7 คำถามที่ควรถามเอเจนซี่ของคุณก่อนลงชื่อ

7 ประเด็นสำคัญจากการสัมมนาออนไลน์เกี่ยวกับกลยุทธ์การสร้างเนื้อหาของเรา

เรารักการทำงานร่วมกับหน่วยงานอื่น ๆ ความเชี่ยวชาญของเราในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและกลยุทธ์เนื้อหาเป็นแหล่งข้อมูลสำหรับพันธมิตรเอเจนซีของเราทั้งหมดและเรายังคงขยายธุรกิจส่วนนั้น เราทำงานร่วมกับนักพัฒนาออกแบบและประชาสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมมากมายและสิ่งที่เรามีเหมือนกันกับพวกเขาทั้งหมดคือการแสวงหาผลลัพธ์ทางธุรกิจ

หากไม่มีผลลัพธ์ทางธุรกิจ เอเจนซี่ของคุณก็ไม่สำคัญ ไซต์ที่ปรับให้เหมาะสมที่ไม่สามารถแปลงได้นั้นไร้ประโยชน์ เว็บไซต์ที่สวยงามที่หาไม่ได้นั้นไร้ประโยชน์ การวิจัย การออกแบบ และการเขียนที่คุณจ่ายหนักสำหรับสิ่งที่คุณไม่สามารถนำไปใช้ใหม่ได้นั้นไร้ประโยชน์ (นอกเหนือจากการตีพิมพ์ครั้งแรก)

เรารู้สึกตกใจอย่างต่อเนื่องกับจำนวนลูกค้าที่มาหาเราซึ่งใช้งบประมาณเกือบหมดแต่ไม่รับรู้ผลลัพธ์ ความคาดหวังสำหรับเราคือการนำเงินที่เหลือไปและพยายามให้ได้ผลลัพธ์ บางครั้ง เราก็ทำไม่ได้

นั่นคือเหตุผลที่รูปแบบธุรกิจของเรามีความพิเศษเฉพาะตัวในอุตสาหกรรมนี้ เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมคงที่และดำเนินการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ ลูกค้าส่วนใหญ่ของเรากำลังใช้จ่ายเงินให้กับพนักงานเพียงคนเดียว แต่ให้ทีมของเราและพันธมิตรทั้งหมดของเราทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดได้

ก่อนที่คุณจะเซ็นสัญญาฉบับต่อไปกับเอเจนซี่ เราขอแนะนำให้คุณถามคำถามต่อไปนี้:

  1. พวกเขาทำงานร่วมกับลูกค้ารายอื่นในอุตสาหกรรมของคุณอย่างไร คุณอาจคิดว่าฉันถามถึงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น แต่นั่นไม่ใช่เหตุผลเดียว ของเรา บริษัท ตัวแทน ยังคงประสบความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อกับบริษัทที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีการตลาด แต่เราล้มเหลวกับบริษัทผลิตภัณฑ์ B2C บางแห่ง ด้วยเหตุผลดังกล่าว เราจึงมุ่งเน้นไปที่ส่วนใดส่วนหนึ่ง และใครก็ตามที่ต้องการทำงานกับเรานอกส่วนนั้นจะได้รับข้อมูลอย่างดีเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะสามารถตอบสนองความคาดหวังของพวกเขาได้
  2. ใครเป็นเจ้าของไฟล์ต้นฉบับ ปัญหานี้มักเป็นปัญหาใหญ่ที่สุดที่เราพบ เอเจนซีจะออกแบบสิ่งที่คุณต้องการ แต่จะรักษาความเป็นเจ้าของและควบคุมไฟล์ต้นฉบับทั้งหมด คุณต้องการปรับเปลี่ยนงานหรือไม่? คุณต้องถามหน่วยงาน คุณต้องการออกจากหน่วยงานหรือไม่? จากนั้นคุณต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด น่าผิดหวังมาก การจับลูกค้าเป็นตัวประกันไม่ใช่วิธีที่คุณทำให้ธุรกิจเติบโต
  3. จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมันไม่ทำงาน? ทุกหน่วยงานส่งเสริมงานที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาทำ แต่มักไม่ค่อยพูดถึงความล้มเหลว เราก็มีส่วนเช่นกัน คำถามคือจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป หากคุณกำลังทำงานเกี่ยวกับรีเทนเนอร์ คุณอาจต้องจ่ายใหม่ทั้งหมดกับเอเจนซี่ปัจจุบันหรือใหม่เพื่อพยายามให้ได้สิ่งที่คุณต้องการ เราทำงานค่าธรรมเนียมคงที่เพื่อให้กดดันให้เราส่งมอบ และในสถานการณ์ที่แย่ที่สุด ลูกค้าของเรายังรู้ว่าเรายุติการมีส่วนร่วมของเราอย่างไรก่อนที่จะลงนาม (เราทำกลยุทธ์ การรายงาน เอกสาร และทรัพย์สินทั้งหมด)
  4. รวมอะไรบ้าง มีอะไรเพิ่มเติม ฉันรู้สึกทึ่งกับจำนวนบริษัทที่เปิดตัวเว็บไซต์หรือกลยุทธ์เพียงเพื่อจะพบว่าโครงการนี้ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาหรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ เมื่อถูกท้าทาย เอเจนซี่ตอบว่า “คุณไม่ได้ขอแบบนั้น” ฮะ? คุณจริงจังไหม หากเอเจนซีของคุณกำลังมองหาลูกค้าของคุณ คุณจะต้องยืนกรานที่จะทำทุกอย่างเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ทางธุรกิจสูงสุด
  5. เราจะจัดการความเป็นเจ้าของได้อย่างไร? ไม่เป็นไรถ้าคุณมีเอเจนซี่ที่ซื้อโดเมน โฮสติ้ง ธีม หรือภาพสต็อก... แต่ใครเป็นเจ้าของโดเมนเหล่านี้ ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าเอเจนซี่ที่ไม่ตอบสนองและเดินออกไปพร้อมกับโดเมนของคุณ (ใช่ มันยังคงเกิดขึ้น) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อตกลงที่แน่นแฟ้นว่าความเป็นเจ้าของเป็นของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่เรามักจะได้รับบัตรเครดิตจากลูกค้าและซื้อบริการในนามของพวกเขา การมีที่อยู่อีเมลกลุ่มที่คุณสามารถเพิ่ม/ลบเอเจนซีของคุณเป็นวิธีที่ดีในการจัดการบัญชีเหล่านั้นโดยที่คุณจะไม่สูญเสียบัญชีเหล่านั้น
  6. พวกเขาใช้เครื่องมืออะไร? แม้ว่าเราจะไวท์เลเบลบางแพลตฟอร์มสำหรับลูกค้าของเราเป็นการส่วนตัว แต่เรายังคงเปิดกว้างและซื่อสัตย์กับพวกเขาในเครื่องมือที่เราใช้ ข้อดีของการเป็นเอเจนซี่คือเราสามารถซื้อสิทธิ์การใช้งานระดับองค์กรสำหรับซอฟต์แวร์ที่เราใช้สำหรับลูกค้าหลายราย เพียงอย่างเดียว ลูกค้าของเราจะไม่สามารถซื้อได้ แต่โดยรวมแล้ว เราสามารถให้พวกเขาเข้าถึงได้ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ลูกค้าของเราเข้าใจถึงคุณค่าที่เราได้รับเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขาเห็นคุณภาพและชื่อเสียงของเครื่องมือที่เราใช้ด้วยตัวเขาเองด้วย
  7. พวกเขาจะช่วยคุณได้อย่างไร? เอาล่ะ – ฉันติดลบมาจนถึงตอนนี้ มาคิดบวกกันเถอะ บางครั้งคุณจะต้องทึ่งกับความสามารถและโครงการต่างๆ มากมายภายใต้สายงานของเอเจนซี่ มันเป็นความผิดของเราเอง แต่บางครั้งเราพบว่าลูกค้าปัจจุบันของเราเพิ่งจ้างทรัพยากรอื่นสำหรับงานที่เราสามารถทำได้ให้พวกเขา ไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดไปกว่านี้แล้ว! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังสื่อสารกับเอเจนซีของคุณเกี่ยวกับงานที่ยอดเยี่ยมที่พวกเขาทำเสร็จแล้ว และประเด็นอื่นๆ ที่พวกเขามุ่งเน้นที่พวกเขามีความเชี่ยวชาญ เนื่องจากคุณมีความสัมพันธ์อยู่แล้ว การเพิ่มบริการและโครงการอื่นๆ มักจะง่ายกว่าการเริ่มต้นใหม่ด้วยทรัพยากรใหม่

เราได้แบ่งปันอินโฟกราฟิกตลก ๆ ในบางครั้ง ความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ไม่เหมาะสม ที่หน่วยงานเข้ามา แต่การล่วงละเมิดอาจเกิดขึ้นได้ทั้งสองด้านของความสัมพันธ์ใดๆ และจำเป็นที่คุณจะไม่ถูกเอเจนซี่ของคุณล่วงละเมิด กลยุทธ์ของคุณไม่เพียงแต่จะประสบปัญหาเท่านั้น แต่คุณอาจสูญเสียงบประมาณด้วยเช่นกัน

