ห้ามติดตาม: สิ่งที่นักการตลาดต้องรู้
มีข่าวค่อนข้างน้อยเกี่ยวกับคำขอของ FTC ที่ให้ บริษัท อินเทอร์เน็ตเปิดใช้งานคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้บริโภคไม่ถูกติดตาม หากคุณไม่ได้อ่าน 122 หน้า ความเป็นส่วนตัว รายงานคุณคิดว่า FTC กำลังสร้างบรรทัดบนทรายกับคุณลักษณะที่พวกเขาร้องขอ Do Not Track.
คืออะไร Do Not Track?
มีหลายวิธีที่ บริษัท ต่างๆติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคทางออนไลน์ ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือคุกกี้ของเบราว์เซอร์ที่เก็บข้อมูลและข้อมูลขณะที่คุณโต้ตอบกับไซต์ คุกกี้บางชนิดคือ ของบุคคลที่สามซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคสามารถติดตามได้จากหลายไซต์ นอกจากนี้ยังมีวิธีการจับข้อมูลผ่านไฟล์ Flash …ซึ่งอาจไม่มีวันหมดอายุและโดยทั่วไปจะไม่ถูกลบเมื่อคุณล้างคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
Do Not Track เป็นคุณสมบัติเสริมที่ FTC ต้องการนำไปใช้ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริโภคไม่ถูกติดตาม แนวคิดหนึ่งคือการระบุว่าเมื่อใดที่มีการวางโฆษณาพร้อมกับข้อมูลที่ติดตามโดยเสนอให้ลูกค้าเลือกไม่ใช้การดักจับข้อมูลและโฆษณา แนวคิดอีกประการหนึ่งจาก FTC คือการให้ ทันเวลาพอดี ข้อมูลที่สามารถใช้โดยได้รับอนุญาตจากผู้บริโภคในการวางโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
แม้ว่า FTC จะให้คำแนะนำเหล่านี้ ... และมีคำใบ้เล็กน้อยว่าหากอุตสาหกรรมไม่เกิดอะไรขึ้นพวกเขาอาจ ... พวกเขารับรู้ถึงผลกระทบของเทคโนโลยีดังกล่าวด้วย ความจริงก็คือนักการตลาดที่มีความรับผิดชอบและ บริษัท ออนไลน์กำลังใช้ข้อมูลพฤติกรรมเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้นและเกี่ยวข้องมากขึ้น FTC รับทราบเรื่องนี้โดยระบุว่า:
กลไกใด ๆ ดังกล่าวไม่ควรทำลายประโยชน์ที่โฆษณาตามพฤติกรรมออนไลน์มีให้โดยการให้เงินสนับสนุนเนื้อหาและบริการออนไลน์และจัดหาโฆษณาที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลซึ่งผู้บริโภคจำนวนมากให้ความสำคัญ
รายงานความเป็นส่วนตัวยังระบุว่ารีจิสทรีส่วนกลางใด ๆ เช่นเดียวกับ อย่า โทร รายการไม่น่าเชื่อถือและจะไม่ถูกสำรวจเป็นวิธีแก้ปัญหา รายงานความเป็นส่วนตัวของ FTC ทำให้เกิดคำถามมากมาย:
- ควรมีกลไกอย่างไร ได้รับการเสนอ ให้กับผู้บริโภคและเผยแพร่?
- กลไกดังกล่าวสามารถออกแบบให้เป็นอย่างไร ชัดเจนและใช้งานได้ สำหรับผู้บริโภคมากที่สุด?
- สิ่งที่เป็น ต้นทุนและผลประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้น ของการเสนอกลไก? ตัวอย่างเช่นจำนวนผู้บริโภค
มีแนวโน้มที่จะเลือกที่จะหลีกเลี่ยงการรับโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย? - มีผู้บริโภคจำนวนเท่าใดโดยคิดเป็นค่าสัมบูรณ์และเปอร์เซ็นต์ที่ใช้ประโยชน์จากไฟล์ เครื่องมือเลือกไม่ใช้ ให้ในปัจจุบัน?
- มีแนวโน้มอย่างไร ส่งผลกระทบ หากผู้บริโภคจำนวนมากเลือกที่จะไม่ใช้?
- จะส่งผลต่อผู้เผยแพร่และผู้ลงโฆษณาออนไลน์อย่างไรและจะส่งผลอย่างไร ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภค?
- ควรใช้แนวคิดของก กลไกทางเลือกสากล ขยายออกไปนอกเหนือจากการโฆษณาตามพฤติกรรมออนไลน์และรวมถึงตัวอย่างเช่นการโฆษณาตามพฤติกรรมสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ?
- หากภาคเอกชนไม่ใช้กลไกการเลือกเครื่องแบบที่มีประสิทธิผลโดยสมัครใจ FTC ควร แนะนำกฎหมาย ต้องการกลไกดังกล่าวหรือไม่?
ดังนั้น…ไม่มีเหตุผลที่จะต้องตกใจในตอนนี้ Do Not Track ไม่ใช่สิ่งที่แน่นอน ฉันเดาว่ามันจะไม่ได้รับการยอมรับจากฝูง แต่การคาดการณ์ของฉันคือรายงานจะนำไปสู่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและการติดตามบนไซต์ที่โปร่งใสมากขึ้น (attn: Facebook) นั่นไม่ใช่เรื่องเลวร้ายฉันคิดว่านักการตลาดที่ถูกต้องตามกฎหมายส่วนใหญ่ชื่นชมคำชี้แจงสิทธิส่วนบุคคลและการควบคุมที่ชัดเจนและชัดเจน
ฉันต้องการเห็นเป็นการส่วนตัวว่าเบราว์เซอร์ใช้ยูทิลิตี้การบันทึกและการส่งข้อความที่ให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจนแก่ผู้ใช้เมื่อมีการรวบรวมข้อมูลใครเป็นผู้จัดเก็บข้อมูลและวิธีการใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องหรือเนื้อหาแบบไดนามิก หากอุตสาหกรรมสามารถกำหนดมาตรฐานได้ก็จะเป็นความก้าวหน้าที่ยิ่งใหญ่สำหรับทั้งผู้บริโภคและนักการตลาด สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดไปที่ Do Not Track เว็บไซต์การทำงานร่วมกัน