สิ่งที่เราได้เรียนรู้เกี่ยวกับการได้มาซึ่งลูกค้าโดยการสวิงกิ้งเพื่อรั้ว

3dplusme

พาเราไปที่ ballgame? ใช่ 3DplusMeซึ่งเป็น บริษัท ที่ได้มาโดย เมฆขาวเป็นผู้รับใบอนุญาตของ MLB ในช่วงสองปีที่ผ่านมาโดยสร้างประสบการณ์ 3 มิติเชิงโต้ตอบและผลิตภัณฑ์ 3 มิติสีเต็มรูปแบบสำหรับผู้เล่นเกมบอล เราสร้างและจัดหาเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้เข้าร่วม MLB ได้รับการเกณฑ์ทหารให้เป็นทีมโปรดของพวกเขาและ“ กลายเป็น” ผู้เล่นผ่านแพลตฟอร์มการจับภาพเพื่อพิมพ์ แฟน ๆ เลือกทีมชุดเครื่องแบบชื่อเสื้อหมายเลขและท่าทางและภายในไม่กี่วินาทีพวกเขาเห็นว่าตัวเองเป็นผู้เล่นของทีมโปรด จากนั้นพวกเขาสามารถสั่งซื้อฉบับพิมพ์ 3 มิติเต็มรูปแบบซึ่งจะส่งถึงบ้าน

3DplusMe ยังเป็นแพลตฟอร์มสำหรับประสบการณ์การจับภาพเพื่อพิมพ์แบบ 3 มิติในแบบของร้านค้าปลีก แขกรับเชิญ กลายเป็น ของเล่นสุดโปรดแอ็คชั่นฮีโร่นักกีฬาวิดีโอเกมหรือตัวละครในภาพยนตร์และอื่น ๆ ตามร้านค้าปลีกเช่น Target, Toys R Us และ Wal-Mart

จากประวัติของเราในทั้งสองสภาพแวดล้อมเราได้มุ่งเน้นและเรียนรู้สิ่งที่ดึงดูดและทำให้ลูกค้าเปลี่ยนใจเลื่อมใสและคิดว่าการเรียนรู้เหล่านี้สามารถนำไปใช้ได้อย่างกว้างขวางไม่ว่าจะอยู่ในสภาพแวดล้อมใดก็ตาม นี่คือสิ่งที่การวิจัยและประสบการณ์ของเราแสดงให้เห็น:

  • ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อมากขึ้นเมื่อคุณสร้างประสบการณ์ที่นำพวกเขาเข้าสู่เรื่องราวของผลิตภัณฑ์ เมื่อแฟน ๆ อยู่ในกิจกรรมต่าง ๆ พวกเขามีส่วนร่วมทางอารมณ์ในเนื้อหานั้นซึ่งกระตุ้นพฤติกรรมของพวกเขาสำหรับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์
  • ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกมาตรฐานเมื่อแขกเพียงแค่เดินผ่านผลิตภัณฑ์ 15% ของแฟน ๆ ที่มีส่วนร่วมกับประสบการณ์ 3D จากการซื้อปลีกในราคา $ 59.00 ประสบการณ์นี้เปิดโอกาสให้ทุกคนได้ทดลองใช้ฟรีและมองว่าตัวเองเป็นซูเปอร์ฮีโร่ตัวโปรดหรือของเล่นอื่น ๆ งานของประสบการณ์คือการขับรถให้แฟนซื้อ ตัวเลขเหล่านี้เป็นตัวเลขที่มั่นคงเมื่อเทียบกับอัตรา Conversion ค้าปลีกมาตรฐาน 1-2%
  • ในงานอีเวนต์ที่มีแฟน ๆ ที่เหนียวแน่นเป็นตัวแทนแฟน ๆ 60% ซื้อใน ASP ที่ $ 135 ตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของอัตรา Conversion นั้นได้แสดงให้เห็นแล้วในสนามแข่งขัน World Series, MLB All Star Game Fan Fest, Spring Training และสภาพแวดล้อมอื่น ๆ แฟน ๆ ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของทีมและประสบการณ์ 3 มิติเปิดโอกาสให้พวกเขา

ประเด็นสำคัญจากมุมมองของเรา:

ประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงเพิ่มการเปลี่ยนใจเลื่อมใส

