การวิเคราะห์และการทดสอบContent Marketingอีคอมเมิร์ซและการค้าปลีกการตลาดทางอีเมลและระบบอัตโนมัติวิดีโอการตลาดและการขายการตลาดมือถือและแท็บเล็ตการตลาดค้นหาโซเชียลมีเดียและการตลาดที่มีอิทธิพล

ใช้ประโยชน์จากการติดตามการโทรสำหรับการวัดผลแคมเปญ

ค้นคว้าโดย Google เผยให้เห็นว่า 80% ของลูกค้า ที่เข้าชมเว็บไซต์ไม่ว่าจะจากคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตก็ตาม ชอบโทรศัพท์มากกว่า แทนที่จะเป็นอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์เป็นแนวทางดำเนินการต่อไป ในทำนองเดียวกันผู้ใช้สมาร์ทโฟน 65% เข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นประจำทุกวันและ 94% ทำเช่นนั้นเพื่อหาข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ในที่สุดมีเพียง 28% เท่านั้นที่ซื้อสินค้าผ่านอุปกรณ์เครื่องเดียวกัน

สิ่งนี้มีความหมายสำหรับนักการตลาดก็คือ การวิเคราะห์ ข้อมูลไม่สมบูรณ์และโอกาสในการขายอาจเกิดจากกิจกรรมการสร้างแบรนด์มากกว่าการลงทุนในการตลาดออนไลน์ที่ทำ วิธีแก้ปัญหาในการเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดจากค่าเงินการตลาดอาจอยู่ในการติดตามการโทรที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเส้นทางดิจิทัลที่แน่นอนที่ลูกค้าใช้เพื่อไปถึงจุดขายได้

มีสองวิธีในการใช้การติดตามการโทร วิธีง่ายๆวิธีหนึ่งคือ เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ตามแหล่งอ้างอิง ของหน้า เราโพสต์สคริปต์ที่เราพัฒนาขึ้นเพื่อทำสิ่งนี้จริงๆ ในการเริ่มต้นเราขอแนะนำให้ลูกค้ารับหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการค้นหาหนึ่งหมายเลขสำหรับโซเชียลและอีกหมายเลขหนึ่งสำหรับไซต์อ้างอิงเพื่อที่พวกเขาจะได้เริ่มหาจำนวนความพยายามตามหมวดหมู่ อีกวิธีหนึ่งคือสมัครสมาชิกและรวมบริการระดับมืออาชีพซึ่งหลายวิธีจะบันทึกเหตุการณ์ในรูปแบบเดิมของคุณ การวิเคราะห์ แอพลิเคชัน

บริการติดตามการโทรรวบรวมข้อมูลจากแหล่งที่มาที่หลากหลายรวมถึงการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหาแคมเปญ AdWords และอื่น ๆ และเชื่อมโยงกับข้อมูลการโทรเพื่อติดตามเส้นทางที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใช้ ข้อมูลนี้ให้ข้อมูลมากมายเกี่ยวกับภูมิหลังทางประชากรของลูกค้ารวมถึงวิธีที่พวกเขาค้นพบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือธุรกิจ ด้วยข้อมูลดังกล่าวการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายซึ่งจะช่วยให้ได้รับผลตอบแทนสูงสุดต่อทุก ๆ ดอลลาร์ที่ลงทุนในการตลาดกลายเป็นเค้กชิ้นหนึ่ง

ไดอะล็อกเทค เป็นหนึ่งในบริการดังกล่าวที่มีการผสานรวมสำหรับ HubSpot, Google Analytics และโฮสต์ของแพลตฟอร์มอื่น ๆ พวกเขามี API ที่ค่อนข้างแข็งแกร่ง ผู้เล่นรายอื่นในตลาด ได้แก่ หมายเรียก, เซ็นจูรี่อินเตอร์แอคทีฟ และ LogMyCalls

เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโทรหาธุรกิจบริการติดตามการโทรจะรวบรวมข้อมูลที่มีอยู่เพื่อตรวจสอบว่าผู้โทรโทรมาหลังจากดูโฆษณาดิจิทัลที่ต้องชำระเงินรายการเครื่องมือค้นหาทั่วไปหรือจาก Facebook พวกเขาใช้การวิเคราะห์จนถึงระดับรายละเอียดที่น้อยที่สุดรวมถึงคำหลักเฉพาะที่พิมพ์ลงในเครื่องมือค้นหาเวลาที่ผู้โทรเข้าดูโฆษณาไม่ว่าจะเป็นการโทรจากโทรศัพท์บ้านหรือมือถือเป็นต้น ข้อมูลดังกล่าวยังถูกย้ายไปยัง Analytics ในบางกรณี ข้อมูลดังกล่าวให้ภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเงินการตลาดแต่ละดอลลาร์ที่ลงทุนไปและช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งงบประมาณและกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณได้อย่างเหมาะสม

Douglas Karr

Douglas Karr เป็น CMO ของ เปิดข้อมูลเชิงลึก และผู้ก่อตั้ง Martech Zone. Douglas ได้ช่วยเหลือสตาร์ทอัพ MarTech ที่ประสบความสำเร็จหลายสิบราย ได้ช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะมูลค่ากว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อกิจการและการลงทุนของ Martech และยังคงช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการปรับใช้และทำให้กลยุทธ์การขายและการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ Douglas เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ MarTech ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ดักลาสยังเป็นผู้เขียนหนังสือ Dummie's Guide และหนังสือความเป็นผู้นำทางธุรกิจที่ได้รับการตีพิมพ์อีกด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา