แบรนด์และการตลาดเนื้อหา: ระวัง Hype
ไมเคิล บริโต้รองประธานอาวุโสฝ่ายวางแผนธุรกิจเพื่อสังคมที่มีความสามารถของ Edelman Digital (และรอบ ๆ ไข่ที่ดี) เมื่อเร็ว ๆ นี้ เขียนเกี่ยวกับสองแบรนด์ ที่เปลี่ยนโฟกัสทางการตลาดไปสู่ศูนย์สื่ออย่างจริงจัง
ฉันพบว่าการสนับสนุนให้ผู้ใช้งานองค์กรในยุคแรก ๆ กำลังพัฒนากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาให้เป็นแพลตฟอร์มแบบองค์รวมและมีส่วนร่วมมากขึ้น อย่างไรก็ตามเมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลงนี้มีแนวโน้มทางการตลาดอื่น ๆ ที่เราควรปฏิบัติตามด้วยสายตาที่สำคัญและอย่าสับสนกับสื่อขององค์กรด้วย วารสารศาสตร์.
แนวโน้ม
มีแนวโน้มใหญ่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรมการตลาดและมีสององค์ประกอบ ประการแรกคือการพูดพล่อยอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับทุกสิ่ง ตลาดเนื้อหาซึ่งในทางกลับกันก็อยู่ในระดับหนึ่งควบคู่ไปกับแนวคิดของ การเล่าเรื่องที่มีประสิทธิภาพ.
องค์ประกอบที่สองคือความคิดของ วารสารศาสตร์แบรนด์ที่แบรนด์ต่างๆ สามารถเป็นผู้ให้บริการสื่อได้ ไม่ใช่แค่เนื้อหาและเรื่องราวที่เน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์เท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นแหล่งข่าวอีกด้วย บริษัทต่างๆ อยู่ภายใต้การเปลี่ยนแปลงอันน่าทึ่งของสื่อแบบดั้งเดิม และความเป็นอิสระของนักข่าวอย่างแท้จริง ไปสู่อาณาจักรดิจิทัล ทันใดนั้นทุกคนก็เป็นนักข่าวพลเมือง
เมื่อเร็ว ๆ นี้โคคาโคล่า พาดหัวข่าวทำ ด้วยการผลักดันให้ปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ขององค์กรให้เป็นนิตยสารสำหรับผู้บริโภคโดยได้รับแรงบันดาลใจจากนักเขียนอิสระช่างภาพและคนอื่น ๆ กว่า 40 คน ตอนนี้ส่วนหนึ่งน่าสนใจเนื่องจากการที่พวกเขาเป็น "แหล่งที่มาที่น่าเชื่อถือ" พวกเขาจะอุทิศเวลาออกอากาศให้กับคอลัมน์แสดงความคิดเห็นที่อาจไม่สอดคล้องกับเนื้อหาที่เป็นที่ชื่นชอบของแบรนด์โดยตรง
ข้อยกเว้น
นี่คือที่ที่ฉันจดบันทึกและข้อยกเว้น ในปัจจุบันหลาย ๆ แบรนด์เข้าใจว่าการจะแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นอย่างน้อยที่สุดก็ต้องจ่ายค่าบริการริมฝีปากไปจนถึงประเด็นต่างๆตั้งแต่ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อมไปจนถึงสิทธิมนุษยชน ส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นต่อความรับผิดชอบต่อสังคมนี้บ่งบอกเป็นนัยว่า บริษัท ควรพิจารณาอย่างหนักในธุรกิจของตนและพยายามปรับปรุงในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของตน จากปัญหาในอดีตที่ Coca Cola มีในอินเดียและแอฟริกาซึ่งการดูแลน้ำเป็นปัญหาสำคัญฉันไม่ได้คาดหวังว่าจะมีความพยายามอย่างมากที่จะสะท้อนให้เห็นในเว็บไซต์ Journey แต่ฉันคิดผิด
Coca Cola ได้ทุ่มเทความพยายามอย่างมากในการหารือเกี่ยวกับปัญหานี้ตลอดจนบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนผลกระทบทางการเกษตรและอื่น ๆ ฉันขอแนะนำให้คุณอ่าน รายงานความยั่งยืนประจำปี 2012.
ตอนนี้เป็นการเริ่มต้นที่ยอดเยี่ยมและฉันขอชมเชย Coca Cola ที่ให้ข้อมูลดังกล่าว แต่มันไม่ใช่ วารสารศาสตร์แบรนด์. เราไม่ควรสับสน การเล่าเรื่องแบบอัตนัย ด้วยการเล่าเรื่องของพ่อแม่และลูก ๆ เรื่องราวที่เราอ่านและพูดคุยในสถานที่สักการะบูชาเรื่องราวของครอบครัวเรา
ขั้นตอนต่อไปที่ยอดเยี่ยมสำหรับ Coca Cola คือการสร้างแพลตฟอร์มที่ประเด็นปัญหาเหล่านี้อยู่ตรงหน้าและตรงกลางซึ่งชุมชนของผู้บริโภคนักเคลื่อนไหวและเพื่อนบ้านสามารถโต้ตอบได้ ฉันจะส่งด้วยว่าผู้ตรวจการแผ่นดินของผู้บริโภคเป็นส่วนสำคัญถาวรในชุมชนนี้และบางครั้งพวกเขาก็จะได้รับเอกราชที่จะต้องเจ็บปวด
Hype
หาก บริษัท ต่างๆเคยคิดอย่างนั้นสักครั้ง วารสารศาสตร์ สามารถมีอยู่ภายในขอบเขตของ การตลาดพวกเขากำลังวางตำแหน่งตัวเองอย่างเต็มที่ในช่วงกลางของวงจรโฆษณาถัดไป