข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโต้ตอบกับผู้ติดต่อภายนอกและวิธีที่กิจกรรมเหล่านั้นสามารถปรับให้เหมาะสมเพื่อปรับปรุงโฟลว์ดีลและการจัดการไปป์ไลน์
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสนใจ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Affinity Analytics