การตรวจสอบสื่อโซเชียลของ Brandwatch

โลโก้ brandwatch

บางครั้งนักการตลาดใช้เครื่องมืออย่าง Google Alerts เพื่อตรวจสอบแบรนด์ของตนผิดพลาด ปัญหาเกี่ยวกับ Google แจ้งเตือน คือเนื้อหาส่วนใหญ่ในโซเชียลมีเดียไม่ได้ระบุจัดทำดัชนีและพบว่าเกิดขึ้น บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องตอบสนองต่อคำร้องขอทันที มีความเป็นไปได้สูงมากที่คุณจะพลาดบทสนทนาที่เกิดขึ้นหากคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์

แบรนด์นาฬิกา แสดงเหตุผลเพิ่มเติมหลายประการที่ บริษัท ต่างๆลงทุนในโซลูชัน Social Media Monitoring:

  • เพื่อตรวจสอบชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณและคู่แข่งของคุณ
  • เพื่อตอบข้อร้องเรียนและคำถามของลูกค้าบนเว็บ
  • เพื่อจัดเรียงข้อเสนอแนะของลูกค้าและช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ
  • เพื่อสนับสนุนชุมชนออนไลน์ของคุณ
  • เพื่อป้องกันและลดความครอบคลุมเชิงลบ
  • เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
  • สำหรับการวิจัยตลาด

เครื่องมือที่มีความซับซ้อนเช่น Brandwatch สามารถกรองจัดหมวดหมู่และจับตัวบ่งชี้ที่สำคัญภายในสตรีมการสนทนาแบบเรียลไทม์ที่เกิดขึ้นในโซเชียลมีเดีย นี่คือภาพรวมของกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งรวมเข้าด้วยกันเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลการตรวจสอบและการรายงานของคุณมีความหมายและถูกต้อง:

กระบวนการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.