Content Marketing

เราได้ย้ายโฮสต์แล้ว ... คุณอาจต้องการเช่นกัน

ฉันพูดตามตรงว่าตอนนี้ฉันผิดหวังอย่างมาก เมื่อไหร่ จัดการเวิร์ดเพรสโฮสติ้ง เข้าสู่ตลาดและเพื่อนของฉันบางคนก็เปิดตัว บริษัท ของพวกเขาฉันไม่มีความสุขไปกว่านี้แล้ว ในฐานะเอเจนซี่ฉันเบื่อที่จะประสบปัญหาหลังจากมีปัญหากับโฮสต์เว็บที่จะส่งต่อปัญหาใด ๆ กับ WordPress ให้กับเรา ด้วยโฮสติ้ง WordPress ภายใต้การจัดการโฮสต์ของเรารองรับ WordPress ปรับแต่งเพื่อความรวดเร็วและมีคุณสมบัติเฉพาะสำหรับการจัดการไซต์ทั้งหมดของเราและลูกค้าของเราทั้งหมด

เราลงทะเบียนในฐานะ บริษัท ในเครืออย่างรวดเร็วและมี บริษัท หลายร้อยแห่งสมัครสมาชิกทำให้เรามีรายได้จากพันธมิตรที่ดี อาการปวดหัวในฐานะเอเจนซี่ของเราหายไปในที่สุดเราก็มีการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันสำหรับลูกค้าของเราและโฮสติ้งที่ยอดเยี่ยมพร้อมเสียงระฆังและเสียงนกหวีด ที่ผ่านมาจนถึงเดือนที่แล้ว โฮสต์ของเราถูกโฮสต์บนชุดเซิร์ฟเวอร์ที่ศูนย์ข้อมูลซึ่งอยู่ภายใต้ความเหลือเชื่อ ชุดการโจมตี DDoS ที่ทำลายล้าง. ไซต์ของเราและไซต์ลูกค้าทั้งหมดของเราขึ้นและลงทุก ๆ นาทีโดยที่ดูเหมือนจะไม่มีจุดสิ้นสุดในไซต์

เราถือวิสาสะ แต่ฉันเริ่มหงุดหงิดที่ขาดการสื่อสาร ลูกค้าของเราต่างพากันทุบตีเราและเราไม่สามารถบอกอะไรพวกเขาได้เพราะโฮสติ้งของเราไม่ได้บอกอะไรเราเลย ในที่สุดฉันก็ได้พูดคุยกับเจ้าของคนหนึ่งในกลุ่มมืออาชีพ WordPress บน Facebook และเขาบอกว่าพวกเขามีส่วนร่วมในสำรับและกำลังทำงานเพื่อดึงลูกค้าที่ได้รับผลกระทบออกจากเซิร์ฟเวอร์เป้าหมาย ว้าว…เป็นเรื่องดีที่ได้ฟังและฉันทั้งขอบคุณเขาสำหรับการทำงานของเขาและรอคอยการย้ายถิ่นฐาน

นั่นคือจนกว่าเราจะอพยพ

เมื่อไซต์ของเราได้รับการโยกย้ายแล้วไซต์จะรวบรวมข้อมูลไปยังจุดหยุด ฉันมีปัญหาในการเข้าสู่ระบบการโหลดหรือการทำอะไรกับไซต์นี้ ผู้เยี่ยมชมของฉันบ่นและรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่สามแสดงให้เห็นว่าไซต์ใกล้หยุดนิ่ง Google Search Console พบปัญหาที่ชัดเจนมาก:

Google Search Console

ฉันอัปโหลดภาพนี้และขอให้ฝ่ายสนับสนุนตรวจสอบปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์ของฉันเพื่อแจ้งให้ทราบว่าฉันเพิ่งย้ายข้อมูล และแล้วเกมตำหนิก็เริ่มขึ้น

ฉันไม่ได้ทำสิ่งนี้…พวกเขาส่งต่อฉันจากเทคโนโลยีสู่เทคโนโลยีที่ยังคงพยายามหาปัญหาในไซต์ของฉัน พวกเขาไม่ได้พยายามที่จะรู้ว่ามันเป็นโครงสร้างพื้นฐานของพวกเขาหรือไม่ ฉันทำในสิ่งที่เกินบรรยาย ฉันหยุดเผยแพร่และแก้ไขทุกปัญหาตามที่พวกเขาชี้ให้เห็น ... และประสิทธิภาพของไซต์ไม่เคยเปลี่ยนแปลง บางทีพวกเขาอาจเคยอ่านบทความของฉัน ปัจจัยที่ส่งผลต่อความเร็วไซต์ของคุณ.

นี่คือสิ่งที่พวกเขาพาฉันผ่าน:

  1. A ข้อผิดพลาด PHP ด้วยปลั๊กอินเฉพาะเมื่อสร้างไฟล์ API โทร. ฉันปิดการใช้งานปลั๊กอินไม่มีการเปลี่ยนแปลงความเร็วไซต์
  2. คำขอต่อไปคือถามฉันว่าฉันเห็นไซต์ช้าอยู่ที่ไหน ดังนั้นฉันจึงชี้ให้พวกเขาไปที่ไฟล์ ข้อมูลการรวบรวมข้อมูลของผู้ดูแลเว็บ Google และพวกเขาบอกว่าไม่เป็นประโยชน์ ไม่นะ…ฉันเริ่มอารมณ์เสียเล็กน้อย
  3. จากนั้นพวกเขาก็แจ้งว่าฉันไม่มีใบรับรอง SSL ในไฟล์ เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา. นี่เป็นปัญหาใหม่ฉันไม่เคยรู้ด้วยซ้ำว่า CDN ถูกปิดใช้งานจริง (ก่อนและหลังการโอนย้าย) ดังนั้นฉันจึงติดตั้งไฟล์ ใบรับรอง SSL และพวกเขาเปิดใช้งาน ไม่มีการเปลี่ยนแปลงความเร็วไซต์
  4. พวกเขาแนะนำให้ฉันรวม คำขอ JS และ CSS. อีกครั้งนี่เป็นการกำหนดค่าเดียวกันก่อนการย้ายข้อมูล แต่ฉันว่าดีและติดตั้งไฟล์ ปลั๊กอินเพิ่มประสิทธิภาพ JS และ CSS. ไม่มีการเปลี่ยนแปลงความเร็วไซต์
  5. พวกเขาบอกว่าฉันควร บีบอัดภาพ. แต่แน่นอนพวกเขาไม่ได้รำคาญที่เห็นว่าฉันเป็นแล้ว การบีบอัดภาพ.
  6. จากนั้นฉันก็ได้รับข้อความว่าพวกเขาทดสอบไซต์ของฉันบนเซิร์ฟเวอร์ทั้งสองและเป็นเช่นนั้น ความผิดของฉัน. พูดตามตรงว่า“ ด้วยข้อมูลนี้เราจะเห็นได้ว่าข้อมูลนี้ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์หรือการโหลดของเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เกิดระยะเวลาในการโหลดเว็บไซต์เป็นเวลานาน” ตอนนี้ฉันเป็นแค่คนโกหกและมันเป็นปัญหาของฉัน…ฉันจำได้ว่าวันนี้ก่อนที่ฉันจะทำงานกับ บริษัท ที่ควรจะเป็นผู้เชี่ยวชาญใน WordPress
  7. ฉันขอให้พวกเขาบอกฉันว่าจะลองทำอะไรต่อไป พวกเขาแนะนำฉัน จ้างนักพัฒนา (ฉันไม่ได้ล้อเล่น) ซึ่งจะใช้ได้กับธีมปลั๊กอินและการเพิ่มประสิทธิภาพฐานข้อมูล ดังนั้นผู้เชี่ยวชาญ WordPress ที่โฮสต์นี้ไม่สามารถบอกฉันได้ว่ามีอะไรผิดปกติ แต่ต้องการให้ฉันจ้างทรัพยากรแม้ว่าฉันจะจ่ายเงิน 2-3 เท่าของค่าบริการโฮสติ้งโดยเฉลี่ย
  8. ไซต์กำลังแย่ลงเรื่อย ๆ ตอนนี้กำลังผลิต ข้อผิดพลาด 500 เมื่อฉันพยายามทำสิ่งง่ายๆภายในการดูแลระบบของ WordPress ฉันรายงานข้อผิดพลาด 500 รายการ สิ่งต่อไปที่ฉันรู้ไซต์ของฉันหายไปถูกแทนที่ด้วยธีมธรรมดาที่ปิดใช้งานปลั๊กอินทั้งหมด ตอนนี้ฉันเริ่มใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายอัศเจรีย์ทั้งหมดในการตอบกลับของฉัน ไซต์ของฉันไม่ใช่งานอดิเรก แต่เป็นธุรกิจ ... ดังนั้นการลบออกจึงไม่ใช่ทางเลือก
  9. ในที่สุดฉันได้รับโทรศัพท์จากคนใน บริษัท โฮสติ้งและเราสนทนากันเป็นเวลานานเกี่ยวกับปัญหานี้ ที่นี่ฉันระเบิด ... เขายอมรับอย่างนั้น ลูกค้าหลายรายมีปัญหาด้านประสิทธิภาพ ตั้งแต่ย้ายออกจากเซิร์ฟเวอร์ที่โจมตี DDoS จริงๆ? ฉันคงเดาไม่ถูก
  10. กลับไปที่การแก้ไขปัญหา…ฉันบอกว่าฉันอาจต้องการลองย้ายไปที่ไฟล์ DNS ที่เร็วขึ้น. ทิ่มแทงในความมืดอีกครั้งเนื่องจากฉันโฮสต์อยู่แล้วอย่างรวดเร็วปานสายฟ้าแลบ ผู้ให้บริการ DNS ที่มีการจัดการ.
  11. เต็มวง…เรากลับมาที่ ปลั๊กอินโทษ. ปลั๊กอินเดียวกับที่ทำงานก่อนการย้ายข้อมูล ณ จุดนี้ฉันทำได้ดีมาก ฉันส่งคำขอไปบางส่วน ผู้เชี่ยวชาญด้าน WordPress และพวกเขาชี้ให้ฉันดู มู่เล่.
  12. ฉันเชื่อมต่อกับ มู่เล่ ใครลงชื่อสมัครใช้ก บัญชีทดสอบฟรีโยกย้ายไซต์ให้ฉันและมันก็เริ่มทำงานด้วยความเร็วที่เห็นได้ชัด และที่น่าผิดหวังอีกอย่างคือการทำมันเป็นเพียงเศษเสี้ยวของค่าใช้จ่ายที่ฉันจ่ายไปกับโฮสต์เก่าของเรา