ฉันคิดว่าทั้งหมดนี้สามารถสรุปได้ในคำถามเดียว เอเจนซี่ของคุณทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ของธุรกิจของคุณหรือของพวกเขา? เราเชื่อเมื่อลูกค้าได้รับประโยชน์ เราก็เช่นกัน… นั่นคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญเป็นอันดับแรกเสมอ

หนึ่งความคิดเห็น

  1. 1

    ดังนั้นจึงเป็นวันขอบคุณพระเจ้าตี 2 และไม่ฉันไม่ได้ใช้เวลาตลอดทั้งคืนในการส่งอีเมลถึงไทถึงทุกคนที่ฉันรู้สึกขอบคุณแม้ว่าฉันจะสวดอ้อนวอน ฉันยังคงล้างอีเมลในฐานะแก๊งผู้ชาย 1 คนที่สร้างเว็บไซต์เพื่อการกุศลโดยหวังว่าจะเปิดตัวในช่วงต้นปีใหม่นี้ ความคิดเห็นของฉันที่มีต่อ Doug เป็นคำขอบคุณต่อสาธารณะโพสต์ปัจจุบันของเขาสะท้อนให้เห็นถึงความซื่อสัตย์จรรยาบรรณและความโปร่งใสซึ่งฉันได้รับความสนใจเป็นครั้งแรกเมื่อหลายปีก่อนที่เราทั้งสองสนับสนุน“ Smaller Indiana” อย่างแข็งขันก่อนที่ Facebook จะเพิ่มขึ้น การเกษียณก่อนกำหนดและการฟื้นตัวจากอาการหัวใจวายทำให้ฉันเข้าสู่บทสุดท้ายของฉันกับพระเจ้าเนื้อคู่พ่อพันธุ์ฮาวานีสวัย 10 ปอนด์ที่เกษียณอายุแล้วประกันสังคมและคอมพิวเตอร์ที่มีระยะทางมากกว่ารถกระบะของฉัน ฉันเป็นคนโง่ที่เป็นที่เลื่องลือ แต่ในไม่ช้าการเรียนรู้ว่าอีเบย์จะไม่ใช่อาชีพใหม่ แต่ประสบการณ์ในชีวิตทำให้ฉันชอบอีคอมเมิร์ซเหมือนกับการมุ่งหน้าไปที่หอการค้าอีกครั้งและทำงานร่วมกับเจ้าของธุรกิจ แต่ จำกัด เฉพาะที่เป็นเจ้าของอิสระและมีฐานอยู่ในรัฐอินเดียนา เนื่องจากโครงการของฉันกลายเป็นความหลงใหลความชอบและความเคารพของฉัน Douglas Karr ผ่านการโพสต์บนโซเชียลมีเดียและบล็อกของเขา เขาไม่รู้ว่าความเชี่ยวชาญในวิชาชีพของเขาไม่ดึงดูดเขาได้มากเท่าที่ดั๊กเป็นคน แดกดันว่าคอมพิวเตอร์เนิร์ดที่สมบูรณ์พบว่ามีเครือญาติกับ Geeker ที่ประสบความสำเร็จและได้รับการยกย่องคนที่คุณมักรู้สึกว่าเป็นเพื่อนและที่ปรึกษาตลอดชีวิตในขณะที่การตระหนักถึงการพูดคุยแบบเห็นหน้าเกิดขึ้นเพียงสองครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ใช่เขาอยู่ในเนื้อหนังเหมือนวิธีที่ฉันพบเขาทางออนไลน์ด้วยบล็อกและโซเชียลมีเดียของเขาดังนั้นการได้เห็นเขาบ่อยขึ้นจึงไม่จำเป็นต้องมั่นใจว่าเขาเป็นเรื่องจริง เราแบ่งปันความชอบและไม่ชอบมากมาย แต่บางครั้งก็มีการไม่เห็นด้วยอย่างเปิดเผย (จำไว้ว่าฉันถูกสารภาพโดยไม่มีเจ้าของคอมพิวเตอร์ที่มีความรู้ดังนั้นนั่นจึงไม่ใช่บารอมิเตอร์ที่ยุติธรรม) แต่มุมมองทางศาสนาศีลธรรมสังคมวัฒนธรรมและการเมืองของเรามักจะสอดคล้องกันอย่างใกล้ชิดที่สุดและสร้างความไว้วางใจในการยอมรับความคิดเห็นและคำแนะนำทางวิชาชีพของเขา เป็นวันขอบคุณพระเจ้าและอีกครั้งที่ได้เห็นความโปร่งใสนี้ในบล็อกทำให้ฉันได้แบ่งปันความขอบคุณและขอบคุณสำหรับคุณ

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.