คุณทดสอบแคมเปญล่าสุดของคุณหรือไม่

อีเมล gif แบบเคลื่อนไหว

อีเมล Reward Zoneวันนี้ฉันได้รับอีเมลสวย ๆ จาก Best Buy Reward Zone อีเมลที่ออกแบบมาอย่างดีมีภาพที่คมชัดพร้อมข้อเสนอที่มั่นคง ข้อเสนอหนึ่งที่ดึงดูดสายตาของฉันคือ 16Gb SD Card ราคา $ 24.99

ฉันคลิกลิงก์และถูกขอให้ลงชื่อเข้าใช้ฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้และต่อมาก็ล้มเหลว ฉันทดสอบเบราว์เซอร์ 2 ตัวลองใช้หมายเลขบัญชีและที่อยู่อีเมลของฉัน ... และไม่สามารถเรียกรหัสผ่านได้ด้วยซ้ำ ฉันบ่นใน Twitter และ @Coral_BestBuy พยายามช่วยฉัน เธออธิบายว่าจริงๆแล้วฉันลงชื่อเข้าใช้ Best Buy ไม่ใช่ Reward Zone ทำให้ฉันต้องลงทะเบียนใน Best Buy แม้ว่าฉันจะมีบัญชี Reward Zone อยู่แล้วก็ตาม

ก็เลยลงทะเบียน. ในขั้นตอนการลงทะเบียนฉันต้องป้อนหมายเลขโซนรางวัลของฉัน - ฉันเดาว่าจะเชื่อมโยงสองบัญชี เมื่อฉันส่งแล้วหน้านั้นก็รีเฟรชด้วยตัวเลขที่ไฮไลต์ไว้ ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด ฉันไม่สามารถเลื่อนหรือกลับไปที่ข้อเสนอจริงได้ ฉันยอมแพ้.

คนส่วนใหญ่ยอมแพ้มานานแล้ว แต่ฉันอยากเห็นว่ามันยากแค่ไหน ปัญหาที่แท้จริงคือทีมอีเมลอาจได้รับผลลัพธ์ที่แย่มากในตอนนี้…แม้ว่าปัญหาจะอยู่ที่เว็บไซต์ก็ตาม การกำหนดให้มีคนทำตามขั้นตอนต่างๆมากมายจึงทำให้ผู้บริโภคไม่พอใจ

ทุกขั้นตอนเพิ่มเติมในกระบวนการนี้จะทำให้ Conversion ของคุณลดลง 50% ฉันสร้างตัวเลขนั้นขึ้นมา แต่ฉันแน่ใจว่าเปอร์เซ็นต์ที่แท้จริงนั้นแย่กว่านั้น คุณต้องให้เส้นทางสู่ Conversion ที่เรียบง่ายและรอบคอบแก่ผู้บริโภคเพื่อเพิ่มผลลัพธ์สูงสุดของแคมเปญ กำหนดให้ลงทะเบียนลงทะเบียน 2 ระบบสร้างความสับสนให้กับผู้ใช้…. ทั้งหมดนี้นำไปสู่ การละทิ้งรถเข็น.

ครั้งสุดท้ายที่คุณลงทะเบียนบนไซต์ของคุณเองเพื่อสาธิตดาวน์โหลดหรือแม้กระทั่งทดสอบการสั่งซื้อคือเมื่อใด ฉันพยายามทำทุกครั้งและพบข้อผิดพลาดที่น่ากลัวอย่างสม่ำเสมอ ในความเป็นจริงเมื่อฉันเปิดใช้งานอีเมลที่เลือกใช้ฉันมีลิงก์สมัครรับข้อมูลบนไซต์ของฉันซึ่งชี้ไปที่หน้าผิด! อุ๊ย!

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.