Design Thinking: การประยุกต์ใช้ Rose, Bud, Thorn Activities เพื่อการตลาด

กุหลาบหน่อหนาม

สัปดาห์นี้ค่อนข้างน่าตื่นเต้นเนื่องจากฉันได้ทำงานร่วมกับที่ปรึกษาระดับองค์กรจาก Salesforce และอีก บริษัท หนึ่งเพื่อดูว่าฉันจะปรับปรุงเซสชันกลยุทธ์ให้กับลูกค้าได้อย่างไร ช่องว่างขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมของเราตอนนี้คือ บริษัท ต่างๆมักมีงบประมาณและทรัพยากรบางครั้งมีเครื่องมือ แต่มักจะขาดกลยุทธ์ในการเริ่มต้นแผนการดำเนินการที่เหมาะสม

แอปพลิเคชันหนึ่งที่พวกเขานำเสนอสู่ลูกค้าแทบทุกคนคือกิจกรรมการคิดเชิงออกแบบที่เรียกว่า“ กุหลาบตูมหนาม” ความเรียบง่ายของแบบฝึกหัดและรูปแบบที่ระบุไว้ทำให้เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพมากในการระบุช่องว่างในการทำการตลาดของคุณ

สิ่งที่คุณต้องการ

  • sharpies
  • กระดาษโน้ตสีแดงน้ำเงินและเขียว
  • มีพื้นที่ผนังหรือกระดานไวท์บอร์ดมากมาย
  • ผู้อำนวยความสะดวกในการติดตามสิ่งต่างๆ
  • บุคคลสำคัญ 2 ถึง 4 คนที่เข้าใจกระบวนการ

ตัวอย่างสำหรับการใช้งาน

บางทีคุณอาจจะใช้เทคโนโลยีการตลาดใหม่เพื่อพัฒนาการเดินทางอัตโนมัติสำหรับลูกค้าของคุณ โครงการอาจหยุดชะงักเนื่องจากคุณไม่รู้ว่าจะเริ่มวางแผนจากที่ไหน นี่คือจุดที่กุหลาบตูมหนามสามารถมีประโยชน์ได้

โรส - ทำงานอะไร

เริ่มต้นด้วยการเขียนสิ่งที่ได้ผลกับการนำไปใช้งาน บางทีการฝึกอบรมจะดีเยี่ยมหรือใช้งานง่ายของแพลตฟอร์ม บางทีคุณอาจมีทรัพยากรที่ดีเยี่ยมในทีมของคุณหรือผ่านบุคคลที่สามเพื่อช่วยเหลือ อาจเป็นอะไรก็ได้ ... เพียงแค่เขียนสิ่งที่ได้ผล

หน่อ - โอกาสคืออะไร?

เมื่อคุณเริ่มหลั่งไหลผ่านผู้คนกระบวนการและแพลตฟอร์มโอกาสบางอย่างจะขึ้นสู่จุดสูงสุด บางทีแพลตฟอร์มอาจมีความสามารถในการส่งข้อความทางสังคมโฆษณาหรือข้อความที่สามารถช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแบบหลายช่องทาง บางทีอาจมีการบูรณาการบางอย่างเพื่อรวมปัญญาประดิษฐ์ในอนาคต อาจเป็นอะไรก็ได้!

หนาม - อะไรหัก?

ในขณะที่คุณวิเคราะห์โครงการของคุณคุณอาจระบุสิ่งที่ขาดหายไปน่าหงุดหงิดหรือล้มเหลว บางทีอาจเป็นไทม์ไลน์หรือคุณมีข้อมูลไม่ดีพอที่จะตัดสินใจบางอย่าง 

ถึงเวลาทำคลัสเตอร์

หากคุณใช้เวลา 30 ถึง 45 นาทีเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้ทีมของคุณในการโพสต์โน้ตและคิดถึงกุหลาบตูมหรือหนามที่เป็นไปได้ทุกอย่างคุณอาจถูกทิ้งไว้กับคอลเลกชันโน้ตติดหนึบทุกที่ เมื่อนำความคิดทั้งหมดของคุณออกมาเกี่ยวกับโน้ตที่มีรหัสสีและจัดระเบียบคุณจะเห็นบางธีมที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน

ขั้นตอนต่อไปคือการจัดกลุ่มบันทึกย่อกระบวนการนี้เรียกว่า การแมปความสนใจ. ใช้การจัดหมวดหมู่เพื่อย้ายโน้ตและจัดระเบียบตั้งแต่กุหลาบตูมหนามไปจนถึงกระบวนการจริง ในกรณีของความพยายามทางการตลาดของคุณคุณอาจต้องการมีหลายคอลัมน์:

  • การค้นพบ - การวิจัยและข้อมูลที่จำเป็นในการวางแผนการตลาด
  • กลยุทธ์ - ความพยายามทางการตลาด
  • การดำเนินงาน - เครื่องมือและทรัพยากรที่จำเป็นในการสร้างความคิดริเริ่มทางการตลาด
  • การกระทำ - ทรัพยากรเป้าหมายและการวัดผลของการริเริ่ม
  • การเพิ่มประสิทธิภาพ - วิธีการปรับปรุงความคิดริเริ่มแบบเรียลไทม์หรือครั้งต่อไป

เมื่อคุณย้ายบันทึกย่อของคุณไปยังหมวดหมู่เหล่านี้คุณจะเห็นธีมที่ยอดเยี่ยมเริ่มปรากฏขึ้น บางทีคุณอาจจะเห็นว่าสิ่งหนึ่งเป็นสีเขียวมากกว่า ... ช่วยให้คุณเห็นว่าสิ่งกีดขวางบนถนนอยู่ที่ไหนเพื่อที่คุณจะได้ตัดสินใจได้ว่าจะผลักดันให้ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

คิดออกแบบ

นี่เป็นเพียงแบบฝึกหัดง่ายๆที่ใช้ในการคิดเชิงออกแบบ การคิดเชิงออกแบบเป็นแนวทางปฏิบัติที่กว้างขึ้นซึ่งมักใช้กับการออกแบบประสบการณ์ของผู้ใช้ แต่กำลังพัฒนาไปสู่การช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการกับปัญหาที่ใหญ่กว่าได้มากเช่นกัน

การคิดเชิงออกแบบมี 5 ขั้นตอนคือเน้นกำหนดอุดมคติสร้างต้นแบบและทดสอบ ความคล้ายคลึงกันระหว่างสิ่งเหล่านั้นกับ เส้นทางการตลาดที่คล่องตัว พัฒนาแล้วไม่ใช่อุบัติเหตุ!

ฉันขอแนะนำให้คุณเข้าร่วมหลักสูตรดูวิดีโอหรือแม้กระทั่ง ซื้อหนังสือเรื่อง Design Thinkingมันกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของธุรกิจ หากคุณมีข้อแนะนำโปรดทิ้งไว้ในความคิดเห็น!

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.