10 เทรนด์อีคอมเมิร์ซที่คุณจะได้เห็นในปี 2017

แนวโน้มอีคอมเมิร์ซปี 2017

เมื่อไม่นานมานี้ผู้บริโภคไม่สบายใจที่จะป้อนข้อมูลบัตรเครดิตของตนทางออนไลน์เพื่อซื้อสินค้า พวกเขาไม่ไว้วางใจเว็บไซต์พวกเขาไม่ไว้วางใจร้านค้าพวกเขาไม่ไว้วางใจการจัดส่งสินค้า ... พวกเขาไม่ไว้วางใจอะไรเลย หลายปีต่อมาและผู้บริโภคโดยเฉลี่ยกำลังทำการซื้อสินค้าทางออนไลน์มากกว่าครึ่งหนึ่ง!

เมื่อรวมกับกิจกรรมการซื้อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่มีให้เลือกมากมายการจัดหาไซต์การจัดจำหน่ายที่ไม่รู้จักจบสิ้นและอุปสรรคที่สำคัญที่สุดในการเข้า ... อีคอมเมิร์ซกำลังพุ่งสูงขึ้นทั้งในด้านความซับซ้อนและการเติบโต โปรดทราบว่าสิ่งสำคัญคือต้องประเมินว่าคุณจะสร้างความแตกต่างให้กับร้านค้าออนไลน์ของคุณต่ำไปอย่างไร

SSL2ซื้อผู้ให้บริการ SSL ระดับโลกได้นำเทรนด์อีคอมเมิร์ซ 2017 รายการที่น่าจับตามองในปี XNUMX มารวมไว้ในอินโฟกราฟิกที่สวยงามนี้:

  1. สิ้นสุดวัน Black Friday และ Cyber ​​Monday - เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องออกจากโซฟาและต่อสู้กันเป็นแถวอีคอมเมิร์ซจึงลดผลกระทบของวันขายเหล่านี้และพฤติกรรมการซื้อก็แพร่กระจายไปทั้งเดือน ไซเบอร์พฤศจิกายน.
  2. ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวและมีชีวิตชีวามากขึ้น - แพลตฟอร์มที่ติดตามการตัดสินใจและพฤติกรรมการซื้อมีความแม่นยำในที่สุดและสามารถช่วยให้ร้านค้าออนไลน์มีพฤติกรรมส่วนบุคคลที่ลดแรงเสียดทานในการซื้อและให้คำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อต้องการจริงๆ
  3. ผู้บริโภคจะโต้ตอบกับปัญญาประดิษฐ์ - แชทบอทการช็อปปิ้งการจองและการบริการลูกค้าจะตอบคำถามการช็อปปิ้งออนไลน์ได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพปรับปรุงประสบการณ์อีคอมเมิร์ซดึงดูดผู้ใช้และผลักดันให้พวกเขาเพิ่มมูลค่าตะกร้าสินค้าในขณะที่ลดการละทิ้ง
  4. คาดการณ์การซื้อครั้งต่อไปของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ - ความสามารถในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่คือการนำเสนอการคาดการณ์และแบบจำลองการคาดการณ์ที่มีความแม่นยำสูงซึ่งใช้เพื่อนำเสนอข้อเสนอต่อหน้าผู้บริโภคในช่วงเวลาที่พวกเขาต้องการ
  5. ทำให้ประสบการณ์การใช้งานมือถือดีที่สุด - มือถือแซงหน้าเดสก์ท็อปไปแล้วสำหรับผู้ซื้อสินค้าออนไลน์ที่เรียกดูและค้นคว้าเกี่ยวกับการตัดสินใจผลิตภัณฑ์ครั้งต่อไป Google ให้บริการดัชนีเฉพาะสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งกำหนดให้ธุรกิจต่างๆต้องใช้แนวทางแรกสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ในการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์อีคอมเมิร์ซของตน
  6. เพิ่มการจัดส่งในวันเดียวกัน - 29% ของผู้บริโภคระบุว่าพวกเขาจะจ่ายเงินเพิ่มสำหรับการจัดส่งในวันเดียวกันไม่น่าแปลกใจว่าทำไมผู้นำอย่าง Amazon จึงนำบริการออกสู่ตลาดโดยไม่จำเป็นต้องไปที่ร้านค้าปลีกที่ใกล้ที่สุด
  7. ขายโซเชียล - 70% ของผู้บริโภคได้รับอิทธิพลจากแบรนด์และคำแนะนำผลิตภัณฑ์บนโซเชียลมีเดียการเข้าสู่โซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และการสนับสนุนกำลังผลักดันยอดขายกระตุ้นให้นักการตลาดพัฒนากลยุทธ์โซเชียลรอบทิศทางที่ซับซ้อน
  8. HTTPS ที่จำเป็นในปี 2017 - หากไม่มีการเชื่อมต่อ SSL ผู้บริโภคและผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซมีความอ่อนไหวต่อการถูกขโมยข้อมูลหรือระบบถูกแฮ็ก Google ได้ยืนยันแล้วว่า SSL ได้ถูกนำมาใช้ในอัลกอริทึมการจัดอันดับแล้วถึงเวลาที่ต้องรักษาความปลอดภัยทุกไซต์ที่คุณมีซึ่งข้อมูลจะถูกรวบรวมหรือส่งผ่าน
  9. ขาย omni-channel - ผู้ซื้อหลายช่องทางใช้จ่ายมากกว่าผู้ซื้อช่องทางเดียวถึง 3 เท่าซึ่งต้องการให้นักการตลาดพัฒนาแคมเปญที่ซับซ้อนซึ่งติดตามผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและนำพวกเขาไปสู่การซื้อไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในร้านค้าอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือที่ใดก็ตามในระหว่างนั้น
  10. รีมาร์เก็ตติ้งผลิตภัณฑ์ - โดยเฉลี่ยแล้วต้องมีช่องทางติดต่อลูกค้า XNUMX จุดก่อนที่คุณจะสามารถนำผู้ซื้อกลับมาได้ปัจจุบันการรีมาร์เก็ตติ้งเป็นกลยุทธ์ที่จำเป็นสำหรับนักการตลาดอีคอมเมิร์ซทุกคน

อย่าลืมพิจารณาแนวโน้มที่สำคัญเหล่านี้ในขณะที่สร้างไฟล์ กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซ สำหรับ 2017

แนวโน้มอีคอมเมิร์ซปี 2017

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.