นักการตลาดมักจะแลกเปลี่ยนข้อกำหนดการสร้างความต้องการ (demand gen) สำหรับการสร้างโอกาสในการขาย (lead gen) แต่ไม่ใช่กลยุทธ์เดียวกัน บริษัท ที่มีทีมขายเฉพาะสามารถปรับใช้ทั้งสองกลยุทธ์พร้อมกันได้ บริษัท มักจะมีไฟล์ ทีมขายขาเข้า เพื่อตอบสนอง ความต้องการ สร้างคำขอขายและ ทีมขายต่างประเทศ เพื่อมีส่วนร่วมในโอกาสในการขายที่สร้างขึ้นผ่าน นำ กิจกรรมการสร้าง
หากสามารถใช้การแปลงทางออนไลน์โดยไม่มีการโต้ตอบกับ บริษัท การสร้างอุปสงค์มีความสำคัญต่อการเพิ่มการรับรู้ความไว้วางใจและอำนาจในผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ หาก Conversion ของคุณต้องการการโต้ตอบการขายการเจรจาต่อรองหรือรอบการขายที่ยาวนานขึ้นการสร้างโอกาสในการขายมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการกำหนดเป้าหมายและการได้รับโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติครบถ้วนซึ่งจะได้รับการบำรุงจนใกล้
Demand Generation คืออะไร
การสร้างความต้องการทำให้เกิดการรับรู้และความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท เป้าหมายคือการ ขับเคลื่อนธุรกิจแบบปิด โดยมีปฏิสัมพันธ์น้อยที่สุดกับผู้บริโภคหรือธุรกิจที่คุณดึงดูด
ในกรณีของการสร้างอุปสงค์คุณอาจกระตือรือร้นมากขึ้นในการผลักดันผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านวงจรการขายและนำพวกเขาไปสู่ Conversion โดยตรง
Lead Generation คืออะไร
การสร้างโอกาสในการขายทำให้เกิดความสนใจหรือสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ เป้าหมายคือ คอลเลกชันของการเชื่อมต่อที่มีคุณสมบัติเหมาะสม เพื่อสร้างความสัมพันธ์และเลี้ยงดูจนกว่าจะปิดตัวในฐานะลูกค้า
เมื่อปรับใช้กลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายคุณอาจมีความก้าวร้าวมากขึ้นในการรวบรวมข้อมูลการติดต่อเพื่อให้คุณสามารถสร้างความไว้วางใจและมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ตลอดเวลา แน่นอนว่าคุณไม่ต้องการขัดจังหวะหรือชะลอความสนใจของผู้นำในการปิดธุรกิจกับคุณ นำไปสู่การให้คะแนน เป็นสิ่งสำคัญ - การทำความเข้าใจว่าลูกค้าเป้าหมายนั้นเหมาะอย่างยิ่งมีงบประมาณที่มีอยู่ใกล้เคียงกับการตัดสินใจซื้อหรือไม่ วงจรการขายที่ยาวขึ้นการมีส่วนร่วมหลายขั้นตอนและการขายขององค์กรจำเป็นต้องมีกลยุทธ์และกระบวนการสร้างโอกาสในการขาย
กระบวนการนี้อาจคล้ายกันมากและกลยุทธ์อาจเหมือนกันระหว่างสองกลยุทธ์ ตัวอย่างเช่นฉันยังอาจติดตามกลยุทธ์การค้นหาโซเชียลและประชาสัมพันธ์อย่างจริงจังเพื่อสร้างการรับรู้และผลักดันความต้องการหรือโอกาสในการขาย ฉันอาจพัฒนาอินโฟกราฟิกหรือเอกสารไวท์เปเปอร์ที่ช่วยรักษาลูกค้าเป้าหมายหรือกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ หากฉันพยายามสร้างโอกาสในการขายฉันอาจให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญของ บริษัท มากขึ้นและการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างทั้งสองในระยะยาวจะดีในเชิงกลยุทธ์ได้อย่างไร
ความสำเร็จหรือการวัดผลอาจแตกต่างกันระหว่างสองกลยุทธ์ สำหรับ การสร้างความต้องการฉันอาจให้ความสำคัญกับการเข้าถึงของการตลาดและ Conversion ที่เกิดขึ้น สำหรับ รุ่นนำฉันอาจมุ่งเน้นไปที่ปริมาณโอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมมากกว่า แม้ว่าทีมการตลาดอาจต้องรับผิดชอบต่อกลยุทธ์ใดกลยุทธ์หนึ่ง แต่ทีมขายที่รับผิดชอบในการปิดธุรกิจด้วยกลยุทธ์การสร้างโอกาสในการขาย ทีมการตลาดมีหน้าที่รับผิดชอบเฉพาะปริมาณและคุณภาพของโอกาสในการขายที่ส่งออกไป
บทความยอดเยี่ยม ขอบคุณสำหรับการชี้แจงความแตกต่างระหว่างทั้งสอง!