ApexChat: ตอบกลับ Webchat ของคุณ 24/7 ด้วยตัวแทนการแชทที่มีความรู้

ApexChat Live Agents สำหรับการแชทเว็บไซต์ของคุณ

ลูกค้าสองสามรายของเราค่อนข้างพอใจกับการแชทที่พวกเขารวมเข้ากับไซต์ของพวกเขา… จนกว่าเราจะเปิดเผยข่าวร้ายบางอย่าง เมื่อเราวิเคราะห์ลีดแชท สิ่งที่เราพบคือลีดที่มีการติดต่อโดยตรงกับตัวแทนมักจะปิดหลังจากกำหนดเวลานัดหมายกับลูกค้า

ปัญหาเกี่ยวกับเว็บแชท

ลูกค้าตอบกลับแชทโดยตรงในช่วงเวลาทำการเท่านั้น การแชทนอกเวลาทำการขออีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ นี่เป็นปัญหาใหญ่… การโทรส่วนใหญ่ของพวกเขามานอกเวลาทำการจริง ๆ ในตอนเย็นและวันหยุดสุดสัปดาห์ โอกาสในการขายเหล่านั้นได้รับการติดตามแต่ไม่ค่อยได้รับคำตอบและแทบไม่เคยปิดเลย

มีความคาดหวังกับเว็บแชท เมื่อคุณวางแชทนั้นบนเว็บไซต์ของคุณ คนคาดหวัง ที่คุณจะตอบสนอง และถ้าคุณไม่ตอบสนอง... พวกเขาย้ายไปยังไซต์ถัดไป ผู้คนมักจะทำงานตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ตลอดทั้งวัน และไม่ได้เริ่มค้นคว้าบริการจนกว่าจะถึงเวลาเย็นหรือวันหยุดสุดสัปดาห์เมื่อพวกเขามีเวลา และเมื่อพวกเขาทำ... คุณต้องอยู่ที่นั่น!

ตัวแทนแชทสดแบบจ่ายตามประสิทธิภาพ

ApexChat ให้บริการแชทแบบเบ็ดเสร็จแบบเบ็ดเสร็จ พวกเขาใช้ตัวแทนแชทสดที่ได้รับการฝึกอบรมในอุตสาหกรรมและแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์เพื่อให้บริการแชท ซึ่งหมายถึงการประหยัดต้นทุนได้อย่างมาก เนื่องจากเราไม่จำเป็นต้องนำพนักงานคนสำคัญของคุณออกจากความรับผิดชอบหลักในการจัดการแชท หรือจ้างและฝึกอบรมใครก็ตามเพื่อเริ่มต้น

ลูกค้าได้เห็นโดยเฉลี่ยว่า 42% ของโอกาสในการขายแปลงd ผ่านการแชทสดเกิดขึ้น หลังจาก เวลาทำการปกติคือ 9 น. ถึง 5 น. หากไม่มีการรายงานตลอด XNUMX ชั่วโมง คุณอาจพลาดโอกาสในการขายที่คุณอาจได้รับจากผู้ให้บริการแชทสดของคุณเกือบครึ่ง

เหนือสิ่งอื่นใด นอกเหนือจากค่าบริการรายเดือนขั้นต่ำ 50 ดอลลาร์ ApexChat คิดค่าธรรมเนียมต่อโอกาสในการขายตามจริงเท่านั้น โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง ที่ส่งถึงคุณ ไม่มีสัญญาระยะยาว และคุณสามารถยกเลิกบริการเมื่อใดก็ได้โดยไม่มีค่าปรับ

ตัวแทนสามารถตอบกลับผ่านทางเว็บแชท, Facebook Messenger, การแชทของ Google My Business หรือแม้แต่ทาง SMS พวกเขาสามารถเชื่อมต่อผู้เยี่ยมชมกับบุคคลในบริษัทของคุณทางโทรศัพท์หรือกำหนดเวลานัดหมายในนามของคุณได้ พวกเขายังเสนอ an ทางออก-เจตนา popup เพื่อจับผู้เยี่ยมชมที่อาจจากไป

ApexChat ออก-Intent หน้าต่างป็อปอัพ

เราได้นำโซลูชันนี้ไปใช้กับลูกค้า 3 รายแล้ว รวมถึง an ผู้รับเหมามุงหลังคาอินเดียแนโพลิสและพวกเขาทั้งหมดพอใจกับระดับของการบริการและการตอบกลับอย่างมืออาชีพที่ตัวแทนแชทมีให้ และ… ดีที่สุด พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ได้จ่ายเงินให้กับนักส่งสแปมหรือลีดที่ไม่เหมาะสม ApexChat ยังมีแอพมือถือ โซลูชันไวท์เลเบล พอร์ทัลพันธมิตร และพอร์ทัลลูกค้าที่มีการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่ง

ApexChat รองรับอุตสาหกรรม

อุตสาหกรรมที่ ApexChat รองรับ ได้แก่ บริการที่บ้าน ทนายความ ผู้ให้บริการทางการแพทย์ การรับเข้าเรียนในวิทยาลัย และแม้แต่หน่วยงานด้านการตลาด พวกเขาผสานรวมการสร้างโอกาสในการขายในแทบทุกการติดต่อ ใบเสนอราคา การโฆษณา การวิเคราะห์ หรือแพลตฟอร์มการตลาด และปัจจุบันให้บริการธุรกิจมากกว่า 8,000 แห่ง

ApexChat เป็นซอฟต์แวร์แชทที่ดีที่สุดในธุรกิจด้านกฎหมาย เราใช้เวลามากมายในการค้นคว้าว่าบริษัทใดเป็นบริษัทที่ดีที่สุด และฉันดีใจที่เราตัดสินใจเลือกใช้ ApexChat เราไม่เคยมีปัญหากับพวกเขาเลย ซอฟต์แวร์ของพวกเขาทำให้การรับเข้าเรียนเป็นเรื่องง่าย และเราได้รับบันทึกการสนทนาทันที ฉันขอแนะนำ ApexChat เป็นอย่างยิ่ง

Eric Stevenson ทนายความ

ขอการสาธิต ApexChat

การเปิดเผยข้อมูล: เราเป็นพันธมิตรและพันธมิตรของ ApexChat และกำลังใช้ลิงค์พันธมิตรของเราในบทความนี้