ด้วยข้อมูลจำนวนมากที่สร้างขึ้นในช่องทางการตลาดที่หลากหลายแบรนด์จึงได้รับความท้าทายในการจัดระเบียบและใช้งานเนื้อหาข้อมูลที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานข้ามช่องทางสูงสุด เพื่อทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณให้ดีขึ้นเพิ่มยอดขายและลดขยะทางการตลาดคุณต้อง ปรับการแบ่งส่วนแบรนด์ของคุณ ด้วยการเปิดใช้งานและการรายงานแบบดิจิทัล
คุณต้องจัดตำแหน่งไฟล์ ทำไม พวกเขาซื้อด้วย ใคร ที่ซื้อ (การแบ่งกลุ่มผู้ชม) ไปที่ อะไร (ประสบการณ์) และ อย่างไร (การเปิดใช้งานดิจิทัล) เพื่อให้ความพยายามทั้งหมดของคุณอยู่ใน หน้าเดียวกัน.
เหตุผลสำคัญสำหรับการจัดแนวนี้คือการเพิ่มประสิทธิภาพและประสานความพยายามของคุณเพื่อให้แต่ละองค์ประกอบทำงานสัมพันธ์กับองค์ประกอบอื่น ๆ การรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายใดที่จะกำหนดเป้าหมายที่คุณควรใช้เพื่อดึงดูดพวกเขาซึ่งจะนำคุณไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องเพื่อปรับปรุงการแบ่งกลุ่มของคุณ มันเป็นวัฏจักรที่เกี่ยวพันกันและเป็นแบบชีวภาพ
การแบ่งกลุ่มกำหนดกลยุทธ์ของคุณ
การแบ่งกลุ่มทำให้แน่ใจว่าข้อความที่ถูกต้อง -> ไปถึงผู้ซื้อที่เหมาะสม -> ในเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ยังมีประสิทธิภาพทางเศรษฐกิจมากกว่าการตลาดจำนวนมาก การแบ่งกลุ่มผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพสูงจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ปัจจุบันเพื่อเพิ่มมูลค่าจากผู้ชมของคุณ การจัดกลุ่มของคุณให้สอดคล้องกับกลยุทธ์การเปิดใช้งานเป็นสิ่งสำคัญ
การทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคทำให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการเพิ่ม Conversion การแบ่งกลุ่มเป็นเครื่องมือที่ช่วยคุณวิเคราะห์ข้อมูลรวมของผู้บริโภคที่มีลักษณะร่วมกัน
ด้วยการกำหนดเป้าหมายกลุ่มที่มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากที่สุดคุณสามารถพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดีขึ้นและในที่สุดก็เพิ่ม Conversion
5 องค์ประกอบของกลุ่มที่มีประสิทธิภาพสูงสุดควรเป็น
- ที่ประเมิน - ขึ้นอยู่กับขนาดกำลังซื้อและโปรไฟล์กลุ่ม
- รูปธรรม - ของมวลวิกฤตที่ทำกำไรได้
- ที่สามารถเข้าถึงได้ - ที่สามารถเข้าถึงได้ง่าย
- ดิฟเฟอเรนเชียล - โดดเด่นจากผู้อื่น
- การดำเนินการ - ทำให้สามารถพัฒนาโปรแกรม / แคมเปญได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในการแบ่งกลุ่มตลาดอย่างเหมาะสมคุณต้องแบ่งตลาดออกเป็นกลุ่มที่แตกต่างกันโดยมีความต้องการลักษณะเฉพาะหรือพฤติกรรมที่ต้องการผลิตภัณฑ์หรือส่วนผสมทางการตลาดแยกกัน สิ่งสำคัญในการเปิดใช้งานกลุ่มผู้ชมที่คุณระบุในระบบนิเวศดิจิทัลทั้งหมด
การแบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณควรทำบนพื้นฐานของ
- ผู้บริโภครายใดจะตอบสนองต่อแบรนด์ของคุณได้ดีที่สุด
- สิ่งที่ตอบสนองความต้องการและแรงจูงใจของผู้ซื้อมากที่สุด
- ที่ผู้บริโภคอยู่ในวงจรการซื้อ
- ลักษณะเชิงปริมาณที่เชื่อมโยงกับ KPI เช่นขนาดและส่วนแบ่งการตลาด
- ความง่ายในการระบุตัวตน (โปรไฟล์)
- ความเป็นไปได้ในการกำหนดเป้าหมาย (ขึ้นอยู่กับการพิจารณาด้านงบประมาณทรัพยากรและการปฏิบัติ) และศักยภาพในการเติบโตที่สม่ำเสมอของกลุ่ม
คุณต้องเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของแต่ละกลุ่มและพัฒนาโปรไฟล์ผู้บริโภค (ผ่านการสำรวจและติดตามเว็บไซต์ที่มีข้อมูลมากมาย)
- คุณต้องเริ่มจากการศึกษา DNA ของแบรนด์เพื่อประเมินจุดแข็ง / จุดอ่อนของแบรนด์
- แบ่งกลุ่มเพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายที่จะมุ่งเน้น
- ระบุเป้าหมายหลักและเป้าหมายรอง
- สร้างตำแหน่งแบรนด์
- เปิดใช้งานเป้าหมายเพื่อโต้ตอบกับแบรนด์อย่างมีความหมาย
เมื่อคุณ แบ่งกลุ่มเป้าหมายของคุณคุณควรมองหาผู้มีอิทธิพลทูตแบรนด์ผู้ประกาศข่าวประเสริฐและผู้สนับสนุน เมื่อใช้บุคคลหรือกลุ่มเหล่านี้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการเปิดใช้งานแบรนด์และเพิ่มอัตราการตอบกลับได้