เหตุใดฉันจึงตัดสินใจย้ายข้อมูล

การย้ายเว็บไซต์ทั้งหมดของเราไม่ใช่เรื่องสนุก ฉันไม่ได้ตัดสินใจเรื่องนี้เนื่องจากปัญหาด้านประสิทธิภาพฉันตัดสินใจเพราะปัญหาความน่าเชื่อถือ บริษัท โฮสติ้งล่าสุดของฉันสูญเสียฉันไปเพราะพวกเขาขาดความซื่อสัตย์ (และยังขาดความสมบูรณ์) ที่จะยอมรับว่าพวกเขากำลังมีปัญหาด้านประสิทธิภาพที่สำคัญบางประการ ฉันสามารถทนกับพวกเขาที่บอกความจริงกับฉันและคาดหวังว่าพวกเขาจะได้รับการแก้ไขเมื่อใด แต่ฉันไม่สามารถทนกับพวกเขาได้เพียงแค่ชี้นิ้ว

นี่คือรายงานผู้ดูแลเว็บในสองสามวันต่อมา:

Google Search Console ถึงเวลาดาวน์โหลดหน้า

คุณอาจสงสัยว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ มู่เล่ ใหญ่ขึ้น ... มันจะทำให้ได้รับประสบการณ์ที่คล้ายกันหรือไม่? สิ่งหนึ่งที่ฉันพบในการย้ายข้อมูลครั้งนี้คือโฮสต์เก่าของเราไม่มีความสามารถเสมือนที่จะรวมประสิทธิภาพของบัญชีหนึ่งไว้เหนืออีกบัญชีหนึ่ง ด้วยเหตุนี้ปัญหาอาจไม่ได้เกิดจากการติดตั้งของฉันเลยอาจเป็นเพราะคนอื่นใช้ทรัพยากรบนเซิร์ฟเวอร์ที่ทำให้เราผิดหวัง

ด้วยเว็บไซต์อย่างปลอดภัย มู่เล่เรากำลังติดตั้งใบรับรองความปลอดภัยและทำให้สัตว์ร้ายกลับมามีชีวิตอีกครั้ง ฉันขออภัยที่ไม่มีเนื้อหาเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว พนันได้เลยว่าเราจะชดเชยเวลาที่เสียไป!

การเปิดเผยข้อมูล: ตอนนี้เราเป็น บริษัท ในเครือของ Flywheel! และ มู่เล่ ที่ได้รับ แนะนำโดย WordPress!

Douglas Karr

Douglas Karr เป็น CMO ของ เปิดข้อมูลเชิงลึก และผู้ก่อตั้ง Martech Zone. Douglas ได้ช่วยเหลือสตาร์ทอัพ MarTech ที่ประสบความสำเร็จหลายสิบราย ได้ช่วยเหลือในการตรวจสอบสถานะมูลค่ากว่า 5 พันล้านดอลลาร์ในการซื้อกิจการและการลงทุนของ Martech และยังคงช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการปรับใช้และทำให้กลยุทธ์การขายและการตลาดเป็นไปโดยอัตโนมัติ Douglas เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและ MarTech ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล ดักลาสยังเป็นผู้เขียนหนังสือ Dummie's Guide และหนังสือความเป็นผู้นำทางธุรกิจที่ได้รับการตีพิมพ์อีกด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

กลับไปด้านบนปุ่ม
ปิดหน้านี้

ตรวจพบการบล็อกโฆษณา

Martech Zone สามารถจัดหาเนื้อหานี้ให้คุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เนื่องจากเราสร้างรายได้จากไซต์ของเราผ่านรายได้จากโฆษณา ลิงก์พันธมิตร และการสนับสนุน เรายินดีอย่างยิ่งหากคุณจะลบตัวปิดกั้นโฆษณาของคุณเมื่อคุณดูไซต์ของเรา