การสื่อสารทางอีเมลอยู่ที่ไหน

ระบบอัตโนมัติทางอีเมล

ฉันตกอยู่ในนิสัยที่ค่อนข้างน่ารังเกียจในการวางอีเมลไว้เพื่อดำเนินการเป็นเวลาหนึ่งเดือนหรือมากกว่านั้น ฉันมีระบบตรวจสอบอีเมลขาเข้า หากพวกเขาไม่ต้องการความสนใจหรือการกระทำของฉันในทันทีภายในระยะเวลาหนึ่งเพื่อหลีกเลี่ยงความเจ็บปวดบางอย่างฉันก็ปล่อยให้พวกเขานั่ง บางทีนั่นอาจเป็นสิ่งที่ไม่ดี หรืออาจจะไม่

หัวข้อทั้งหมดนี้ทำให้ฉันนึกถึงเพื่อนคนหนึ่ง (ซึ่งเป็นเหยื่อของ“ ระยะเวลารอคอย” ของฉัน) เกี่ยวกับการเปลี่ยนการใช้งานหรือวัตถุประสงค์ (หรือทั้งสองอย่าง) ของอีเมล ฉันไม่มีการศึกษาทางวิทยาศาสตร์ที่จะอ้างอิงที่นี่ ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับการสังเกตของฉันเองในฐานะนักสื่อสารธุรกิจและในฐานะคนที่ใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา (ฉันไม่ได้อยู่ที่ขอบนำของเส้นโค้ง แต่ฉันอยู่ในช่วงต้นของทางลาดที่นุ่มนวล)

ลองนึกถึงการเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราสื่อสารผ่านการเขียน ฉันกำลังพูดถึงคนทั่วไปไม่ใช่คนที่เข้าใจเทคโนโลยี ย้อนกลับไปในวันที่เราส่งจดหมายไปรษณีย์หรือโทรเลขเป็นครั้งคราว เราคิดหาวิธีเคลื่อนย้ายผู้ให้บริการขนส่งและบริการค้างคืนได้เร็วขึ้น และมีแฟกซ์ เมื่ออีเมลเข้ามาเราเขียนว่าตัวอักษรมีลักษณะอย่างไร? การสื่อสารที่ยาววรรคถูกต้องใช้ตัวพิมพ์ใหญ่สะกดและมีโครงสร้างอย่างอื่น เมื่อเวลาผ่านไปอีเมลเหล่านั้นจำนวนมากได้กลายเป็นหนึ่งไลน์อย่างรวดเร็ว ตอนนี้สิ่งต่างๆเช่น SMS, Twitter และ Facebook ทำให้เรามีความกะทัดรัดและความฉับไวที่ทำให้เรากระโดดจากสิ่งหนึ่งไปยังอีกสิ่งหนึ่งได้

อีเมลคืออะไร? ตอนนี้ฉันยังคงมองหาอีเมลสำหรับเนื้อหาแบบตัวต่อตัวที่ยาวขึ้นและมีความหมาย? สิ่งที่มีความหมายสำหรับฉันหรือผู้รับเป็นการส่วนตัว แต่ไม่สามารถแสดงด้วยอักขระเพียง 140 ตัว ฉันยังคงใช้มันเพื่อค้นหาข่าวสารที่ฉันร้องขอ และแน่นอนว่าฉันยังคงใช้มันเพื่อพูดคุยกับคนที่ไม่ได้ไปส่งข้อความหรือโซเชียลมีเดียอื่น ๆ

หากฉันอยู่ที่ใดก็ได้ใกล้เคียงกับการสังเกตวิวัฒนาการการสื่อสารของเรามีผลกระทบอย่างมากต่อการตลาดทางอีเมล ดังนั้นสิ่งที่คุณคิดว่า? อีเมลอยู่ที่ไหน กรุณาแสดงความคิดเห็นด้านล่าง หรือเดี๋ยวก่อนส่งอีเมลถึงฉัน

