วิธีที่เราอ่านอีเมลที่ทำงานกำลังเปลี่ยนไป

การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอีเมล

ในโลกที่มีการส่งอีเมลมากขึ้นกว่าเดิม (เพิ่มขึ้น 53% จากปี 2014) การทำความเข้าใจว่ามีการส่งข้อความประเภทใดและเมื่อใดที่ข้อความเหล่านั้นถูกส่งก็มีประโยชน์และมีความสำคัญ เช่นเดียวกับคุณหลาย ๆ คนกล่องจดหมายของฉันไม่สามารถควบคุมได้ เมื่อฉันอ่านเกี่ยวกับ กล่องจดหมายเป็นศูนย์ฉันอดไม่ได้ที่จะมองโลกในแง่ร้ายเล็กน้อยเกี่ยวกับปริมาณและลักษณะการตอบกลับอีเมล

ที่จริงแล้วถ้าไม่ใช่เพื่อ SaneBox และ MailButler (โดยใช้ลิงก์อ้างอิงของฉันที่นั่น) ฉันไม่แน่ใจว่าจะจัดการกับอีเมลของฉันอย่างไร Sanebox ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการเรียนรู้ว่าอีเมลใดของฉันต้องการการดูแลทันที และ MailButler เสนอโอกาสให้ฉันในการตอบกลับ เลื่อนการแจ้งเตือนอีเมล และปรับปรุง Apple Mail ด้วยคุณสมบัติอื่นๆ อีกจำนวนหนึ่ง

เหมือนกันกับทั้งสองแพลตฟอร์มคือกล่องจดหมายของฉันถูกจัดการระหว่างโฟลเดอร์ ฉันไม่ได้จำกัดแค่กล่องขาเข้า โฟลเดอร์ขยะ และถังขยะอีกต่อไป… ระบบเหล่านี้กำลังกำหนดเส้นทางข้อความเข้าและออกจากโฟลเดอร์อื่นๆ อีกหลายโฟลเดอร์ แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับฉัน แต่เครื่องมือเหล่านี้ต้องสร้างความเสียหายให้กับเมตริกอีเมลของผู้ส่งที่พยายามติดต่อฉัน พฤติกรรมอีเมล is การเปลี่ยนแปลงและเครื่องมือเหล่านี้เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของวิธีการ

เพื่อศึกษาการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมอีเมลเมื่อเร็ว ๆ นี้ ReachMail ได้ทำการสำรวจผู้คนกว่า 1000 คนเพื่อเรียนรู้ว่าการจัดการกล่องจดหมายของตนมีความหมายอย่างไร ข้อค้นพบที่สำคัญบางประการ:

  • อีเมลตอนเช้า - 71% ของชาวอเมริกันตรวจครั้งแรกระหว่างเวลา 5 น. ถึง 9 น. นิวยอร์กและนิวเจอร์ซีย์โดยเฉลี่ยจะตรวจครั้งแรกล่าสุดก่อน 9 น. และผู้คนในยูทาห์จะตรวจเร็วที่สุดคือหลัง 6 น. โดยเฉลี่ย
  • อีเมลตอนเย็น - 30% ของชาวอเมริกันตรวจสอบก่อน 6 น. และ 70% หลัง 6 น. 46% ของเวอร์จิเนียเช็คอีเมลเป็นครั้งสุดท้ายระหว่าง 9 น. ถึงเที่ยงคืนในขณะที่อีก 13% จะเสร็จสิ้นหลังเที่ยงคืน 71% ของ Tennesseans เป็นนกฮูกกลางคืนเช็คอีเมลหลัง 9 น. และเช็คเพียง 12% ก่อน 6 น. ซึ่งต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของประเทศ
  • กำลังส่งอีเมล - เกือบครึ่งหนึ่งของชาวอเมริกันทั้งหมด (46%) ส่งอีเมลน้อยกว่า 10 ฉบับต่อวัน 30% ของผู้คนส่งอีเมล 10 ถึง 25 ฉบับต่อวัน 16% ส่ง 25 ถึง 50 ฉบับและ 8% ส่งอีเมลมากกว่า 50 ฉบับต่อวัน ชาวตะวันตกมีอัตราการส่งอีเมลเฉลี่ยต่ำสุดอยู่ที่ 18 ฉบับต่อวัน ภาคตะวันออกเฉียงเหนือติดอันดับสูงสุดในทุกภูมิภาคและมีการส่งอีเมลเฉลี่ย 22 ฉบับต่อวันในขณะที่แมสซาชูเซตส์มีอีเมลที่ส่งถึง 28 ฉบับต่อวัน
  • เวลาตอบสนอง - 58% ของชาวอเมริกันกล่าวว่าพวกเขาตอบกลับอีเมลภายในหนึ่งชั่วโมง 26% ตอบกลับภายในหนึ่งถึงหกชั่วโมง 11% ตอบกลับภายในหกถึง 24 ชั่วโมงและอีก 5% ที่เหลือตอบหลังจาก 24 ชั่วโมงโดยเฉลี่ย Virginians รายงานการตอบกลับอีเมลที่เร็วที่สุดโดยมีเวลาตอบกลับเฉลี่ยเพียงสองชั่วโมง น่าแปลกใจที่ชาวนิวยอร์กอยู่ในจุดสิ้นสุดอย่างช้าๆ 12% กล่าวว่าพวกเขาเฉลี่ยวันหรือมากกว่านั้นในการตอบสนองและ 33% ใช้เวลาอย่างน้อยหกชั่วโมง
  • อีเมลที่ยังไม่ได้อ่าน - ชาวอเมริกันกว่าครึ่งมีอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านน้อยกว่า 10 ฉบับในกล่องจดหมายที่ทำงาน รายงาน 26% มีอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านน้อยกว่า 50 ฉบับ 13% มีอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านมากกว่า 100 ฉบับและ 6% มีอีเมลระหว่าง 50 ถึง 100 ฉบับเซาท์แคโรไลนารายงานอีเมลที่ยังไม่ได้อ่านมากที่สุดโดยมีค่าเฉลี่ย 29 ฉบับในขณะที่รายงาน 30% ของ Tennesseans อีเมลที่ยังไม่ได้อ่านมากกว่า 100 ฉบับ มิดเวสต์มีน้อยที่สุดโดยมีค่าเฉลี่ย 17

ReachMail จัดทำอินโฟกราฟิกนี้: กล่องจดหมายอเมริกัน 2: การคำนวณ เพื่อแสดงการเปลี่ยนแปลง

อินโฟกราฟิกแนวโน้มอีเมลงาน

คุณคิดอย่างไร?

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดสแปม เรียนรู้วิธีการประมวลผลข้อมูลความคิดเห็นของคุณ.