ห้าเทรนด์ดิจิทัลเขย่ายุโรป
ข้อมูลขนาดใหญ่หลายช่องทางมือถือและโซเชียลมีเดียล้วนส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ แม้ว่าอินโฟกราฟิกนี้มุ่งเน้นไปที่ยุโรป แต่ไฟล์ ส่วนที่เหลือของโลกไม่ได้แตกต่างกันเกินไป. ข้อมูลขนาดใหญ่กำลังช่วยให้ผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซคาดการณ์พฤติกรรมการซื้อและช่วยนำเสนอผลิตภัณฑ์ในช่องทางต่าง ๆ - เพิ่มอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใสและเพิ่มยอดขายของผู้บริโภค
การสำรวจ McKinsey iConsumer เป็นจุดเด่น แนวโน้มการบริโภคดิจิทัลที่สำคัญ 5 ประการในอีคอมเมิร์ซมือถือหลายช่องทางโซเชียลมีเดียและข้อมูลขนาดใหญ่.
แน่นอนว่าส่วนที่ยากไม่ใช่แค่การที่ บริษัท ต่างๆใช้ข้อมูลขนาดใหญ่และวิธีการทำตลาดข้ามช่องทาง แต่เป็นการคำนวณผลกระทบของช่องทางการตลาดแต่ละช่องต่อการซื้อโดยรวม บริษัท ขนาดใหญ่ใช้การคาดการณ์ การวิเคราะห์ ที่รวบรวมปริมาณข้อมูลและช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าการเพิ่มขึ้นหรือลดลงในกิจกรรมของช่องหนึ่งจะมีอะไรบ้างในสเปกตรัมทั้งหมด บริษัทขนาดเล็กยังคงมีกลไกการสัมผัสครั้งแรกและการสัมผัสครั้งสุดท้ายซึ่งอาจไม่ได้ให้ข้อมูลเชิงลึกและความถูกต้องของเส้นทางที่พฤติกรรมผู้บริโภคที่ซับซ้อนกำลังดำเนินอยู่