Content MarketingInfographics การตลาดการเปิดใช้งานการขายโซเชียลมีเดียและการตลาดที่มีอิทธิพล

กลยุทธ์ B2B โซเชียลมีเดียของคุณควรแตกต่างจากกลยุทธ์ B2C อย่างไร

ในขณะที่คุณอ่านเกี่ยวกับกลยุทธ์โซเชียลมีเดียออนไลน์ข้อมูลส่วนใหญ่สำหรับกลยุทธ์โซเชียลจะเน้นไปที่ธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) แต่มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างกลยุทธ์ B2C และ Business-to-Business (B2B) มาพูดคุยกันบ้าง:

  • ผู้ตัดสินใจ - ในขณะที่การตัดสินใจซื้อแบบ B2C อาจมีรอบสั้น ๆ และขึ้นอยู่กับผู้ซื้อหรือคู่รักที่ทำการซื้อการตัดสินใจทางธุรกิจมักมีการอนุมัติหลายระดับและรอบการซื้อที่ยาวนานขึ้น
  • ผลสอบ - เมื่อผู้บริโภคตัดสินใจซื้อไม่ถูกต้องบทลงโทษจะค่อนข้างแตกต่างจากธุรกิจ นักธุรกิจอาจสูญเสียความไว้วางใจจากผู้บริหารอาจตกงานและอาจสูญเสียรายได้หรือผลกำไรหากผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่เป็นไปตามความคาดหวัง
  • ปริมาณ - แม้ว่าอัตรากำไรอาจใกล้เคียงกัน แต่ปริมาณที่จำเป็นในการบรรลุเป้าหมายการขายมักจะแตกต่างกันมาก ผู้ซื้อ B2B มักทำงานกับกลุ่มเป้าหมายที่มีขนาดเล็กและตรงเป้าหมายมาก
  • พรสวรรค์ - รอบการซื้อสั้น ๆ และปริมาณมากจำเป็นต้องใช้ความพยายามทางการตลาดและการโฆษณาที่เข้มข้น B2B ต้องการการตลาดและการโฆษณาที่ยอดเยี่ยม แต่ยิ่งต้องมีทีมขายที่น่าทึ่งเพื่อปรึกษาผู้ขายและช่วยเหลือพวกเขา ไม่ใช่แค่การขายเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พวกเขามีความพยายามทางธุรกิจโดยรวมอีกด้วย พนักงานขายที่เป็นที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้และเป็นสินทรัพย์ให้กับอุตสาหกรรมของตนประสบความสำเร็จมากที่สุด

บทความจาก Sprout Social ให้รายละเอียดเกี่ยวกับกลยุทธ์ส่วนใหญ่ที่จำเป็นในการผสมผสานความสำเร็จ กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย B2B.

ด้วยเหตุผลบางประการ บริษัท B2B จำนวนมากพยายามที่จะเข้าใจการตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือเพิกเฉยต่อสิ่งนี้ แม้จะประสบความสำเร็จที่ บริษัท B2C ได้เห็นด้วยโซเชียลมีเดีย แต่ บริษัท B2B ก็ยังคงใช้กลยุทธ์แบบเดิม ๆ เช่นการโทรเย็นและเข้าร่วมอาหารเช้าในเครือข่ายทางธุรกิจ กลวิธีเหล่านี้ยังคงมีประสิทธิภาพ แต่ไม่ควรใช้แทนโซเชียลมีเดีย แต่คุณควรรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับกลยุทธ์ของคุณเพื่อผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

โดมินิก แจ็คสัน Sprout Social

กลยุทธ์โซเชียลมีเดีย B2B ของคุณควรแตกต่างกันอย่างไร?

  • เป้าหมาย - เป้าหมายของกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย B2B มุ่งเน้นไปที่เสียงการเข้าชมโอกาสในการขายและการแปลง กลยุทธ์ผู้บริโภคมักจะมุ่งเน้นไปที่การสร้างแบรนด์การเติบโตของผู้ชมและความเชื่อมั่น กล่าวอีกนัยหนึ่ง ... การกำหนดเป้าหมายเทียบกับปริมาณ
  • กลยุทธ์ - เนื้อหาโปรโมชั่นและ การวิเคราะห์ เป็นจุดสำคัญของกลยุทธ์โซเชียลมีเดียแบบ B2B กลยุทธ์ผู้บริโภคอาจมุ่งเน้นไปที่ความภักดีต่อตราสินค้าการบริการลูกค้าและการสร้างชุมชน
  • คอนเทนต์ - เนื้อหา B2B ได้รับการพัฒนาเพื่อให้ความรู้และมีอิทธิพลต่อผู้ชมของ บริษัท เพื่อสร้างความไว้วางใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มีการใช้กลยุทธ์ผู้บริโภคเพื่อสร้างอัตลักษณ์ของแบรนด์และขยายชุมชนออนไลน์ของตน

B2B เทียบกับ B2C ความแตกต่างของกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

Douglas Karr

Douglas Karr เป็น CMO ของ เปิดข้อมูลเชิงลึก และผู้ก่อตั้ง Martech Zone. Douglas ได้ช่วยเหลือสตาร์ทอัพ MarTech ที่ประสบความสำเร็จหลายสิบราย ได้ช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะมูลค่ากว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อกิจการและการลงทุนของ Martech และยังคงช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการปรับใช้และทำให้กลยุทธ์การขายและการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ Douglas เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ MarTech ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ดักลาสยังเป็นผู้เขียนหนังสือ Dummie's Guide และหนังสือความเป็นผู้นำทางธุรกิจที่ได้รับการตีพิมพ์อีกด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา