วิธีปรับแต่งอีเมลการติดต่อสื่อสารของคุณเพื่อรับคำตอบเชิงบวกเพิ่มเติม

การเข้าถึงและการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ

นักการตลาดทุกคนรู้ดีว่าผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการประสบการณ์ส่วนตัว พวกเขาไม่พอใจอีกต่อไปเพียงแค่เป็นตัวเลขอื่นในบันทึกการออกใบแจ้งหนี้หลายพันรายการ ในความเป็นจริง บริษัท วิจัย McKinsey ประเมินว่าการสร้างไฟล์ ประสบการณ์การช็อปปิ้งส่วนบุคคล สามารถเพิ่มรายได้ได้ถึง 30% อย่างไรก็ตามในขณะที่นักการตลาดอาจใช้ความพยายามในการปรับแต่งการสื่อสารกับลูกค้าของตน แต่หลายคนก็ล้มเหลวในการนำแนวทางเดียวกันมาใช้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางอีเมล

หากลูกค้ากำลังมองหาการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณก็สามารถสันนิษฐานได้อย่างสมเหตุสมผลว่าผู้มีอิทธิพลบล็อกเกอร์และเจ้าของเว็บไซต์กำลังมองหาประสบการณ์ที่คล้ายกัน การตั้งค่าส่วนบุคคลดูเหมือนจะเป็นวิธีแก้ปัญหาง่ายๆในการปรับปรุงอัตราการตอบสนองใช่ไหม แน่นอน แต่การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในการเข้าถึงอีเมลนั้นแตกต่างจากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในการตลาดผู้บริโภคและนี่คือเหตุผลที่นักการตลาดบางคนอาจไม่เห็นความสำเร็จที่ชัดเจน

ในการตลาดผู้บริโภคนักการตลาดมีแนวโน้มที่จะแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อและสร้างอีเมลจำนวนเล็กน้อยเพื่อดึงดูดผู้รับทุกคนในกลุ่มนั้น อย่างไรก็ตามในแคมเปญขยายขอบเขตการแบ่งกลุ่มยังไม่เพียงพอ การเสนอขายต้องได้รับการปรับให้เป็นส่วนตัวในแต่ละระดับเพื่อให้ได้เอฟเฟกต์ที่ต้องการและเหมาะสมที่สุดและแน่นอนว่านี่หมายความว่าจำเป็นต้องมีการวิจัยระดับสูง

ความสำคัญของการวิจัยในการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์

อาจเป็นเรื่องที่ค่อนข้างท้าทาย - หากไม่เป็นไปไม่ได้ - ในการปรับแต่งสำนวนการขายให้ประสบความสำเร็จโดยไม่ต้องทำการวิจัยเชิงลึกมาก่อน การวิจัยเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ Matt Cutts อดีตหัวหน้าเว็บสแปมของ Google พูดคุยเกี่ยวกับการเขียนบล็อกของผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็น การปฏิบัติที่เป็นสแปม'. นักเขียนบล็อกกำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติม สำหรับคนที่ใช้ความพยายามอย่างมากในการรับฟังแนวคิดของตน

อย่างไรก็ตาม 'การวิจัย' ในกรณีนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่การรู้จักชื่อของใครบางคนและสามารถจำชื่อโพสต์บล็อกล่าสุดได้ มันเกี่ยวกับการเจาะลึกนิสัยออนไลน์ของผู้รับของคุณความชอบและรสนิยมของพวกเขาในการเสนอราคาที่จะมีส่วนร่วม…โดยไม่ต้องดูเหมือนนักสะกดรอยทางอินเทอร์เน็ตมากเกินไป!

4 วิธีในการปรับแต่งอีเมลของคุณด้วยการวิจัย

เมื่อพูดถึงการเข้าถึงและสร้างความประทับใจครั้งแรกที่แข็งแกร่งและมีคุณค่าจำเป็นอย่างยิ่งที่นักการตลาดจะต้องไม่ตกหลุมพรางของการสร้างความเห็นร่วมกัน ข้อผิดพลาดการตลาดอีเมล. การเสนอขายในแบบของคุณอาจเป็นเรื่องยากที่จะทำให้ถูกต้อง แต่เคล็ดลับ 4 ข้อนี้ในการปรับแต่งอีเมลการเข้าถึงสามารถเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ:

