บทความโดย นิค เวนท์ซ

นักการตลาดดิจิทัลมุ่งความสนใจไปที่การดึงดูดผู้เข้าชมให้กลับมายังเว็บไซต์ของตน พวกเขาลงทุนในโฆษณาบนโซเชียลมีเดียและสื่ออื่นๆ พัฒนาเนื้อหาที่เป็นประโยชน์เพื่อกระตุ้นลีดขาเข้า และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของตนเพื่อให้มีอันดับสูงขึ้นในการค้นหาของ Google ถึงกระนั้น หลายคนไม่ทราบว่าแม้จะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว พวกเขาก็ยังใช้งานเว็บไซต์ได้ไม่เต็มที่ แน่นอนว่าการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การตลาดโดยรวม แต่ก็ไม่ได้มีความหมายมากนัก