นักการตลาด: รับรู้พฤติกรรมเหล่านี้เป็นศูนย์กลางของการซื้อของชาวอังกฤษ
คุณเห็นสิ่งที่ฉันทำที่นั่นไหม? ชาวมิดเวสต์คนนี้ใช้การสะกดแบบอังกฤษ พฤติกรรม มากกว่าพฤติกรรม ฉันแค่อยากจะพิสูจน์ให้ทุกคนเห็นว่าฉันเป็นคนทางโลกแค่ไหน…หรือไม่ จริง ๆ แล้วฉันไม่เคยไปสหราชอาณาจักรเลยแม้จะมีมรดกทางวัฒนธรรมของสก็อตแลนด์และอังกฤษในครอบครัวของคุณแม่ (เห็นมั้ยฉันทำอีกแล้ว!)
ตกลงอารมณ์ขันกัน (ทำ!) นี่คือข้อมูลที่ยอดเยี่ยมที่รวบรวมโดย ซม. ยี่ห้อ. อันที่จริงฉันเชื่อว่านี่อาจเป็นการพรรณนาพฤติกรรมการซื้อของคนเมืองที่นี่ในสหรัฐอเมริกาได้แม่นยำกว่าเช่นกัน
การทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคไม่ใช่แค่การค้นหาว่าสินค้าอะไรหรือ ของขวัญส่งเสริมการขาย ดึงดูดกลุ่มประชากร จากมุมมองของนักการตลาดมันควรจะเกี่ยวกับการลงลึกถึงรายละเอียดต่างๆเช่นเหตุใดลูกค้าจึงดำเนินการในลักษณะหนึ่ง ร้านขายของที่ระลึกที่ไม่เหมือนใครวิธีที่ผู้คนแบ่งปันข้อมูลซึ่งกันและกันและอิทธิพลทางวัฒนธรรมหรือสังคมใดที่มีผลต่อการกำหนดมุมมองของพวกเขา แม็กซ์ บอมเบอร์
นี่คือบทสรุปของพฤติกรรมที่ควรคำนึงถึงในขณะที่คุณกำลังพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดในต่างประเทศ (และแม้แต่ที่นี่):
- ผู้ซื้อในสหราชอาณาจักรมีความภักดี - เก็บข้อมูลของพวกเขาติดต่อและปรับแต่งความพยายามทางการตลาดในแบบของคุณ
- ผู้ซื้อในสหราชอาณาจักรคุ้มค่าการจัดส่งที่เชื่อถือได้และการคืนสินค้าฟรี - แก้ไขปัญหาการจัดส่งและให้ผลตอบแทนฟรีเพื่อการค้าปลีกออนไลน์
- ผู้ซื้อในสหราชอาณาจักรค้นคว้าผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ - ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ผ่านการค้นหาโซเชียลและไซต์ที่เน้นผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม
- ร้านค้ายังคงมีความสำคัญต่อเส้นทางการซื้อของชาวอังกฤษ - ผสานรวมร้านค้าออนไลน์และออฟไลน์ของคุณเพื่อประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและให้รางวัลการซื้อในร้านค้าและความภักดี
- ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของผู้ร่วมงานขายและความสามารถในการดูผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญ - มอบประสบการณ์ในร้านที่ราบรื่นให้กับลูกค้าด้วยการลงทุนในการฝึกอบรมและพัฒนาตัวแทนขายในร้าน
- Millennial Brits ขอการตรวจสอบความถูกต้องจาก Social Networks - เพิ่มการแสดงแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย
- การช็อปปิ้งบนมือถือมีคุณค่าสำหรับกลุ่มผู้บริโภคที่มีอายุน้อย - ปรับปรุงประสบการณ์บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเว็บไซต์ของคุณเพื่อเพิ่มอัตรา Conversion สำหรับผู้ซื้อที่มีอายุน้อย
นี่คืออินโฟกราฟิกที่ยอดเยี่ยม นิสัยและพฤติกรรมการซื้อของ Brits นักการตลาดจำเป็นต้องรู้.