การโฆษณาตามพฤติกรรมและการโฆษณาตามบริบท: อะไรคือความแตกต่าง?

การโฆษณาเชิงพฤติกรรมกับการโฆษณาตามบริบท ต่างกันอย่างไร

การโฆษณาดิจิทัลบางครั้งได้รับการลงโทษที่ไม่ดีสำหรับค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าเมื่อทำอย่างถูกต้องแล้วจะสามารถสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพได้

สิ่งสำคัญคือการโฆษณาดิจิทัลช่วยให้เข้าถึงได้กว้างกว่าการตลาดออร์แกนิกรูปแบบใด ๆ ซึ่งเป็นสาเหตุที่นักการตลาดเต็มใจที่จะใช้จ่าย แน่นอนว่าความสำเร็จของโฆษณาดิจิทัลนั้นขึ้นอยู่กับว่าพวกเขามีความสอดคล้องกับความต้องการและความต้องการของผู้ชมเป้าหมายมากน้อยเพียงใด

นักการตลาดมักจะพึ่งพาการโฆษณาสองประเภทเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ — การโฆษณาตามบริบทและการโฆษณาตามพฤติกรรม

ความหมายเบื้องหลังการโฆษณาตามพฤติกรรมและบริบท

การโฆษณาตามพฤติกรรมเกี่ยวข้องกับการนำเสนอโฆษณาต่อผู้ใช้โดยพิจารณาจากข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมการท่องเว็บในอดีตของพวกเขา สิ่งนี้เกิดขึ้นโดยการใช้ข้อมูลที่รวบรวมจากพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ จำนวนการคลิก เวลาที่เข้าชมเว็บไซต์ และอื่นๆ

จากนั้น ข้อมูลนี้จะถูกใช้เพื่อสร้างตัวตนของผู้ใช้หลายคนที่มีแอตทริบิวต์ต่างกันซึ่งโฆษณาที่เกี่ยวข้องสามารถกำหนดเป้าหมายได้ ตัวอย่างเช่น หากคุณเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ A และ B กลุ่มเป้าหมายของคุณที่สนใจ A มักจะมีส่วนร่วมกับ B

martech zone ขายข้ามคืออะไร

บนมืออื่น ๆ , การโฆษณาตามบริบท เกี่ยวข้องกับการวางโฆษณาบนหน้าเว็บตามเนื้อหาของหน้าเหล่านั้น เกิดขึ้นโดยใช้กระบวนการที่เรียกว่าการกำหนดเป้าหมายตามบริบท ซึ่งประกอบด้วยการแบ่งกลุ่มโฆษณาตามหัวข้อหรือคำหลักที่เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น หน้าเว็บที่พูดถึงหนังสืออาจมีโฆษณาเกี่ยวกับแว่นอ่านหนังสือ หรือเว็บไซต์ที่เผยแพร่วิดีโอการออกกำลังกาย กิจวัตร และสูตรอาหารฟรีสามารถแสดงโฆษณาอุปกรณ์ทำอาหารควบคู่ไปกับการออกกำลังกายได้ เครื่องปั่นฟิตเนส ไม่

การโฆษณาตามบริบท

การโฆษณาตามบริบททำงานอย่างไร

ผู้โฆษณาตามบริบทใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มฝั่งดีมานด์เพื่อวางโฆษณาบนหน้าที่เกี่ยวข้อง

  • การตั้งค่าพารามิเตอร์เป็นขั้นตอนแรก แม้ว่าหัวข้อจะเป็นหมวดหมู่ทั่วไปที่โฆษณาจะเข้ากันได้ (เช่น แฟชั่น การเมือง การทำอาหาร หรือฟิตเนส) คำหลักจะช่วยให้กำหนดเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้นภายในหัวข้อเหล่านั้น สำหรับโฆษณาส่วนใหญ่ การเลือกหัวข้อเฉพาะและคำหลักประมาณ 5-50 คำสำหรับหัวข้อนั้นน่าจะเพียงพอ

การโฆษณาตามบริบทคืออะไร

  • จากนั้น Google (หรือเครื่องมือค้นหาใดก็ตามที่ใช้) จะวิเคราะห์หน้าเว็บในเครือข่ายเพื่อจับคู่โฆษณากับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องมากที่สุด นอกจากคำหลักที่ผู้โฆษณาได้เลือกแล้ว เครื่องมือค้นหาจะพิจารณาสิ่งต่างๆ เช่น ภาษา ข้อความ โครงสร้างหน้าเว็บ และโครงสร้างลิงก์

