การตลาดค้นหา

สร้างความน่าเชื่อถือด้วยการบอกว่าไม่!

ย้อนกลับครั้งสุดท้ายที่คุณนั่งตรงข้ามกับพนักงานขายและพวกเขากล่าวว่า“ขออภัยเราอาจไม่สามารถตอบสนองราคาหรือ / หรือความคาดหวังเหล่านั้นได้“. ฉันไม่เคยมีเช่นกัน

คืนนี้ฉันเดินออกจากสัญญาที่ฉันทำได้โดยหลับตา อย่างไรก็ตามฉันรู้ว่าความเรียบง่ายของสัญญาจะพัฒนาและเปิดเวิร์มขนาดใหญ่ได้ ฉันจะตั้งค่าและติดตั้งบล็อกสำหรับใครบางคนจากนั้นโดยค่าเริ่มต้นฉันจะกลายเป็นผู้สนับสนุนบล็อกการสนับสนุนด้านไอทีและการสนับสนุนโฮสติ้ง ฉันเดาไม่ออก - ฉันพูดจากประสบการณ์ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันจึงค่อนข้างแนะนำผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้กับซอฟต์แวร์ในฐานะผู้ให้บริการเช่น หนังสือที่ย่อจากหนังสืออื่น ๆ. (การเปิดเผยข้อมูล: ฉันเป็นผู้ถือหุ้น)

ลูกค้าที่ฉันให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเขียนบล็อกไม่ใช่สัญญาเพียงครั้งเดียวเรามีความสัมพันธ์ที่ต่อเนื่องเพื่อปกปิดปัญหาดังกล่าว เรายินดีที่จะช่วยเหลือพวกเขาตามความต้องการเนื่องจากคาดว่าทรัพยากรเหล่านั้น ไม่ใช่อย่างนั้นคืนนี้…ฉันแค่เดินตามคำขอเพราะมันเป็นแค่ โครงการ อ้าง. ไม่มีโครงการเว็บใดที่จะสิ้นสุดลง…เว้นแต่ บริษัท จะดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาการออกแบบไปจนถึงแพลตฟอร์มไปจนถึงการบูรณาการ ... ทุกโครงการเว็บมีวิวัฒนาการตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา บล็อกก็เช่นกัน และ บริษัท ซอฟต์แวร์เป็นบริการ (SaaS) ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการปัญหาและการสนับสนุนที่กำลังดำเนินอยู่ ฉันไม่.

ย้อนกลับไปที่ประเด็นของฉัน…บางทีถ้า บริษัท ต่างๆหันมาใช้งบประมาณที่ไม่สมเหตุสมผลระยะเวลาที่บ้าคลั่งและความคาดหวังที่ไร้สาระส่วนที่เหลือของธุรกิจที่ซื่อสัตย์อาจสร้างความไว้วางใจให้กับกลุ่มเป้าหมายของเราได้ ปัญหาคือคนจำนวนมากที่อยู่ที่นั่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตลาดออนไลน์และโดเมนโซเชียลมีเดียกลัวที่จะเดินหนีจากเงินไม่กี่เหรียญ

พนักงานขายหลายคนอยากจ่ายบิลด้วยค่าใช้จ่ายของลูกค้ามากกว่าที่จะเรียกเก็บเงินมากพอที่จะส่งมอบตามสัญญา เป็นเรื่องที่โชคร้ายเพราะทรัพย์สมบัติที่น่าสงสารคนถัดไปที่จะเดินเข้าประตูถูกโจมตีทันทีราวกับว่าพวกเขาเป็นโจร 2 บิตที่นั่นเพื่อข่มขืนปล้นสะดมและทำให้เงินเหลือ

หากคุณไม่สามารถทำโปรเจ็กต์ให้เสร็จในระยะเวลาส่งมอบตามสัญญาหรือสร้างรายได้เล็กน้อยจากการทำงานคุณจะขายทำไม? ไม่กี่เดือนที่ผ่านมาฉันต้องแยกทางกับเพื่อนที่ดีและ บริษัท ของพวกเขาเพราะโครงการของเราไม่ได้ผล ฉันไม่เป็นไปตามความคาดหวังของพวกเขา ... และฉันอยากจะรักษามิตรภาพไว้และเสียเงินมากกว่าที่จะล้มเหลวโดยสิ้นเชิง และเราคงจะล้มเหลวอย่างงดงามในโครงการที่ฉันเดินจากไป…ฉันรู้ดี

ฉันสามารถใช้เงินได้หรือไม่? แน่นอน! โครงการขนาดเล็กเช่นนี้ถือเป็นกระแสเงินสดจำนวนมากเข้าสู่ธุรกิจและสามารถนำพาเราผ่านสัญญาขนาดใหญ่ที่กำลังจะมาถึง ฉันไม่สามารถทำได้ ในการมองย้อนกลับไปฉันหวังว่าฉันจะเดินออกจากสัญญาเล็ก ๆ มากมายตั้งแต่เริ่มต้นธุรกิจ

สิ่งที่น่าขันก็คือลูกค้ากลุ่มนี้คือลูกค้ากลุ่มเดียวกันที่เข้าหาฉันในโครงการขนาดใหญ่ที่มีผลงานที่มั่นคงการชดเชยที่ดีและระยะเวลาที่ยืดหยุ่น ทุกครั้งที่ฉันพูดว่า“ ไม่” ตอนนี้ฉันรู้ว่าฉันกำลังสร้างความไว้วางใจและโอกาสที่จะได้รับโอกาสที่ดีกว่าบนท้องถนน คุณก็ควรเช่นกัน

Douglas Karr

Douglas Karr เป็น CMO ของ เปิดข้อมูลเชิงลึก และผู้ก่อตั้ง Martech Zone. Douglas ได้ช่วยเหลือสตาร์ทอัพ MarTech ที่ประสบความสำเร็จหลายสิบราย ได้ช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะมูลค่ากว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อกิจการและการลงทุนของ Martech และยังคงช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการปรับใช้และทำให้กลยุทธ์การขายและการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ Douglas เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ MarTech ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ดักลาสยังเป็นผู้เขียนหนังสือ Dummie's Guide และหนังสือความเป็นผู้นำทางธุรกิจที่ได้รับการตีพิมพ์อีกด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา