เราได้ย้ายโฮสต์แล้ว ... คุณอาจต้องการเช่นกัน

ผิดหวัง

ฉันจะพูดตามตรงว่าตอนนี้ฉันผิดหวังอย่างมาก เมื่อไหร่ จัดการเวิร์ดเพรสโฮสติ้ง เข้าสู่ตลาดและเพื่อนของฉันบางคนก็เปิดตัว บริษัท ของพวกเขาฉันไม่มีความสุขไปกว่านี้แล้ว ในฐานะเอเจนซี่ฉันเบื่อที่จะประสบปัญหาหลังจากมีปัญหากับโฮสต์เว็บที่จะส่งต่อปัญหาใด ๆ กับ WordPress ให้กับเรา ด้วยโฮสติ้ง WordPress ภายใต้การจัดการโฮสต์ของเรารองรับ WordPress ปรับแต่งเพื่อความรวดเร็วและมีคุณสมบัติเฉพาะสำหรับการจัดการไซต์ทั้งหมดของเราและลูกค้าของเราทั้งหมด

เราลงทะเบียนในฐานะ บริษัท ในเครืออย่างรวดเร็วและมี บริษัท หลายร้อยแห่งสมัครสมาชิกทำให้เรามีรายได้จากพันธมิตรที่ดี อาการปวดหัวในฐานะเอเจนซี่ของเราหายไปในที่สุดเราก็มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับลูกค้าของเราและโฮสติ้งที่ยอดเยี่ยมพร้อมเสียงระฆังและเสียงนกหวีด ที่ผ่านมาจนถึงเดือนที่แล้ว โฮสต์ของเราถูกโฮสต์บนชุดเซิร์ฟเวอร์ที่ศูนย์ข้อมูลซึ่งอยู่ภายใต้ความเหลือเชื่อ ชุดการโจมตี DDoS ที่ทำลายล้าง. ไซต์ของเราและไซต์ลูกค้าทั้งหมดของเราขึ้นและลงทุก ๆ นาทีโดยที่ดูเหมือนจะไม่มีจุดสิ้นสุดในไซต์

เราถือวิสาสะ แต่ฉันเริ่มหงุดหงิดที่ขาดการสื่อสาร ลูกค้าของเราต่างพากันทุบตีเราและเราไม่สามารถบอกอะไรพวกเขาได้เพราะโฮสติ้งของเราไม่ได้บอกอะไรเราเลย ในที่สุดฉันก็ได้พูดคุยกับเจ้าของคนหนึ่งในกลุ่มมืออาชีพ WordPress บน Facebook และเขาบอกว่าพวกเขามีส่วนร่วมในสำรับและกำลังทำงานเพื่อดึงลูกค้าที่ได้รับผลกระทบออกจากเซิร์ฟเวอร์เป้าหมาย ว้าว…เป็นเรื่องดีที่ได้ฟังและฉันทั้งขอบคุณเขาสำหรับการทำงานของเขาและรอคอยการย้ายถิ่นฐาน

นั่นคือจนกว่าเราจะอพยพ

เมื่อไซต์ของเราได้รับการโยกย้ายแล้วไซต์จะรวบรวมข้อมูลไปยังจุดหยุด ฉันมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบการโหลดหรือการทำอะไรกับไซต์นี้ ผู้เยี่ยมชมของฉันบ่นและรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่สามแสดงให้เห็นว่าไซต์ใกล้หยุดนิ่ง Google Search Console พบปัญหาที่ชัดเจนมาก:

คอนโซลการค้นหาของ Google

ฉันอัปโหลดภาพนี้และขอให้ฝ่ายสนับสนุนตรวจสอบปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์ของฉันเพื่อแจ้งให้ทราบว่าฉันเพิ่งย้ายข้อมูล และแล้วเกมตำหนิก็เริ่มขึ้น

ฉันไม่ได้ทำสิ่งนี้…พวกเขาส่งต่อฉันจากเทคโนโลยีสู่เทคโนโลยีที่ยังคงพยายามหาปัญหาในไซต์ของฉัน พวกเขาไม่ได้พยายามที่จะคิดว่าเป็นโครงสร้างพื้นฐานของพวกเขาหรือไม่ ดังนั้นฉันจึงทำในสิ่งที่เกินบรรยาย ฉันหยุดเผยแพร่และแก้ไขทุกปัญหาตามที่พวกเขาชี้ให้เห็น ... และประสิทธิภาพของไซต์ไม่เคยเปลี่ยนแปลง บางทีพวกเขาอาจเคยอ่านบทความของฉัน ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเร็วไซต์ของคุณ.