  • เครื่องมือค้นหาอาจพิจารณาเฉพาะหน้าที่ตรงกับคำหลักที่กำหนด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความเฉพาะเจาะจงของผู้โฆษณาที่ต้องการให้เข้าถึง เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น โฆษณาจะถูกวางบนหน้าของเครื่องมือค้นหาที่ถือว่ามีความเกี่ยวข้องมากที่สุด

การโฆษณาตามพฤติกรรมทำงานอย่างไร

เนื่องจากการโฆษณาตามพฤติกรรมขึ้นอยู่กับพฤติกรรมในอดีตของผู้ใช้ สิ่งแรกที่ผู้โฆษณาต้องทำคือติดตามพฤติกรรมนั้น พวกเขาทำเช่นนั้นโดยใช้คุกกี้ ซึ่งจะแทรกลงในฮาร์ดไดรฟ์ของผู้ใช้เมื่อใดก็ตามที่มีคนเยี่ยมชมเว็บไซต์ของแบรนด์ (และเลือกที่จะยอมรับคุกกี้)

คุกกี้ช่วยให้พวกเขาเห็นว่าผู้ใช้เรียกดูที่ใด ผลการค้นหาที่พวกเขาคลิก ความถี่ที่พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาอยากได้หรือเพิ่มลงในรถเข็น และอื่นๆ

ด้วยเหตุนี้ พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ด้วยโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับว่าพวกเขาอยู่ในเว็บไซต์เป็นครั้งแรกหรือผู้ซื้อซ้ำ ผู้โฆษณายังใช้คุกกี้เพื่อติดตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และพารามิเตอร์ที่อยู่ IP เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ด้วยโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับท้องถิ่น

การโฆษณาเชิงพฤติกรรมคืออะไร

ผลที่ตามมาของการติดตามพฤติกรรม ผู้ใช้อาจเห็นโฆษณาสำหรับแบรนด์ที่พวกเขาเรียกดูเมื่อสัปดาห์ที่แล้วเมื่ออ่านข่าวออนไลน์หรือเรียกดูสิ่งที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ความสนใจที่เหลือของพวกเขาหรือโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับท้องถิ่นคือสิ่งที่กระตุ้นให้พวกเขาคลิก

มีเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้ธุรกิจติดตามพฤติกรรมของผู้ใช้และกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยโฆษณาตามนั้น

ไหนดีกว่า: ตามบริบทหรือพฤติกรรม?

โฆษณาทั้งสองประเภทสับสนได้ง่าย เนื่องจากโฆษณาทั้งสองแสดงโฆษณาตามความสนใจของผู้ใช้ อย่างไรก็ตามพวกเขาค่อนข้างแตกต่างกัน ในขณะที่การโฆษณาตามบริบททำงานโดยอิงตามสภาพแวดล้อมที่ผู้ใช้กำลังเรียกดู — ลักษณะของเนื้อหาเว็บไซต์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง — การโฆษณาตามพฤติกรรมขึ้นอยู่กับการกระทำที่ผู้ใช้ได้ดำเนินการก่อนเข้าถึงเว็บไซต์ เช่น หน้าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเคยเยี่ยมชม

หลายคนคิดว่าการโฆษณาตามพฤติกรรมจะมีประโยชน์มากกว่าสำหรับทั้งสอง เนื่องจากช่วยให้มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นโดยกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามพฤติกรรมจริงของพวกเขา มากกว่าเพียงแค่การแฟลชเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม มีข้อดีที่เป็นเอกลักษณ์หลายประการของ การโฆษณาตามบริบท ที่ควรค่าแก่การสังเกต

