Digital Transformation: เมื่อ CMO และ CIO ร่วมมือกันทุกคนจะชนะ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเร่งตัวขึ้นในปี 2020 เพราะต้อง การระบาดของโรคทำให้โปรโตคอลห่างเหินทางสังคมมีความจำเป็นและปรับปรุงการวิจัยผลิตภัณฑ์ออนไลน์และการซื้อสำหรับธุรกิจและผู้บริโภค บริษัท ที่ไม่ได้มีสถานะดิจิทัลที่แข็งแกร่งอยู่แล้วถูกบังคับให้พัฒนาอย่างรวดเร็วและผู้นำทางธุรกิจก็ย้ายไปใช้ประโยชน์จากการโต้ตอบแบบดิจิทัลของข้อมูลที่สร้างขึ้น สิ่งนี้เกิดขึ้นจริงในพื้นที่ B2B และ B2C: การแพร่ระบาดอาจส่งต่อแผนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

คิดใหม่การตลาดแบบ B2B หรือไม่? วิธีเลือกแคมเปญที่ชนะมีดังนี้

ในขณะที่นักการตลาดปรับแคมเปญเพื่อตอบสนองต่อผลกระทบทางเศรษฐกิจจาก COVID-19 สิ่งสำคัญยิ่งกว่าที่เคยต้องรู้วิธีเลือกผู้ชนะ เมตริกที่เน้นรายได้ช่วยให้คุณจัดสรรการใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในปี 2018 ข้อมูลจะขับเคลื่อนเศรษฐกิจเชิงลึกที่กำลังเกิดขึ้นใหม่

ความคาดหวังของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่เปลี่ยนแปลงทุกสิ่งสร้างความฮือฮาอย่างมากในแวดวงการตลาดในปี 2017 และจะยังคงดำเนินต่อไปในปี 2018 และอีกหลายปีข้างหน้า นวัตกรรมอย่าง Salesforce Einstein ซึ่งเป็น AI ที่ครอบคลุมตัวแรกสำหรับ CRM จะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนช่วยให้เจ้าหน้าที่สนับสนุนแก้ไขปัญหาก่อนที่ลูกค้าจะรับรู้และให้การตลาดปรับแต่งประสบการณ์ในระดับที่ไม่สามารถทำได้มาก่อน การพัฒนาเหล่านี้ถือเป็นความล้ำหน้าของก

4 การเปิดเผยที่คุณสามารถเปิดเผยได้ด้วยข้อมูล Salesforce

พวกเขากล่าวว่า CRM มีประโยชน์พอ ๆ กับข้อมูลในนั้น นักการตลาดหลายล้านคนใช้ Salesforce แต่มีเพียงไม่กี่คนที่มีความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลที่พวกเขากำลังดึงตัวชี้วัดที่จะวัดมาจากที่ใดและพวกเขาสามารถเชื่อถือได้มากเพียงใด เนื่องจากการตลาดยังคงขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้นสิ่งนี้จึงเพิ่มความจำเป็นในการทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นเบื้องหลังกับ Salesforce ตลอดจนเครื่องมืออื่น ๆ เหตุผลสี่ประการมีดังนี้