เครื่องคำนวณต้นทุนต่อการดำเนินการ: เหตุใด CPA จึงสำคัญ มันคำนวณอย่างไร?

ต้นทุนต่อการดำเนินการคืออะไร?

ต้นทุนต่อการดำเนินการ (CPA) คำนวณโดยการหารค่าใช้จ่ายทั้งหมดของแคมเปญการตลาดด้วยจำนวนการกระทำ (Conversion) ที่เกิดขึ้น CPA วัดต้นทุนของ การแสวงหา ลูกค้าหรือ การแปลง ลูกค้าที่มีศักยภาพเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

ตามเนื้อผ้าสูตรสำหรับ CPA คือ:

ที่ไหน:

• ค่าใช้จ่ายในการรณรงค์ - ตามเนื้อผ้า นี่คือค่าใช้จ่ายของแคมเปญ นอกจากนี้ บริษัทยังมีค่าใช้จ่ายด้านเงินเดือนและแพลตฟอร์มที่ควรรวมไว้แต่มักถูกมองข้าม
• จำนวนการกระทำ - การกระทำอาจเป็นการขาย โอกาสในการขาย การดาวน์โหลด การสมัคร การแปลง ฯลฯ

ต้นทุนต่อการดำเนินการคือ KPI ใช้ในการโฆษณาและการตลาดออนไลน์เพื่อวัดต้นทุนของแต่ละการกระทำอันเป็นผลมาจากแคมเปญการตลาด ด้วยการตรวจสอบ CPA ธุรกิจสามารถกำหนดความคุ้มค่าของช่องทางการตลาดและแคมเปญต่างๆ เปรียบเทียบประสิทธิภาพของแหล่งโฆษณาต่างๆ และเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดเพื่อเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนให้สูงสุด (ผลตอบแทนการลงทุน).

ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อตัดสินใจอย่างรอบรู้เกี่ยวกับการจัดสรรงบประมาณ การจัดสรรทรัพยากรบุคคล ต้นทุนแพลตฟอร์มและเทคโนโลยี การเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ และกลยุทธ์ทางการตลาดในอนาคต

CPA ทั่วไปตามอุตสาหกรรมคืออะไร

CPA เฉลี่ยจะแตกต่างกันไปมากขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม กลุ่มเป้าหมาย และประเภทของการดำเนินการ ต่อไปนี้เป็นค่าเฉลี่ยคร่าวๆ สำหรับอุตสาหกรรมทั่วไปบางประเภท:

1. E-Commerce: CPA เฉลี่ยสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอยู่ที่ประมาณ $60 - $120 แต่อาจสูงหรือต่ำกว่านั้นขึ้นอยู่กับกลุ่มเฉพาะและกลุ่มเป้าหมาย
2. B2B SaaS: CPA เฉลี่ยสำหรับบริษัท B2B SaaS อยู่ที่ประมาณ $100 - $300 แต่อาจสูงกว่านี้สำหรับโซลูชันที่ซับซ้อนมากขึ้น และต่ำกว่าสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่ายกว่า
3. สร้างตะกั่ว: CPA เฉลี่ยสำหรับแคมเปญการสร้างโอกาสในการขายสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ $10 ถึง $200 หรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม ผู้ชมเป้าหมาย และคุณภาพของโอกาสในการขาย
4. การเล่นเกม: CPA เฉลี่ยสำหรับแอปเกมบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ $1 ถึง $10 แต่อาจสูงกว่านี้สำหรับเกมที่ซับซ้อนมากขึ้น และต่ำกว่าสำหรับเกมธรรมดาที่มีผู้ชมจำนวนมากขึ้น
5. การดูแลสุขภาพ: CPA เฉลี่ยสำหรับบริษัทด้านการดูแลสุขภาพสามารถอยู่ในช่วงตั้งแต่ $50 ถึง $200 หรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายและประเภทของการดำเนินการ

นี่เป็นเพียงค่าเฉลี่ยคร่าวๆ CPA จริงอาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยหลายประการ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า CPA ที่ต่ำกว่าไม่ได้หมายความว่าแคมเปญจะดีขึ้นเสมอไป CPA ที่สูงอาจบ่งบอกถึงแคมเปญที่ตรงเป้าหมายและให้ผลกำไรมากกว่า