การแบ่งกลุ่มกระตุ้นการเปิดใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการแบรนด์และบรรลุ / รักษาความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณและเพิ่ม Conversion คุณต้องปรับการแบ่งส่วนแบรนด์การส่งข้อความและการเปิดใช้งาน
แบ่งกลุ่มแบรนด์ของคุณได้สำเร็จและสอดคล้องกับการเปิดใช้งานที่เพิ่มขึ้น:
- ด้านบนของการรับรู้จิตใจ
- ความน่าเชื่อถือของแบรนด์
- การซื้อแบรนด์
การใช้ CRM และแหล่งข้อมูลของบุคคลที่สามคุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณและช่วยวางแผนการเปิดใช้งานได้ ด้วยการระบุลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สื่อที่ดีที่สุดเพื่อเข้าถึงพวกเขาและข้อความที่ดีที่สุดในการดึงดูดพวกเขา
เมื่อคุณวางแผนกิจกรรมทางการตลาดคุณต้องคำนึงถึงการแบ่งกลุ่มเพื่อให้สามารถกำหนดองค์ประกอบที่จะรวมไว้ในส่วนผสมทางการตลาดของคุณ การผสมผสานกิจกรรมทางการตลาดและยานพาหนะที่เหมาะสมเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมาย
การแบ่งส่วนตลาดและการสร้างคุณค่าที่แตกต่างออกไปเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสองอย่างของการตลาดในการกำหนดแนวทางกลยุทธ์ทางการตลาด ระบุอย่างชัดเจนว่าเป้าหมายผู้บริโภคกลุ่มใดที่จะสร้างผลตอบแทนจาก Conversion สูงสุดและให้มุมมองที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมที่ดีที่สุด
เมื่อคุณทราบการแบ่งกลุ่มแล้วคุณสามารถปรับให้สอดคล้องกับการเปิดใช้งาน การเปิดใช้งานแบรนด์เกี่ยวข้องกับการทำให้แบรนด์มีชีวิตชีวาในตลาด เป็นเรื่องของการสร้างการเติบโตของแบรนด์โดยใช้โอกาสทางช่องทางทั้งหมดเพื่อเชื่อมต่อกับผู้บริโภคและเพิ่มพูนประสบการณ์ / ความสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น คุณต้อง:
- เปลี่ยนกลยุทธ์ของแบรนด์เป็นแผนกิจกรรมที่สร้างสรรค์
- พัฒนาการเชื่อมต่อทางการตลาดกับผู้บริโภคให้ใกล้ชิดยิ่งขึ้น
- ใช้โปรแกรมการเปิดใช้งานผู้บริโภค
- เพิ่มการแสดงแบรนด์และการแสดงช่อง
- ติดตามการพัฒนาตลาดและประสิทธิภาพของแบรนด์
การสร้างความผูกพันทางอารมณ์หรือเหตุผลระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ของคุณเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง สิ่งนี้สอดคล้องกับวิธีการสร้างการรับรู้และพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท ของคุณ
การรายงานแบรนด์ช่วยให้คุณเข้าใจถึงการแบ่งกลุ่มได้ดีขึ้น
การรายงานที่สอดคล้องกับการแบ่งกลุ่มช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการแจ้งกระบวนการทางการตลาดและเป็นแนวทางในการพัฒนาแคมเปญ
การจัดกลุ่มให้สอดคล้องกับการรายงานช่วยให้คุณสามารถกำหนดกลุ่มที่ทำกำไรได้มากที่สุดเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดเป้าหมายได้ กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณเห็นภาพที่ถูกต้องมากขึ้นว่าแต่ละกลุ่มมีส่วนช่วยใน ROI ของคุณกลุ่มใดต้องให้ความสนใจมากขึ้นและทรัพยากรมากขึ้นและควรกำจัดสิ่งใด
การจัดตำแหน่งเท่ากับการเพิ่มประสิทธิภาพ
ความได้เปรียบในการแข่งขันของคุณขึ้นอยู่กับการค้นหากลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณจากนั้นจึงได้รับข้อความที่เหมาะสมกับพวกเขา
การแบ่งกลุ่มเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้บรรลุเป้าหมายนี้ได้ แต่หากไม่ได้รับการกำหนดเป้าหมายด้วยส่วนผสมทางการตลาดที่เหมาะสมคุณกำลังสูญเสียประสิทธิภาพและลดผลกำไร คุณต้องใช้ที่เก็บข้อมูลจำนวนมากเพื่อกำหนดว่าจะคุยกับใครและจะเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อผลักดันการมีส่วนร่วมอย่างไร เมื่อคุณมี การแบ่งกลุ่มที่สอดคล้องกับการเพิ่มประสิทธิภาพและจัดการกับการรายงานที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกในที่สุดคุณก็มีความรู้ที่จำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion อย่างสม่ำเสมอ