นี่คือสิ่งที่พวกเขาพาฉันผ่าน:

  1. A ข้อผิดพลาด PHP ด้วยปลั๊กอินเฉพาะเมื่อสร้างไฟล์ API โทร. ฉันปิดการใช้งานปลั๊กอินไม่มีการเปลี่ยนแปลงความเร็วไซต์
  2. คำขอต่อไปคือถามฉันว่าฉันเห็นไซต์ช้าอยู่ที่ไหน ดังนั้นฉันจึงชี้ให้พวกเขาไปที่ไฟล์ ข้อมูลการรวบรวมข้อมูลของผู้ดูแลเว็บ Google และพวกเขาบอกว่าไม่เป็นประโยชน์ ไม่นะ…ฉันเริ่มอารมณ์เสียเล็กน้อย
  3. จากนั้นพวกเขาก็แจ้งว่าฉันไม่มีใบรับรอง SSL ในไฟล์ เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา. นี่เป็นปัญหาใหม่ฉันไม่เคยรู้ด้วยซ้ำว่า CDN ถูกปิดใช้งานจริง (ก่อนและหลังการโอนย้าย) ดังนั้นฉันจึงติดตั้งไฟล์ ใบรับรอง SSL และพวกเขาเปิดใช้งาน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงความเร็วไซต์
  4. พวกเขาแนะนำให้ฉันรวม คำขอ JS และ CSS. อีกครั้งนี่เป็นการกำหนดค่าเดียวกันก่อนการย้ายข้อมูล แต่ฉันว่าดีและติดตั้งไฟล์ ปลั๊กอินเพิ่มประสิทธิภาพ JS และ CSS. ไม่มีการเปลี่ยนแปลงความเร็วไซต์
  5. พวกเขาบอกว่าฉันควร บีบอัดภาพ. แต่แน่นอนพวกเขาไม่ได้รำคาญที่เห็นว่าฉันเป็นแล้ว การบีบอัดภาพ.
  6. จากนั้นฉันก็ได้รับข้อความว่าพวกเขาทดสอบไซต์ของฉันบนเซิร์ฟเวอร์ทั้งสองและเป็นเช่นนั้น ความผิดของฉัน. พูดตามตรงว่า“ ด้วยข้อมูลนี้เราจะเห็นได้ว่าข้อมูลนี้ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์หรือการโหลดของเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เกิดระยะเวลาในการโหลดเว็บไซต์เป็นเวลานาน” ตอนนี้ฉันเป็นแค่คนโกหกและมันเป็นปัญหาของฉัน…ฉันจำได้ว่าวันนี้ก่อนที่ฉันจะทำงานกับ บริษัท ที่ควรจะเป็นผู้เชี่ยวชาญใน WordPress
  7. ฉันขอให้พวกเขาบอกฉันว่าจะลองทำอะไรต่อไป พวกเขาแนะนำฉัน จ้างนักพัฒนา (ฉันไม่ได้ล้อเล่น) ซึ่งจะใช้ได้กับธีมปลั๊กอินและการเพิ่มประสิทธิภาพฐานข้อมูล ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญ WordPress ที่โฮสต์นี้ไม่สามารถบอกฉันได้ว่ามีอะไรผิดปกติ แต่ต้องการให้ฉันจ้างทรัพยากรแม้ว่าฉันจะจ่ายเงิน 2-3 เท่าของค่าบริการโฮสติ้งโดยเฉลี่ย
  8. ไซต์กำลังแย่ลงเรื่อย ๆ ตอนนี้กำลังผลิต ข้อผิดพลาด 500 เมื่อฉันพยายามทำสิ่งง่ายๆภายในการดูแลระบบของ WordPress ฉันรายงานข้อผิดพลาด 500 รายการ สิ่งต่อไปที่ฉันรู้ไซต์ของฉันหายไปถูกแทนที่ด้วยธีมธรรมดาที่ปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมด ตอนนี้ฉันเริ่มใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายอัศเจรีย์ทั้งหมดในการตอบกลับของฉัน ไซต์ของฉันไม่ใช่งานอดิเรก แต่เป็นธุรกิจ ... ดังนั้นการลบมันจึงไม่ใช่ทางเลือก
  9. ในที่สุดฉันได้รับโทรศัพท์จากคนใน บริษัท โฮสติ้งและเราสนทนากันเป็นเวลานานเกี่ยวกับปัญหานี้ ที่นี่ฉันระเบิด ... เขายอมรับอย่างนั้น ลูกค้าหลายรายมีปัญหาด้านประสิทธิภาพ ตั้งแต่ย้ายข้อมูลออกจากเซิร์ฟเวอร์ที่โจมตี DDoS จริงๆ? ฉันคงเดาไม่ถูก
  10. กลับไปที่การแก้ไขปัญหา…ฉันบอกว่าฉันอาจต้องการลองย้ายไปที่ไฟล์ DNS ที่เร็วขึ้น. แทงในความมืดอีกครั้งเนื่องจากฉันโฮสต์อยู่แล้วอย่างรวดเร็วปานสายฟ้าแลบ ผู้ให้บริการ DNS ที่มีการจัดการ.
  11. เต็มวง…เรากลับมาที่ ปลั๊กอินโทษ. ปลั๊กอินเดียวกันกับที่ใช้งานได้ก่อนการย้ายข้อมูล ณ จุดนี้ฉันทำได้ดีมาก ฉันยื่นคำขอบางอย่างให้กับบางคน ผู้เชี่ยวชาญด้าน WordPress และพวกเขาชี้ให้ฉันดู มู่เล่.
  12. ฉันเชื่อมต่อกับ มู่เล่ ใครลงชื่อสมัครใช้ก บัญชีทดสอบฟรีย้ายไซต์ให้ฉันและมันก็เริ่มทำงานด้วยความเร็วที่เห็นได้ชัด และที่น่าผิดหวังอีกอย่างคือการทำมันเป็นเพียงเศษเสี้ยวของค่าใช้จ่ายที่ฉันจ่ายไปกับโฮสต์เก่าของเรา

เหตุใดฉันจึงตัดสินใจย้ายข้อมูล

การย้ายเว็บไซต์ทั้งหมดของเราไม่ใช่เรื่องสนุก ฉันไม่ได้ตัดสินใจเรื่องนี้เนื่องจากปัญหาด้านประสิทธิภาพฉันตัดสินใจเพราะปัญหาความน่าเชื่อถือ บริษัท โฮสติ้งล่าสุดของฉันเสียฉันไปเพราะพวกเขาขาดความซื่อสัตย์ (และยังขาดความสมบูรณ์) ที่จะยอมรับว่าพวกเขากำลังมีปัญหาด้านประสิทธิภาพ ฉันสามารถทนกับพวกเขาที่บอกความจริงกับฉันและคาดหวังว่าพวกเขาจะได้รับการแก้ไขเมื่อใด แต่ฉันไม่สามารถทนกับพวกเขาได้เพียงแค่ชี้นิ้ว

นี่คือรายงานผู้ดูแลเว็บในสองสามวันต่อมา:

Google Search Console ถึงเวลาดาวน์โหลดหน้า

คุณอาจสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ มู่เล่ ใหญ่ขึ้น ... มันจะทำให้ได้รับประสบการณ์ที่คล้ายกันหรือไม่? สิ่งหนึ่งที่ฉันพบในการย้ายข้อมูลครั้งนี้คือโฮสต์เก่าของเราไม่มีความสามารถเสมือนที่จะรวมประสิทธิภาพของบัญชีหนึ่งไว้เหนืออีกบัญชีหนึ่ง ด้วยเหตุนี้ปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากการติดตั้งของฉันเลยอาจเป็นเพราะคนอื่นใช้ทรัพยากรบนเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เราผิดหวัง

ด้วยเว็บไซต์อย่างปลอดภัย มู่เล่เรากำลังติดตั้งใบรับรองความปลอดภัยและทำให้สัตว์ร้ายกลับมามีชีวิตอีกครั้ง ฉันขออภัยที่ไม่มีเนื้อหาเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว คุณสามารถเดิมพันได้ว่าเราจะชดเชยเวลาที่เสียไป!

การเปิดเผยข้อมูล: ตอนนี้เราเป็น บริษัท ในเครือของ Flywheel! และ มู่เล่ ที่ได้รับ แนะนำโดย WordPress!

8 คอมเมนต์

  1. 1

    ฉันรู้สึกว่าฉันมีปัญหาคล้าย ๆ กันกับโฮสต์ไซต์ของฉันเช่นกัน สงสัยว่าพวกเขาไม่ได้จัดหาโฮสติ้ง WordPress ที่มีการจัดการไปยังเซิร์ฟเวอร์เดียวกันกับที่ได้รับการโจมตี DDoS หรือไม่? เกมแฮนด์ออฟและตำหนิเหมือนกันจนกระทั่งในที่สุดก็มีเทคโนโลยีที่ระบุว่าพวกเขาได้ระบุปัญหาเซิร์ฟเวอร์ภายในบางอย่างที่พวกเขากำลังดำเนินการ อย่าเชื่อว่าฉันมีปัญหาตั้งแต่นั้นมาโชคดี

    • 2

      ฉันคิดว่าความต้องการสูงสำหรับแพลตฟอร์มที่มีการจัดการเหล่านี้ น่าเสียดายที่คุณและฉันรู้ว่า…มีคนจำนวนมากที่“ คิดว่าพวกเขารู้” เมื่อเทียบกับที่รู้จริงว่าเกิดอะไรขึ้นกับแพลตฟอร์มเหล่านี้ ฉันเชื่อว่าพวกเขาจะติดตามและใช้ระบบการตรวจสอบที่จะสามารถติดตามปัญหาได้ จริงๆแล้วเหตุการณ์นี้ดูเหมือนว่าพวกเขาเพิ่งขว้างปาเป้าใส่กำแพง ฉันสูญเสียความมั่นใจทั้งหมด

  2. 3

    ฉันรู้สึกถึงความเจ็บปวดของคุณ. ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการเดินผ่านคู่มือการแก้ปัญหาที่ใช้สคริปต์ไร้ประโยชน์เมื่อคุณรู้แล้วว่าจะไม่ช่วย

    นี่เป็นโฮสต์อื่นที่ IonThree โฮสต์อยู่ใช่ไหม และเราควรพิจารณาย้ายหรือไม่? ฉันคิดว่าเราเพิ่งต่ออายุ

    นอกจากนี้ฉันคาดหวังว่าคุณจะเรียกชื่อ บริษัท ด้วยชื่อเนื่องจากคุณมีลูกค้าที่โฮสต์อยู่กับพวกเขาและเช่นเดียวกับฉันพวกเขาอาจสงสัยว่าพวกเขามีปัญหาที่ยังไม่รู้หรือไม่ นั่นคือเว้นแต่คุณจะวางแผนที่จะส่งข้อความส่วนตัวไปยังลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ

    • 4

      ฉันพบปัญหาโดยใช้ Google ผู้ดูแลเว็บและดูสถิติการรวบรวมข้อมูลของเรา Tolga ฉันไม่เชื่อว่าเป็นลูกค้าทั้งหมดของพวกเขาฉันแค่คิดว่าเราได้วางสายบนเซิร์ฟเวอร์ที่ทำงานช้าและมีภาระงานมากมาย หากคุณไม่พบว่าประสิทธิภาพลดลงก็คงไม่มีเหตุผลที่จะออกไป Flywheel มีราคาไม่แพงสำหรับตัวเลือกหลายบัญชีของเราไม่แน่ใจ แต่คุณสามารถประหยัดเงินได้เล็กน้อย

  3. 5
  4. 6

    ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าไซต์ทำงานช้าลงมากแค่ไหนและพวกเขาไม่สามารถให้คำตอบที่ตรงกับคุณได้ ดีใจที่ได้ยินว่าสิ่งต่างๆทำงานได้ดีกับ Flywheel เราเพิ่งเปลี่ยนโฮสติ้งสำหรับไซต์ Roundpeg เช่นกันและมีสภาพแวดล้อมที่เสถียรมากขึ้นสำหรับไซต์ของเรา

  5. 7

    ฉันต่อสู้กับการโยน บริษัท ใต้รถบัสในโพสต์เหล่านี้ในที่สาธารณะ ทุก บริษัท มีคนดีและความหวังของฉันก็คือฉันเพิ่งจับพวกเขาในเดือนที่ไม่ดี

    • 8

      ฉันคิดมากขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนี้และคุณรู้อะไรไหม คุณถูก. กรุณาลบความคิดเห็นของฉัน แม้ว่าเราจะมีปัญหากับ Flywheel แม้ในวันที่เลวร้ายที่สุดพวกเขาก็ยังเอาชนะโฮสต์เช่น HostGator, GoDaddy และอื่น ๆ

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.