ผลกระทบของบรรจุภัณฑ์ที่กำหนดเองต่อยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ?

บรรจุภัณฑ์กระทบยอดขาย

หนึ่งในแพ็คเกจแรกที่ฉันเคยเปิดที่พิเศษคือ MacBookPro เครื่องแรกที่ฉันซื้อ รู้สึกเหมือนเป็นการเปิดตัวเมื่อฉันเปิดกล่องสไตล์กระเป๋าเดินทางพร้อมกับแล็ปท็อปและอุปกรณ์เสริมที่ติดตั้งอยู่ภายในอย่างสวยงาม มันเป็นการลงทุนที่สำคัญและคุณจะเห็น Apple ดูแล เพื่อให้แน่ใจว่าฉันรู้ว่ามันพิเศษเมื่อเปิดกล่อง

เพื่อนร่วมงานของฉันทำงานในอุตสาหกรรมอุปกรณ์เสริมความงาม เขาแสดงให้ฉันเห็นว่าผลิตภัณฑ์บางอย่างที่พวกเขาเติมเต็มให้กับลูกค้าของพวกเขามีภาชนะห่อบรรจุภัณฑ์และกล่องที่มีราคาสูงกว่าครีมจริงที่พบภายใน และมันสร้างความแตกต่าง ด้วยการออกแบบและบรรจุภัณฑ์อย่างพิถีพิถันทำให้สามารถคิดค่าบริการได้ถึง 4 หรือ 5 เท่าของราคาครีมทาจริง! และพวกเขาเติมเต็มผลิตภัณฑ์หลายหมื่นรายการต่อวัน

เราได้พูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์การช้อปปิ้งมาพอสมควรแล้วจากการค้นพบ ช้อปปิ้งในบรรยากาศ ทศวรรษที่ผ่านมาถึง หนังสือของ Brian Solis เกี่ยวกับการตลาดเชิงประสบการณ์ - ธุรกิจต่างๆเริ่มรับรู้ถึงผลตอบแทนจากประสบการณ์

สำรวจบรรจุภัณฑ์ของชอร์ ผู้ซื้ออีคอมเมิร์ซที่เป็นผู้ใหญ่หลายร้อยรายที่เป็นตัวแทนของชาวอเมริกัน จุดมุ่งหมายคือเพื่อทำความเข้าใจความชอบของผู้บริโภคเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์ที่กำหนดเองและความถี่ในการจับจ่ายและการใช้จ่ายมีผลต่อความชอบเหล่านั้นอย่างไร สิ่งสำคัญที่นำมาจากการสำรวจคือ นักช้อประดับพรีเมียม (ลูกค้าที่ใช้จ่ายมากกว่า $ 200 ต่อเดือน) สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับการออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่กำหนดเอง

บรรจุภัณฑ์ที่กำหนดเองเป็นประสบการณ์สัมผัสแรกที่ลูกค้าอีคอมเมิร์ซมีต่อแบรนด์ของคุณดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องสร้างความประทับใจแรกในเชิงบวก

ในการสำรวจ Shorr พบว่ามีลูกค้าอีคอมเมิร์ซเพียง 11% เท่านั้นที่พึงพอใจกับบรรจุภัณฑ์ที่ได้รับในวันนี้ ชอร์พบว่าลูกค้าที่กลับมาใช้จ่ายโดยเฉลี่ยมากกว่าลูกค้าครั้งแรก 67% ซึ่งเป็นการตอกย้ำความสำคัญของการสร้างความประทับใจแรกที่มีต่อบรรจุภัณฑ์ของคุณ

ดาวน์โหลด Shorr's Packaging Report

ทั้งหมดนี้ไม่ได้เกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อเช่นกัน เมื่อเป็นประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร 37% ของผู้ซื้อระดับพรีเมียม แบ่งปันประสบการณ์นั้นทางออนไลน์! ในขณะที่โลกการผลิตส่วนใหญ่อาจมองว่าบรรจุภัณฑ์เป็นค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่จำเป็น แต่ธุรกิจของคุณอาจจำเป็นต้องมองไปที่บรรจุภัณฑ์แบบสั่งทำ การตลาด การลงทุน. มีช่องว่างมากมายสำหรับการปรับปรุง - มีเพียง 11% ของผู้บริโภคที่บอกว่าพวกเขาประทับใจกับบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ

บรรจุภัณฑ์อีคอมเมิร์ซ

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.