ประโยชน์ของโปรแกรมความภักดีของลูกค้า

ความภักดีของลูกค้า. png

แม้แต่ใน B2B หน่วยงานของเราก็กำลังมองหาวิธีที่เราสามารถให้คุณค่าแก่ลูกค้าของเรานอกเหนือจากภาระผูกพันตามสัญญา เพียงแค่ให้ผลลัพธ์ไม่เพียงพออีกต่อไป - บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องทำเกินความคาดหมาย หากธุรกิจของคุณมีธุรกรรมสูง / รายได้ต่ำโปรแกรมความภักดีของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งพร้อมกับเทคโนโลยีในการจัดการ

  • มีสมาชิกโปรแกรมความภักดี 3.3 พันล้านคนในสหรัฐอเมริกา 29 คนต่อครัวเรือน
  • 71% ของลูกค้าโปรแกรมลอยัลตี้มีรายได้ 100,000 ดอลลาร์ขึ้นไปต่อปี
  • ลูกค้า 83% ยอมรับว่าโปรแกรมความภักดีทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจต่อไป
  • 75% ของ บริษัท ในสหรัฐอเมริกาที่มีโปรแกรมความภักดีสร้าง ROI ในเชิงบวก

วิธีแก้ปัญหาที่ได้รับความนิยมมากกว่าคือ รางวัลฟันหวาน, ฐานจุดประกาย, สิงโตแห่งความภักดี, S ภักดี, อันทาโว, ลอยัลลิสและ เพื่อน 500 คน.

โปรแกรมความภักดีของลูกค้าคืออะไร?

โปรแกรมความภักดีของลูกค้าคือความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้า บริษัท นำเสนอผลิตภัณฑ์โปรโมชั่นหรือราคาพิเศษ ในทางกลับกันลูกค้าตกลงที่จะ“ มั่นคง” กับธุรกิจผ่านการซื้อซ้ำหรือการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ Darren DeMatas selfstartr

อย่าลืมอ่านทั้งหลักสูตรคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานโปรแกรมความภักดีของลูกค้าจากการเริ่มต้นด้วยตนเอง - มันละเอียดอย่างเหลือเชื่อ

  • โปรแกรมความภักดีของลูกค้าคืออะไรและจะส่งผลต่อกำไรของแบรนด์ของคุณได้อย่างไร
  • โปรแกรมความภักดีของลูกค้าประเภทต่างๆ
  • วิธีออกแบบโปรแกรมรางวัลที่ดึงดูดผู้ซื้อประเภทที่เหมาะสม
  • วิธีที่ดีที่สุดในการเปิดตัวส่งเสริมและวัดผลโปรแกรมความภักดีของคุณ

คู่มือเริ่มต้นสำหรับโปรแกรมความภักดีของลูกค้า

ประโยชน์ของโปรแกรมความภักดีของลูกค้า

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.