แม้ว่าเทคโนโลยีอีเมลจะมีนวัตกรรมไม่มากเกี่ยวกับการออกแบบและความสามารถในการส่ง แต่กลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลกำลังพัฒนาไปพร้อมกับวิธีที่เรารวบรวมความสนใจของสมาชิก มอบคุณค่าให้กับพวกเขา และขับเคลื่อนพวกเขาให้ทำธุรกิจร่วมกับเรา
เทรนด์การตลาดผ่านอีเมล
วิเคราะห์และจัดทำข้อมูลโดย Omnisend และพวกเขารวมถึง:
- เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) – แม้ว่าแบรนด์ชอบที่จะขัดเกลาเนื้อหาของตน แต่ก็ไม่ได้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายเสมอไป การรวมคำรับรอง บทวิจารณ์ หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดียที่แชร์กับสมาชิกของคุณจะมอบความน่าเชื่อถือในระดับที่ดี
- Hyper-Segmentation และ Personalization – รูปแบบการส่งจดหมายข่าวแบบเก่าและรวดเร็วได้ครอบงำการตลาดทางอีเมลมานานหลายทศวรรษ แต่สมาชิกเริ่มเบื่อหน่ายกับข้อความที่ไม่ตรงใจพวกเขา การปรับใช้การเดินทางอัตโนมัติที่มีความเป็นส่วนตัวสูงและแบ่งกลุ่มกำลังขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมที่ดีขึ้นมากในขณะนี้
- ช่องทาง Omnichannel Communication – กล่องขาเข้าของเราแน่นมาก… ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงเพิ่มข้อความที่กำหนดเป้าหมายผ่านการแจ้งเตือนบนมือถือ ข้อความ และแม้แต่ตำแหน่งโฆษณาแบบไดนามิกเพื่อย้ายผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านเส้นทางของลูกค้าในมุมมองของพวกเขา
- เพิ่มความเป็นจริง / ความเป็นจริงเสมือน – ปัจจุบันการมีส่วนร่วมทางอีเมลส่วนใหญ่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพา ที่ให้โอกาสในการผลักดันให้สมาชิกคลิกผ่านเทคโนโลยีมือถือขั้นสูงได้อย่างราบรื่นซึ่งรวมถึงความเป็นจริงยิ่ง (AR) และความเป็นจริงเสมือน (VR).
- การติดต่อสื่อสาร – แบรนด์ต่างๆ นำประสบการณ์ดิจิทัลมาใช้ เนื่องจากเป็นประสบการณ์ที่ลื่นไหลและเป็นธรรมชาติมากขึ้น ซึ่งช่วยให้ผู้เยี่ยมชมกำหนดทิศทางได้เองและปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ให้เป็นส่วนตัว อีเมลเป็นจุดเริ่มต้นตามธรรมชาติสำหรับประสบการณ์เหล่านี้ โดยเริ่มต้นคำถามแรกที่รวบรวมคำตอบและแบ่งส่วนขั้นตอนถัดไปในประสบการณ์
- การเพิ่มประสิทธิภาพมือถือ – มีแบรนด์จำนวนมากเกินไปที่ยังคงออกแบบอีเมลสำหรับเดสก์ท็อป ทำให้ขาดโอกาสสำหรับหน้าจอขนาดเล็กและความสามารถในการอ่านและโต้ตอบกับอีเมลได้อย่างง่ายดาย การใช้เวลาเพิ่มเติมในการแทรกส่วนเฉพาะมือถือของอีเมลของคุณที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับแพลตฟอร์มอีเมลบนมือถือนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม
- ความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของข้อมูล – Apple ทิ้ง iOS 15 Mail App ที่ยุติแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลจากการจับภาพเหตุการณ์ที่เปิดอีเมลผ่านพิกเซลการติดตาม ด้วยการติดตามคุกกี้ที่จางหายไป นักการตลาดต้องใช้การติดตามแคมเปญใน URL ที่ดีกว่ามากเพื่อช่วยเหลือสมาชิกโดยไม่ละเมิดระเบียบข้อบังคับหรือเข้าถึงข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวมากเกินไป
นี่คืออินโฟกราฟิกเต็มรูปแบบที่ออกแบบโดยทีมงานที่ Red Website Design ได้พัฒนาอินโฟกราฟิกที่ยอดเยี่ยมนี้โดยอิงจากข้อมูล Omnisend: 7 เทรนด์การตลาดผ่านอีเมลที่เจ้าของธุรกิจและนักการตลาดควรรู้ในปี 2022.
การเปิดเผยข้อมูล: ฉันเป็น บริษัท ในเครือของ Omnisend และฉันกำลังใช้ลิงค์พันธมิตรของฉันในบทความนี้