  1. ง่ายต่อการใช้งาน – ข้อได้เปรียบหลักของการโฆษณาตามพฤติกรรมอยู่ที่ระดับของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้เรียกร้องให้ ข้อมูลลูกค้าที่กว้างขวางและเครื่องมือที่เหมาะสมในการวิเคราะห์ ซึ่งอาจไม่แพงสำหรับธุรกิจที่มีทรัพยากรน้อย การโฆษณาตามบริบทนั้นง่ายกว่ามากและราคาไม่แพงในการเริ่มต้น และมีความเกี่ยวข้องมากพอที่จะเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมไซต์ ที่กล่าวว่า บริษัทต่างๆ พึ่งพาคุกกี้ของบุคคลที่สามเป็นอย่างมากเพื่อมอบประสบการณ์โฆษณาที่เป็นส่วนตัวยิ่งขึ้นแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม ด้วยกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับข้อมูล (GDPR) ที่สามารถรวบรวมและใช้งานจากผู้ใช้ได้ บริษัทต่างๆ จึงจำเป็นต้องมีเครื่องมือและซอฟต์แวร์ขั้นสูงเพิ่มเติมเพื่อจัดการแคมเปญโฆษณาตามบริบท เนื่องจากยังมีอีกขั้นตอนหนึ่งที่เกี่ยวข้อง กล่าวคือ การขออนุญาตจาก ผู้ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลของพวกเขา ดังนั้น หากคุณต้องการส่งเสริมการนำดิจิทัลไปใช้ได้เร็วขึ้นและมีความเข้าใจในระดับที่สูงขึ้นเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใหม่ในการโฆษณาในทีมการตลาดของคุณ ในกรณีดังกล่าว การฝึกปฏิบัติเชิงโต้ตอบสามารถรวมเข้ากับซอฟต์แวร์โฆษณาของคุณเพื่อเป็นวิธีการฝึกอบรม

โฆษณาตามบริบทของ Google

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างคำแนะนำเพื่อกระตุ้นให้ผู้โฆษณาของคุณตั้งค่าแคมเปญโฆษณาในสหภาพยุโรป คุณสามารถปรับใช้รายการตรวจสอบหรือโมดูลไมโครเลิร์นนิงเพื่อให้ข้อมูลขนาดพอดีคำแก่ผู้ใช้ปลายทาง เพื่อให้ครอบคลุมฐานทั้งหมดในขณะตั้งค่าแคมเปญและปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับทั้งหมดอย่างถูกต้อง นั่นนำเราไปสู่จุดที่สอง

  1. ความเป็นส่วนตัว – บทลงโทษสำหรับการใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ในทางที่ผิดอาจมีค่ามหาศาล นอกจากนี้ คุกกี้จะไม่ทำงานโดยอัตโนมัติไปยังเว็บไซต์อีกต่อไป และผู้ใช้จำเป็นต้องสมัครใจสมัครใช้งาน ซึ่งทำให้การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำได้ยากขึ้น คุณเห็นไหมว่าผู้ใช้ต้องการความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ซึ่งรวมถึงตัวเลือก ความโปร่งใส และการควบคุมวิธีการใช้ข้อมูลของพวกเขา โดยธรรมชาติแล้ว ระบบนิเวศของเว็บจะต้องตรงกับความต้องการที่เพิ่มขึ้น แม้ว่า Safari และ Firefox จะเลิกใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามแล้ว Google ก็จะดำเนินการดังกล่าว กว่าสองปี. แต่เนื่องจากการโฆษณาตามบริบทไม่ได้อาศัยคุกกี้ ผู้โฆษณาของคุณไม่จำเป็นต้องกังวลว่าจะไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเมื่อแสดงโฆษณา
  2. การปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์ – แง่มุมหนึ่งของความปลอดภัยคือการปฏิบัติตามกฎหมายอย่างไม่ต้องสงสัย อย่างไรก็ตาม ชื่อเสียงอาจเป็นสิ่งที่ยากกว่าในการปกป้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากผู้ลงโฆษณาไม่สามารถควบคุมตำแหน่งที่โฆษณาของตนจะแสดงได้ตลอดเวลา บ่อยครั้ง แบรนด์ต้องเผชิญกับฟันเฟืองเนื่องจากโฆษณาของพวกเขาแสดงบนเว็บไซต์สำหรับผู้ใหญ่หรือในไซต์ที่มีความคิดเห็นแบบสุดโต่ง อย่างไรก็ตาม นี่เป็นผลมาจากพฤติกรรมของผู้ใช้ ในทางตรงกันข้าม การโฆษณาตามบริบททำให้หน้าเว็บเป็นศูนย์กลางของสิ่งต่างๆ และแบรนด์สามารถควบคุมหน้าเว็บนั้นได้โดยการระบุหัวข้อ หัวข้อย่อย และคำหลักที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา
  3. ความเกี่ยวข้องมากขึ้น – สมมติฐานพื้นฐานที่สนับสนุนการโฆษณาตามพฤติกรรมคือผู้ใช้ต้องการเห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับแนวโน้มทั่วไปในพฤติกรรมการท่องเว็บของพวกเขา อย่างไรก็ตาม อาจเป็นไปได้ว่าความต้องการในปัจจุบันของพวกเขาไม่ตกอยู่กับกระแสเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น ผู้ที่เรียกดูอุปกรณ์กีฬาอาจไม่ต้องการเห็นโฆษณาเกี่ยวกับบริการออกแบบกราฟิก แม้ว่าพวกเขาจะเคยเรียกดูบริการออกแบบกราฟิกมาก่อนก็ตาม ในทางตรงกันข้าม โฆษณาโปรตีนผงออร์แกนิกอาจมีความเกี่ยวข้องกับสภาพจิตใจในปัจจุบันและดึงดูดการคลิกมากขึ้น
  4. ไม่เสี่ยงตาบอดแบนเนอร์ – นั่นเป็นปรากฏการณ์ทั่วไปที่ผู้ใช้เรียนรู้ที่จะเพิกเฉยโฆษณาโดยไม่รู้ตัว ตัวอย่างเช่น ไซต์จองตั๋วภาพยนตร์ที่แสดงโฆษณาสำหรับแพลตฟอร์มรีวิวภาพยนตร์เหมาะสมกว่าการแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับเครื่องครัว

