เดวิด บอยซ์บทความของเราเกี่ยวกับ Martech Zone
-
หยุดการแก้ไข CX: เหตุใดการรวมระบบจึงเป็นมาตรฐานใหม่
เทคสแต็กมักเริ่มต้นด้วยความตั้งใจดี แต่บ่อยครั้งที่มันไม่เพียงพอ ผมเคยเห็นเรื่องราวแบบเดียวกันนี้เกิดขึ้นในหลายสิบบริษัท เริ่มต้นจากระบบหลัก จากนั้นก็หันมาใช้เครื่องมือวิเคราะห์ใหม่สำหรับการตลาด แชทบอทสำหรับ...
-
การใช้จ่ายด้าน Martech สูญเปล่าไป 60%: นี่คือวิธีที่จะชนะมันกลับมาในปี 2025
ผู้บริหารทั่วไปที่เดินเข้ามาในห้องประชุมโดยรู้ดีว่างบประมาณด้านเทคโนโลยีการตลาด (Martech) ของปีที่แล้วเกือบสองในสามไม่เคยแปลงเป็นรายได้ ใบอนุญาตที่ไม่ได้ใช้งานจากเทคสแต็ก โซลูชันเฉพาะจุดที่ผสานรวมได้ไม่ดี และกระบวนการข้อมูลที่ไม่มีเจ้าของ ได้เปลี่ยนแพลตฟอร์มที่เคยดูดีให้กลายเป็นแหล่งกำไรรั่วไหลเงียบๆ...
-
การเปลี่ยนคลิกให้เป็นลูกค้า: ถึงเวลาที่ต้องคิดทบทวนกระบวนการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณแล้ว
ช่องทางการสร้างลูกค้าเป้าหมาย (LeadGen) อาจดูสะดุดตาบนแดชบอร์ด แต่อัตราการปิดการขายจะเผยให้เห็นจุดอ่อนทั้งหมดในที่สุด เมื่อมีลูกค้าเพียงไม่กี่รายที่กลายเป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน ปัญหาส่วนใหญ่มักไม่ได้อยู่ที่ปริมาณการตลาดหรือยอดขายที่พุ่งสูงขึ้น...