อย่าปล่อยให้แคมเปญหยดน้ำของคุณกลายเป็นการทรมานน้ำของจีน

หนึ่งในเทคนิคที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการย้าย Random Strangers ไปยัง Raving Fans คือการใช้ "แคมเปญหยดน้ำ" ในขั้นตอนนี้คุณจะระบุกลุ่มคนที่เลือกซึ่งเหมาะกับกลุ่มประชากรเฉพาะหรือดีกว่านั้นแบ่งปันความสนใจร่วมกันและส่งข้อความถึงพวกเขา ข้อความเหล่านี้อาจเป็นอีเมล วอยซ์เมล, จดหมายโดยตรงหรือตัวต่อตัว

แคมเปญที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงจะให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเป้าหมายของคุณมาในช่วงเวลาที่สม่ำเสมอ แต่ไม่น่ารำคาญและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตัดสินใจซื้อ

อย่างไรก็ตามในบางครั้งเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาดที่กระตือรือร้นพยายามเร่งกระบวนการโดยการส่งข้อมูลมากเกินไปเร็วเกินไปหรือบ่อยเกินไป ผลลัพธ์? การตอบสนองในทางตรงกันข้ามเนื่องจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณไม่เพียง แต่ซื้อไม่ได้พวกเขาบอกให้คุณออกไปอย่างถาวร!

ในฐานะนักการตลาดทางอีเมลฉันมักจะค่อนข้างอดทน แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ Ratepoint ได้รับการต้อนรับ อย่างไร? มันเริ่มต้นอย่างบริสุทธิ์ใจด้วยโปสการ์ดอีเมลและข้อเสนอสำหรับการทดลองใช้ฟรี จากนั้นมีโทรศัพท์เข้ามาระหว่างนั้นฉันถามคำถามสองสามข้อ ก่อนจบการสนทนาฉันบอกพวกเขาว่าฉันไม่น่าใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเพราะฉันเป็นตัวแทนจำหน่าย คงติดต่อ และไม่มีเหตุผลที่น่าสนใจสำหรับฉันที่จะเปลี่ยนแปลง

แทนที่จะปฏิเสธอย่างสุภาพ พวกเขาย้ายฉันไปยังกลุ่มที่ต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง และฉันก็กลายเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า มีไปรษณียบัตรมากขึ้น อีเมลมากขึ้น และมีการโทรศัพท์มากขึ้น เนื่องจากพนักงานขายของพวกเขาเริ่มสร้างความรำคาญให้มากขึ้น โดยต้องการทราบว่าเหตุใดฉันจึงไม่เปิดใช้งานช่วงทดลองใช้งาน ฉันพบว่าการรักษาความสุภาพนั้นยากขึ้นเรื่อยๆ (เดี๋ยวก่อน ฉันมาจากนิวยอร์ก และในวันที่ดี ฉันคงความสุภาพยากไว้)

ถ้าฉันเคยคิดที่จะลองใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ตอนนี้ฉันคงไม่มีโอกาสแล้ว บทเรียน? การตลาดมากไปก็ไม่ดี หากมีคนระบุว่าพวกเขาไม่ใช่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ให้พวกเขาเลือกไม่รับและเดินหน้าต่อไป น้ำอาจกัดเซาะภูเขาทีละหยด แต่มันจะไม่ขยับซื้อใคร