โฆษณาที่เกี่ยวข้องตามบริบทของแบรนด์ที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักจะถูกเรียกคืนโดยผู้คนมากกว่า 82% เมื่อเทียบกับโฆษณาของแบรนด์ดังแต่ไม่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาของหน้า

Infolinks

นอกจากนี้ หลายคนรู้สึกไม่สบายใจที่จะถูกแฟลชโฆษณาโดยอิงจากกิจกรรมการท่องเว็บที่ผ่านมาของพวกเขา มีความรู้สึกทั่วไปว่าบริษัทขนาดใหญ่ถูกสอดส่องดูแลซึ่งสามารถขัดขวางไม่ให้ผู้คนคลิกโฆษณา แม้ว่าตัวโฆษณานั้นจะมีความเกี่ยวข้องก็ตาม ในทางกลับกัน การโฆษณาตามบริบทจะเหมาะกับโฆษณาในหน้าเว็บ ทำให้ดูเหมือน 'ผู้แอบอ้าง' น้อยลงและน่าเชื่อถือมากขึ้นเมื่อคลิก เมื่อผู้ใช้เห็นโฆษณาที่เกี่ยวข้อง ความสามารถในการแสดงตัวโฆษณาจะเพิ่มขึ้น และมีโอกาสสูงที่อัตราการคลิกผ่านจะสูงขึ้น

ตามที่ แอดพุชอัป:

  • ค่าเฉลี่ยการกำหนดเป้าหมายตามบริบท ประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น 73% เมื่อเทียบกับการกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรม
  • 49% ของนักการตลาดสหรัฐ ใช้การกำหนดเป้าหมายตามบริบท ในวันนี้
  • 31% ของแบรนด์วางแผนที่จะ เพิ่มการใช้จ่ายในการโฆษณาตามบริบท ในปีถัดไป

มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับ "บริบท"

โดยสรุป ทั้งสองมีบทบาทที่แตกต่างกันในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล และแบรนด์ต่างๆ อาจกำหนดน้ำหนักที่แตกต่างกัน

แต่มีบางครั้งที่การโฆษณาตามบริบทเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปิดตัวแคมเปญที่ไม่ต้องใช้ทรัพยากรมากมายเพื่อการใช้งานที่สมบูรณ์แบบ นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าพวกเขาจะไม่ต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้หรือกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตาม GDPR พวกเขาสามารถไปที่การกำหนดเป้าหมายจากคำหลักแทนได้

ในท้ายที่สุด สิ่งที่สำคัญคือการรู้ว่าคุณต้องการให้โฆษณาของคุณบรรลุผลสำเร็จอย่างไร คุณต้องการให้ลูกค้ารู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ และคุณยินดีจ่ายเพื่อผลนั้นมากน้อยเพียงใด จากนั้นทำการเลือกของคุณ - ผลลัพธ์จะคุ้มค่าเมื่อเวลาผ่านไป