  1. ปรับแต่งหัวเรื่องของคุณ - สิ่งแรกที่จะเริ่มต้นคือหัวเรื่องอีเมลของคุณ การวิจัยแสดงให้เห็นว่าหัวเรื่องส่วนบุคคลสามารถทำได้ เพิ่มอัตราการเปิด ถึง 50% แต่วิธีใดที่ดีที่สุดในการเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับส่วนหัวของคุณ? ในกรณีนี้มันเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนอารมณ์ในแบบของคุณมากกว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณโดยตรง เพียงเพิ่มชื่อผู้รับของคุณในหัวเรื่องของคุณจะไม่เป็นการตัดทอน ในความเป็นจริงนี่อาจเป็นแนวทางปฏิบัติที่เป็นอันตรายเนื่องจากกลายเป็นกลวิธีทั่วไปที่ บริษัท ต่างๆใช้ในการส่งอีเมลการขายที่ไม่ได้ร้องขอ ให้พยายามมุ่งเน้นไปที่ด้านอารมณ์ของสิ่งต่างๆ การกำหนดเป้าหมายตามความสนใจ เปลี่ยนแนวคิดเนื้อหาให้ตรงตามกลุ่มผู้รับและจำไว้ว่า: สองคำแรก หัวเรื่องใดสำคัญที่สุด! แหล่งที่มาของภาพ: Patel นีล
    หัวข้อเรื่อง Personalization
  2. ระบุความเป็นไปได้อื่น ๆ สำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ - หัวเรื่องไม่ได้เป็นเพียงที่เดียวที่สามารถเพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับสนามได้ พิจารณาว่ามีโอกาสอื่น ๆ ในการปรับแต่งสำนวนการขายของคุณเพื่อให้มีส่วนร่วมกับผู้รับได้ดีขึ้นหรือไม่ ตอนนี้ถึงเวลาที่ต้องจมปลักอยู่กับการค้นคว้า ตัวอย่างเช่นไม่มีการกำหนดลักษณะทั่วไปสำหรับประเภทเนื้อหา ในขณะที่บางคนชอบดูบทความ แต่บางคนชอบอินโฟกราฟิกและการแสดงข้อมูลอื่น ๆ บางคนชอบภาพและวิดีโอ แต่บางคนชอบรูปแบบข่าวประชาสัมพันธ์มากกว่า ผู้รับชอบอะไร แน่นอนว่าลิงก์ใด ๆ ที่รวมอยู่ในสำนวนการขายไปยังงานของคุณควรเกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้รับและพยายามรวมคำพูดและน้ำเสียงของพวกเขาเองไว้ในเนื้อหาของคุณ ที่มาของภาพ: อุดมสมบูรณ์
    พวกเขาต้องการเนื้อหาอีเมลประเภทใด
  3. เหนือกว่า - บางครั้งเคล็ดลับข้อ 1 และ 2 เพียงอย่างเดียวก็ไม่เพียงพอที่จะมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างเต็มที่ อาจจำเป็นต้องก้าวไปให้ไกลกว่านี้เพื่อให้โดดเด่นจริงๆ พิจารณาอ้างถึงโพสต์ที่เกี่ยวข้องในบล็อกที่ผู้รับอ้างถึงโดยตรงในอดีตหรือแม้กระทั่งอ้างถึงบล็อกโพสต์ของตนเองเพื่อพยายามเชื่อมโยงมุมมองของพวกเขากับแนวคิดของคุณ บางทีอาจให้คำแนะนำสำหรับแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่พวกเขาอาจสนใจโดยอิงจากพฤติกรรมและการกระทำออนไลน์ของพวกเขา หากผู้รับใช้ภาพจำนวนมากเพื่อให้เข้าใจตรงกันให้เลียนแบบสิ่งนี้ในสนาม ตัวอย่างเช่นการใช้ภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องสามารถบังคับให้ผู้รับสนใจมากขึ้น
  4. ใช้ประโยชน์สูงสุดจากเครื่องมือที่มีอยู่ - ไม่มีการปฏิเสธว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับผู้รับแต่ละรายซึ่งตรงข้ามกับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับรายชื่อลูกค้าที่แบ่งกลุ่ม - ต้องใช้ความพยายามอย่างมากที่นักการตลาดจำนวนมากไม่มีเวลาให้ นี่ไม่ได้หมายความว่าการเสนอขายอีเมลไม่สามารถปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้ ในความเป็นจริงอีเมลสามารถปรับเปลี่ยนในแบบของคุณได้โดยใช้เครื่องมือทางการตลาดที่ทำให้กระบวนการหลาย ๆ ด้านเป็นไปโดยอัตโนมัติ เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยระบุความสนใจของบล็อกเกอร์ผ่านการวิเคราะห์เนื้อหารวมทั้งติดตามการสื่อสารทั้งขาเข้าและขาออกเพื่อให้นักการตลาดสามารถอ้างอิงกลับไปยังบทสนทนาก่อนหน้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ในบางกรณีจำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่มีอยู่เหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่าการรณรงค์เผยแพร่ประชาสัมพันธ์ยังคงดำเนินไปอย่างราบรื่น

การหาสมดุลที่เหมาะสม

คำใบ้ที่เป็นประโยชน์สุดท้ายข้างต้นในขณะที่เป็นประโยชน์จะเปิดเวิร์มกระป๋องใหญ่ การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นสิ่งที่ไม่เหมือนใครและเป็นรายบุคคลและการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์ที่แข็งแกร่งมักไม่สามารถทำได้สำเร็จผ่านระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว การค้นหาความสมดุลที่เหมาะสมระหว่างการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและระบบอัตโนมัติเสริมเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างการเสนอขายส่วนบุคคลที่สร้างแรงบันดาลใจมีส่วนร่วมและแปลง

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.