เมื่อคุณสามารถสร้างประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่สร้างช่วงเวลาที่น่าทึ่งและการโต้ตอบที่มีส่วนร่วมทางอารมณ์ผู้คนก็ต้องการซื้อ ในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกมาตรฐานซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะเพิ่ม Conversion เราได้พิสูจน์แล้วว่าคุณสามารถเพิ่มอัตราของคุณได้ด้วยการสร้างประสบการณ์ "การค้าปลีก" ให้กับลูกค้า นอกจากนี้เรายังพิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเมื่อคุณอยู่ในกิจกรรมต่างๆเช่น World Series, All Star games, Comic-con และ Super Bowl คุณสามารถเพิ่ม Conversion ได้สูงผ่านประสบการณ์ที่น่าสนใจ

การเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเรื่องราวเป็นกุญแจสำคัญในการกระตุ้นยอดขาย ประสบการณ์ของเราได้ให้คำแนะนำง่ายๆที่นักการตลาดสามารถนำไปใช้ได้ในทุกสภาพแวดล้อมการค้าปลีก

  1. ใช้ทรัพยากรและพันธมิตรทางธุรกิจของคุณเพื่อสร้าง“ ประสบการณ์การเปลี่ยนแปลง” ที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณ กิจกรรมเหล่านี้อาจเป็นกิจกรรมสาธารณะขนาดใหญ่หรือโปรโมชั่นในร้านที่มีขนาดเล็กกว่าก็ได้ ตัวอย่างเช่นเราทำงานร่วมกับ Ubisoft เพื่อมอบความสามารถในการเป็น“ Arno” ให้กับแฟน ๆ เมื่อ Assassin Creed Unity เปิดตัวใน Ubisoft Lounge ที่ E3 (Electronic Entertainment Expo) สิ่งนี้มอบประสบการณ์พิเศษให้กับแฟน ๆ ที่เชื่อมโยงกับโครงเรื่องของสถานที่ให้บริการ
  2. สร้างประสบการณ์ที่สร้างขึ้นด้วยความคาดหวังและความตื่นเต้นตั้งแต่นาทีที่ลูกค้ามีส่วนร่วมจนถึงการขายขั้นสุดท้าย. ตัวอย่างเช่นตั้งแต่ช่วงเวลาที่แฟน ๆ เข้ามาในศาลาในสถานที่ของ 3DplusMe พวกเขาจะถูกล่อลวง เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกสิ่งที่ดำเนินต่อไปสอดคล้องกับเรื่องราวตั้งแต่ป้ายที่เชิญแขกให้“ รับร่างไปยังทีมที่คุณชื่นชอบ” ดำเนินการเลือกคุณสมบัติแต่ละอย่างในแบบของคุณและจบลงด้วยการเปิดเผยขั้นสุดท้าย (รวมเพลง) ของ ตัวละคร. ประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงนี้สอดคล้องกับอารมณ์ความรู้สึกของผู้เข้าร่วมงาน
  3. เสนอสิ่งล่อใจที่ไม่อาจต้านทานได้. สวนสนุกรู้ดีว่าเมื่อพวกเขาแสดงภาพของแขกแต่ละคนในรถยอดนิยมโดยไม่มีข้อผูกมัดในการซื้อ การชักเย่อทางอารมณ์ที่ทรงพลังจะเกิดขึ้นและจะมีการขาย! ในทำนองเดียวกันโทเค็นที่สถานีสแกนของเราลูกค้าสามารถสแกนใบหน้าได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายและดูได้ทันทีว่าผลิตภัณฑ์สุดท้ายจะเป็นอย่างไรซึ่งจะช่วยกระตุ้นการซื้อ
  4. ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ: เมื่อคุณได้รับประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วยเรื่องราวแล้วคุณต้องทดสอบและปรับให้เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างกระบวนการที่นำลูกค้าผ่านประสบการณ์ด้วยวิธีที่น่าสนใจ คุณต้องมีโครงสร้างที่ช่วยให้คุณเห็นว่าอะไรใช้ได้ผลและปรับปรุงกระบวนการนั้นต่อไป

นักการตลาดชั้นนำรู้ดีว่าการนำลูกค้าเข้าสู่โครงเรื่องของผลิตภัณฑ์เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่ม Conversion และความภักดีซึ่งจะช่วยเพิ่มยอดขายในที่สุด เมื่อคุณต้องการแกว่งรั้วคุณต้องลุกขึ้นมาตีหลาย ๆ ครั้งเรียนรู้จากทุก ๆ สนามและในที่สุดคุณก็จะตีโฮมรัน

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.