6 คอมเมนต์

  1. 1

    ฉันคิดว่าจะมีที่สำหรับอีเมลเสมอ…หรืออย่างน้อยก็มีบางอย่างที่คล้ายกับที่เราโต้ตอบทางอีเมลในปัจจุบัน เรามักจะต้องการวิธีการสื่อสารแบบเขียนตัวต่อตัวโดยตรงและมีกรณีที่สิ่งที่เราเขียนจะต้องมีรายละเอียดมากกว่า 140 ตัวอักษรที่อนุญาต

    ความสวยงามของเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่คือเราสามารถลดความยุ่งเหยิงของอีเมลได้โดยใช้ช่องทางอื่นในการสื่อสารที่ไม่ตรงกับคำจำกัดความนั้น SMS สำหรับข้อความสั้น ๆ , IM สำหรับการส่งข้อความแบบเรียลไทม์, Twitter และ Facebook สำหรับข้อความแบบหนึ่งต่อหลายข้อความ, RSS สำหรับรับการแจ้งเตือน, Google Wave สำหรับการทำงานร่วมกันเป็นทีมและอื่น ๆ

  2. 2

    ฉันยอมรับว่าอีเมลมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย แต่บางครั้งฉันก็ได้รับการเตือนว่าฉันเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม "ผู้ใช้งานรายแรก" ที่จุดเริ่มต้นของเส้นโค้ง ด้วยเหตุนี้บางครั้งฉันจึงแปลกใจเมื่อได้รับการเตือนผ่านการโต้ตอบกับผู้อื่นว่าหลาย ๆ คนยังคงเป็นเพียงแค่อีเมล "แฮงค์" ฉันมองว่าอีเมลเป็นสื่อการสื่อสารทางธุรกิจแบบกึ่งทางการในขณะที่ Facebook ใช้สำหรับการส่งข้อความส่วนตัวของฉัน ฉันไม่มีบัญชีอีเมลส่วนตัวมีเพียงบัญชีธุรกิจ อีเมลสำหรับฉันยังเป็นกล่องจดหมายกลางของข้อมูล ... ไม่ใช่เพื่อการสื่อสารเท่านั้น จดหมายข่าวของฉันเข้ามาทางอีเมลการแจ้งเตือนข้อความธุรกิจ ฯลฯ และฉันใช้ Inbox Zero เพื่อประมวลผลทุกอย่าง

  3. 3

    สิ่งหนึ่งที่ฉันกำลังดิ้นรนกับอีเมลมากที่สุดคือการพึ่งพาอีเมล ลูกค้าคนหนึ่งของฉันโทรหาฉันในสัปดาห์นี้และถามว่าทำไมฉันถึงไม่ตอบกลับอีเมลของเธอ…สรุปได้ว่ามีคนเริ่มติดธงว่าเป็นสแปมและในโฟลเดอร์อีเมลขยะของฉัน

    โชคไม่ดีที่อีเมลไม่ได้รับการพัฒนา นอกจากนี้ยังไม่ช่วยให้ผู้ดูแลอีเมล (Microsoft Exchange และ Outlook) ยังคงใช้งานเทคโนโลยีเก่า 10 ปี Outlook ยังคงแสดงผลด้วยโปรแกรมประมวลผลคำแทนที่จะปรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ !!!

    ฉันยอมรับว่าเทคโนโลยีอื่น ๆ เหล่านี้ช่วยได้ ... แต่บางทีเราอาจกำลังภาวนาให้มีสิ่งใหม่ ๆ เกิดขึ้นเนื่องจากอีเมลมีปัญหาการพึ่งพามากมาย

  4. 4
  5. 5

    ฉันเข้าใจคุณแม้ว่าฉันจะใช้อีเมลของฉันน้อยลงเรื่อย ๆ เพื่อนส่วนใหญ่ของฉันส่งข้อความถึงฉันในบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กของฉัน แต่ฉันคิดว่าอีเมลยังไม่ตายหรือใกล้จะตายแน่นอนด้วยคุณสมบัติใหม่บางอย่างที่เพิ่มเข้ามาจะยังคงอยู่ที่นี่ไปอีกนาน

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.